Hotel am Karlstor

Tolles Hotel mit netten Mitarbeitern und gutem Frühstück. Tolle Lage, denn man ist schnell in der Innenstadt, aber es ist doch in ruhiger Lage. Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Dies war mein erster Besuch in dem Hotel. Da ich Geschäftsreisender bin, habe ich schon einige Hotels gesehen. Leider muss ich berichten, dass dieses Hotel in keinem Fall zu empfehlen ist! Das Hotel ist unsauber, die Teppiche in den Etagen sind dreckig, teilweise hingen offene Drähte aus den Wänden, Abdeckungen an Aufzügen waren provisorisch mit Klebeband abgeklebt und zu allem Überfluss funktionierte die automatische Etagen-Tür-Schließung im Brand- bzw. Rauchfall nicht. Als Behelf wurden die Türen dauerhaft aufgekeilt. Die Sicherheitsglasscheiben in den Türen waren vielerorts ebenfalls gesprungen. Insgesamt würde ich das Hotel als abrissreife Bauruine bezeichnen.

Schade, Zimmer war schmutzig. Es ist sehr laut . Lieber woanders gehen !!!

Frühstück super. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig. Einrichtung des Zimmers praktisch. Bad hat zu wenig Haken für Handtücher. WLAN problemlos. Technische Mängel an der Beleuchtung wurden super schnell behoben.

Auf Grund der Staßenbahngeräusche sind die straßenseitigen Zimmer sehr laut. Die Heizkörper sind stark mit Rost befallen und daher optisch sehr unschön. Das Empfangspersonal konnte mit der Buchungsnummer und Namen nichts anfangen. Es scheint zwar mehrsprachig zu sein, jedoch mit der Aussprache deutscher Namen und dem Lesen von Buchungsbestädigungen von Hotel.com Probleme zu haben.

Besser nicht

Ein einziger Albtraum. Nie wieder!!!

Furchtbar und planloser CheckIn der 30 Minuten dauerte...

Für mich ist nicht relevant ob ein Hotel gerade dabei ist etwas umzubauen, sondern wie es an dem Tag meiner gebuchten Übernachtung vor Ort zugeht und wie ich mit dem Service zufrieden bin - daher von mir eine Schulnote mangelhaft! Parken in der eigenen Tiefgarage ist ein Pluspunkt, ansonsten kann das Hotel mit der Lage punkten. Das war es aber leider schon, denn die Fenster kann man nicht öffnen, weil man direkt an eine Haltestelle liegt, diese auch noch vielbefahren ist. Das ganze Hotel scheint in die Jahre gekommen zu sein und der Wohlfühlfaktor ist mehr als ausbaufähig. Mein Zimmer sah "neuwertig" aus, aber die Fensterfront so schmuddelig, dass man sich nicht mal getraut hat die Fenster zu öffnen. Das Bad nicht alt, aber bewohnt und man hat sich einfach nicht sauber gefühlt. Der ganze Aufenthalt war nicht schön und zu guter letzt habe ich meine Rechnung nicht bekommen, weil das Hotel sagt ich bekomme die Rechnung über Expedia und Expedia sagt ich bekomme sie über das Hotel - Ende des Liedes... ich habe sie gar nicht bekommen - mega toller Service sowohl von Expedia (hotels.com) als auch vom Hotel!

Von der Lage her ist das Hotel super. Der Check in war auch sehr freundlich und wir konnten schon früh in unser Zimmer. Auf dem Weg zum Zimmer roch es im Flur stark nach Zigaretten. Dies kann von den Handwerkern kommen, die dort einige Zimmer sanierten. Das war nicht angenehm, da hätten wir aber ein Auge zugedrückt. Was dann wirklich unangenehm war, war der Geruch im Zimmer. Der war nicht zuzuordnen und unerträglich. Ein Ersatzzimmer konnten wir nicht bekommen, da das Hotel ausgebucht war. Glücklicherweise haben wir nur zwei Nächte dort verbracht. Sonst hätten wir das Hotel gewechselt. Der Teppich hatte neben dem Bett einen sehr großen Fleck. Kann man sicher reinigen. Frühstück war ok.