2/10 – Mangelhaft
28. Juli 2023
une pure arnaque!!! N'y allez pas!
C'est une escroquerie! l'annonce demande de passer prendre les clés à une auberge de jeunesse. Là, une personne nous indique qu'il n'ont pas les clés, et ils ne font pas affaire avec le propriétaire. cela s'est déjà produit une semaine avant avec un autre voyageur. voir commentaire. nous arrivons devant la grille du Rustico fermée par un cadenas de vélo et sans interphone. Personne ne répond. le numéro à joindre est celui de l'auberge de jeunesse donc inutile. J'ai dû trouver pour ma famille une chambre en urgence dans un autre hotel pour le double du prix! Le propriétaire est responsable car il était absent et hotels.com est aussi responsable car malgré le commentaire du premier voyageur, daté du 10/07, qui dit "the property simply is locked and not working, nobody at the phone provided will be able to explain why exactly their phone number is there" la location est toujours proposée sur le site hotels.com.
De plus hotels.com refuse de faire un geste pour le désagrément.
Daniel
Daniel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
