Azulik

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Nationalpark Tulum (0,9 km)

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Fotogalerie von Azulik

Ansicht von oben
Terrasse/Patio
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Ansicht von oben
Azulik ist gerade mal 5 Autominuten entfernt von: Strand von Tulum und Nationalpark Tulum. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im Imix, einem der 5 Restaurants, wird zum Frühstück und Mittagessen internationale Küche serviert. Weitere Highlights sind 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und ein Fitnesscenter.

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Klimaanlage

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Strandbar

Sich wie zu Hause fühlen (4)

  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Kostenlose Kosmetikartikel
Der aktuelle Preis beträgt 309 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Apr.–3. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Villa (MAYAN VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kleiderschrank
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (SEA VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Im Erdgeschoss
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (SKY VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Auf der obersten Etage
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (AQUA VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Im Erdgeschoss
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (AZTEC VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kleiderschrank
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (MOON VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Auf der obersten Etage
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa (JUNGLE VILLA)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kleiderschrank
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

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Zur Gegend

Karte
Carretera Tulum-Ruinas Km. 5, Zona Hotelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • SFER IK - 1 Gehminute
  • Nationalpark Tulum - 11 Gehminuten
  • Strand von Tulum - 17 Gehminuten
  • Playa Paraiso - 9 Autominuten
  • Maya-Ruinen von Tulum - 11 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 56 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 100 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬4 Gehminuten
  • ‪Kin Toh - ‬1 Gehminute
  • ‪Mateos - ‬4 Gehminuten
  • ‪Mina - ‬3 Gehminuten
  • ‪Potheads - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Azulik

Azulik ist gerade mal 5 Autominuten entfernt von: Strand von Tulum und Nationalpark Tulum. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im Imix, einem der 5 Restaurants, wird zum Frühstück und Mittagessen internationale Küche serviert. Weitere Highlights sind 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und ein Fitnesscenter.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 48 Zimmer
    • Erstreckt sich über 2 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Gäste erhalten 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
    • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
    • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder (18 Jahren und jünger) sind nicht gestattet
    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer von 12:30 Uhr bis 17:00 Uhr*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche
    • Bekleidung optional (Nacktheit in öffentlichen Bereichen gestattet)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 5 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Yoga-Kurse

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gepäckaufbewahrung
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2003
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer
  • Möblierter Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Nur Badewanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 4 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Imix – ein Restaurant am Strand mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Kin Toh – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Tseen Ja – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Elixik – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch und Mittagessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Jungle Cuisine – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 50 bis 200 USD pro Person
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 600 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 2
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft ist Kleidung optional.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, Diners Club
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Azulik
Azulik Hotel
Azulik Hotel Tulum
Azulik Tulum
Azulik Adults Eco-Resort Maya Spa Hotel Tulum
Azulik Adults Eco-Resort Maya Spa Tulum
Azulik Adults Eco Resort Maya Spa
Azulik Hotel
Azulik Tulum
Azulik Healing
Azulik Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Erlaubt Azulik Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Azulik Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.

Bietet Azulik einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist von 12:30 Uhr bis 17:00 Uhr verfügbar (auf Anfrage). Die Gebühr beträgt 600 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Azulik?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Azulik angeboten?

Azulik bietet folgende Freizeitaktivitäten vor Ort an: Yoga-Kurse. Lass dich bei einer Behandlung im Wellnessbereich verwöhnen und freu dich auf andere Annehmlichkeiten wie 3 Bars und eine Sauna. Azulik hat zudem ein Dampfbad.

Verfügt Azulik über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, internationale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.

Bietet Azulik private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Azulik zu sehen?

Azulik ist nur 17 Minuten zu Fuß von Strand von Tulum und 11 Minuten Fußweg von Nationalpark Tulum entfernt.

Bewertungen von Azulik

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Mangelhaft

Völlig überteuert und grosse Mängel
Keine Dusche im Zimmer (und dies bei einem Preis von $950 pro Nacht), wir mussten einen teuren Upgrade vor Ort buchen um eine Duache zu erhalten! Gesamte Anlage in schlechtem Zustand und am verrotten. Alte Handttücher mit Flecken, Strand wird nicht wie anderswo von Algen gereinigt. Insgesamt schlechter Service und völlig überteuert. Nicht zu empfehlen!
Roger, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Für diesen Preis ein wirklich schlechtes Hotel mit nur viel Marketing und guten Bildern Der Hype ist nicht wirklich zu verstehen wer schon mal da war wir auch denk ich nicht nochmal kommen Also wir werden sicher nicht mehr kommen Wir haben das Hotel eine Nacht als Highlight im Tulum Urlaub gebucht und waren froh nur 2 Tage da zu sein und nicht noch eine Nacht länger Es war uns zwar klar kein Strom Wasser nur spärlich, keine Klima ect. Aber bei über 30C nachts nicht auszuhalten an Schlaf war nicht zu denken und Ficher und die brutalsten Stechmücken der Welt machten es nicht besser Der Service ist so lala, extrem abgehoben und eingebildet Das Abendessen war nicht wirklich gut für einen Preis über 100€ was in Mexico wirklich viel ist und da auch das selbe Spiel, vor Hitze kaum genießbar und die Mücken wieder. In einem Sterne Lokal sollten auch keine Löcher in den Tischdecken sein. Wir waren froh nach der Nacht wieder in unserem Hotel zurück zu sein
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Little piece of heaven
This is the place that people from paradise would call paradise. Amazing rooms, breathtaking views, great beach, delicious food, lovely staff and a unique atmosphere. 6/5 and we will certainly be back!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

awesome location
beautiful location directly at the beach. the breakfast doesn't meet the standard.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Schöne Cabanas direkt am Strand.
Wir haben die ersten beiden Nächte unserers 3 wöchigen Aufenthalts in Tulum dort verbracht. Wir wohnten im oberen Teil einer der dopplestöckigen Cabanas mit direktem Meerblick. Der Ausblick war einfach unfassbar schön und Nachts hört man die Wellen rauschen. Die Anlage liegt direkt am Strand, eingebettet in 5-6m hohen natürlichen Dschungel. Leider ist die Strasse nicht weit, sodass man ab und zu Autos hört. Die Zimmer werden nur mit Kerzen beleuchtet, was das ganze noch romantischer macht. Es gibt eine Steckdose, die nur zum Laden eines Handys oder Laptops genutzt werden kann. Die Zimmer sind einfach eingerichtet, aber sehr schön und alles aus Holz und Stein gebaut. Anstatt Duschen haben die Zimmer Badewannen, mit warmen und kaltem Salzwasser. In der Badewanne liegen und dabei bei geöffnetem Fenster auf das rauschende Meer zu blicken, ist eines der schönsten Erlebnisse seit langem gewesen. In der Hauptsaison sind die Preise meiner Meinung nach überteuert, wer aber die Chance hat in der Nebensaison dort hinzu fahren, sollte sich das auf keinen Fall entgehen lassen. Es muss einem jedoch bewusst sein, das es recht einfach gehalten ist und auf Ökotourismus ausgelegt ist. Das Team ist sehr nett und es besteht die Möglichkeit sich dort im Mayan Spa verschiedene Massagen geben zu lassen. Alles in allem ein toller Ort am Srand von Tulum.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Die Cabanas des Azulik bestechen durch ihre Lage direkt am Meer mit Privat-Mini-Pool
Das Hotel hat als eines der absolut wenigen in Tulum privat Cabanas an kleinen "Klippen" mit einem großartigen Blick. Zugang zu einem (fast) Privatsandstrand ist ergänzend gegeben. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet: Highlight im Zimmer ist die riesige Holzbadewanne direkt am bodenlagen Fenster mit Meerblick sowie ein Hängebett zum Faulenzen und Lesen (es gibt natürlich auch noch ein normales Bett). Highlight auf der Privat-Terrasse: Mini-Pool/Wanne zum selbstbefüllen mit frischem Wasser ohne Chlor. Ein Hotel zum entspannen, ohne nervige Pool-Musik oder laute Gäste/Nachbarn! Abends gibt es keinen Strom, aber Kerzen - was romantisch ist. Wir fanden, man kann sich gut darauf einstellen und so gut entspannen! :-) Einzig ein kleines Manko: das Hotel bräuchte ein paar Schönheitsreperaturen/ein paar neue Anstriche! Aber dennoch absolut empfehlenswert! :-)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Oscar, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hyekyu, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Arquitetura rústica
O hotel tem uma arquitetura surreal, mas as hospedagens são bem rústicas, que é a proposta do hotel, porém o preço não é tão compativel com o conforto. De qualquer forma é uma experiência surreal e eu adorei.
LUIS CARLOS, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The stay was nice, it’s a very special property. The service and dining experiences were not as good as I would expect with the cost of the hotel.
Shannon, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Shangrila
It’s an amazing experience! Worth every single penny spent. 😁 Our sky villa, was beautiful!!! What a view!!! There is just one little issue, the beach club is not exclusive. People walk from the public half of the beach and use the beach club. When I asked our concierge about that, because I felt uncomfortable leaving my bag and belongings on the chair while enjoying the water, she said it was not supposed to happen, and offered to talk to security. The next morning, I saw people without the wristbands laying around and I witnessed a couple walking from the public beach with backpacks, paying the server right in front of me, to use the chairs. If the hotel wants to make money allowing non guests to use the beach club, just let the guests know about it, like they do allow outsiders to pay and enjoy the rooftop sunset ceremony and restaurants. That’s my only complaint and concern. Elixir’s breakfast is outstanding. All employees are very nice and friendly. We loved! The perfect place for a valentine’s week celebration. Do not miss the cleansing ceremony upon your arrival, it’s very special. I would recommend to anyone. Ps: it’s not a hotel for someone with difficulties to walk and move around irregular ground. Do not bring high heels, flat shoes is a must.
The morning view from our bed.
The full moon from our balcony.
Sunset ceremony.
Ready for a wedding ceremony.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was amazing. Truly unique experience.
Charles, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Wonderful hotel, horrible service.
Horrible service. Very polite but super indifferent staff and management. Out of 4 nights we had: 3 days with no hot water, and 2 days of construction in the room above us made it impossible to stay in the room or the Terence during the daytime. No way to order room service besides walking to the concierge desk since there was no reception/wifi in the rooms and the landline phone was broken…. And many other mishaps. ZERO HELP OR WILLINGNESS OF THE STAFF TO FIZ PROBLEMS. Wonderful hotel architecture, and horrible service. Definitely not what you would expect from an over 1000 usd a night hotel in Mexico.
Tal, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Expensive Hotel
Breakfast at Exilik good. Beach club closes at 5pm and no towels available anymore. Sunset was at 6:30-7pm. Beach looks dirty and water too. Other area in Tulum are better off. Asian restaurant just expensive but not qualitatively interesting.
Sal, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Do not expect much for the price you are paying
I left the hotel completely disappointed. Paid 700 pounds for a night stay and the minimum you expect is great service. The room didn’t have hot water, no proper shower. Requested the outside hot tube to be cleaned at 16:30hrs (since was full of leaves) and after chasing the hotel many times, they send someone close to 22hrs when it was too late to experience the hot tube outside. The hotel offered misleading information about taxi prices, be aware, they charge an extortion for taxi fees, you can get better prices on the app InRide. Staff asks for tips every single time they do the slightest thing, even for preparing a drink behind a bar, it is not worth it the price you pay, I would definitely not recommend it. I left upset for not being able to experience the room fully.
Nadya, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Vale a pena se hospedar !!
O Hotel é muito pitoresco, sem dúvida vale demais a estadia. Muito rústico com iluminação apenas com velas no quartos. O bar de praia é fraco de atendimento e estrutura. Chegue cedo para pegar algum lugar. Os demais restaurantes, são lindos, mas extremamente caros. Respire e encare que vale a pena uma ida. Se precisar escolher, vá ao roof top tomar um drink e depois vá para o sushi. O restaurante mexicano é o mais fraco de comida. Não deixe de visitar a loja que fica ao lado da recepção e do museu que fica ao lado pela parte externa.
Celso, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Javier Aldape, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Azulik was our worst experience and stay in Mexico
During the check-in everything went nice the lady was nice, explained how everything would work and told us all about Azulik. She told us when we would check out we would be needing to return the bracelet at 11 and leave our luggage at the reception after the check out, and after that we would be able to keep our experience at Azulik and at the places outside of the main complex of the hotel (like the museums they have outside), we decided to enjoy our stay mostly in our room and at the beach bar since we didn’t want to use the car during the stay but only after checking out, so we asked if we could plan to enjoy the Sunset Experience on the check out day because it was raining during our stay and visit the museums after the check out, she confirmed it and just said that we should give our names on check out before going to the museums and the Sunset Experience. The stay in Azulik showed us that it’s only nice in the pictures, but there’s virtually nothing to do except the public beach and the bathtub in the room, it felt like we were inside a catalog of massage and saw nobody doing massages, just the massage people doing videos and posting which was the weirdest thing. There’s no pool in the hotel or gathering place. On check-out the gentleman was awfully rude and just told us he wouldn’t anything for us since we checked out almost expelling us from Azulik and told us to talk to the concierge lady that tried to sell us everything that was supposed to be included in stay.
Mattheus, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Sebastian, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

David, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The hotel is beautiful, BUT we didn’t get the tour around the villa and the cleansing ceremony because of unknown reasons. It led to some confusion, ie, finding the restaurants and the activity spots. We missed one of our yoga class in the morning because it took too much time to find the proper place and some of the staff aren’t that helpful. One line summary: hotel is nice but the service needs improvement
Kaiwen, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hélène, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung