6/10 – Gut
26. Okt. 2024
Praktisch gelegenes Hotel
Die Umgebung ist sehr angenehm. Den öffentlichen Verkehr erreicht man in Kürze.
Wir sind noch immer in Verhandlungen betreffend der 1. Nacht im Hotel Tuscany, 25./26.6.2024,die uns NOCH IMMER NICHT zurückerstattet wurde, obwohl wir das OK des Hotels damals vor Ort erhielten!! Das Hotel war voll gebucht. Wir erhielten ein Zimmer, dessen defektes Fenster von einem Hotelangestellten zugenagelt werden musste. An der defekten Aircondition arbeitete er bis 23.15 Uhr. Leider war sie nicht reparierbar. Die Zimmertemperatur stieg über 30C.! Nicht einmal ein Ventilator war erhältlich. Das Personal war sehr freundlich, konnte nicht weiterhelfen, telefonierte mit dem Manager, der in Aussicht stellte, dass unsere 1. Nacht zurückerstattet werde und wir anderntags ein anderes Zimmer beziehen können. Bis heute warten wir auf die versprochene Rückerstattung, obwohl der Hotelmanager uns später telefonisch mitgeteilt hat, dass er die Rückzahlung in Auftrag gebe.
Lilly
Lilly, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
