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Watal Tulum Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Außenpool - Playa Paraiso (2,9 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Watal Tulum Hotel

Smart-TV
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Nichtraucher
  • Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Außenpool
  • Coffeeshop/Café
  • Flughafentransfer
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Klimaanlage
  • Garten
  • Safe an der Rezeption
  • Concierge-Service
Sich wie zu Hause fühlen
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Außenpool

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Basic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Basic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Privatpool
Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
2 Badezimmer
  • 73.52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
  • 116 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Privatpool
Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
2 Badezimmer
  • 220 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Exclusive-Apartment, 1 Schlafzimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Exclusive-Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
  • 67 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Premium-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premium-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Privatpool
Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 194 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
  • 73 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Exclusive-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Exclusive-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
2 Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 111 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle

Copal Tulum Hotel

Pool
Wellness
Flughafentransfer
Kostenlose Parkplätze
8.6 von 10, Hervorragend, (857)
Der Preis beträgt 232 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Jan.–4. Jan. 2025
Copal Tulum Hotel
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Zur Gegend

Karte
Calle Ixchel, Zama, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 9 Autominuten - 5.0 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 10 Autominuten - 5.2 km
  • Strand von Tulum - 12 Autominuten - 5.5 km
  • Playa Paraiso - 14 Autominuten - 5.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 47 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬18 Gehminuten
  • ‪Rossina Cafe - ‬10 Gehminuten
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬15 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬12 Gehminuten
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Watal Tulum Hotel

Du möchtest in bester Lage übernachten? Kein Problem, denn Watal Tulum Hotel ist nur 10 Autominuten entfernt von: Maya-Ruinen von Tulum und Nationalpark Tulum. Du kannst im Außenpool baden, im Coffeeshop/Café etwas essen oder dich bei einem Drink in der Bar/Lounge entspannen. Eine Terrasse und ein Garten gehören ebenfalls zum Angebot.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 45 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Außenpool

Barrierearmut

  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Auch bekannt als

Watal Tulum Hotel Hotel
Watal Tulum Hotel Tulum
Watal Tulum Hotel Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Bietet Watal Tulum Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Watal Tulum Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Watal Tulum Hotel über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool. Gäste haben von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Watal Tulum Hotel Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Watal Tulum Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Bietet Watal Tulum Hotel einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Watal Tulum Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Watal Tulum Hotel angeboten?
Watal Tulum Hotel verfügt über einen Außenpool und einen Garten.
Verfügt Watal Tulum Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Watal Tulum Hotel zu sehen?
Watal Tulum Hotel ist nur 19 Minuten zu Fuß von Nationalpark Tulum und 17 Minuten Fußweg von Hunab Lifestyle Center entfernt.

Bewertungen von Watal Tulum Hotel

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Modernes Hotel nähe Tulum
Modernes Hotel in der nähe von Tulum in dem neu gebauten Hotel District, zum Tulum Centro 10 min mit Taxi. Das Hotel ist gut eingerichtet, sauber, das Personal sehr freundlich. Leider fehlt die persönliche Note. Einige Armaturen & Geräte sind jetzt schon defekt oder schlecht gebaut ( Steckdosen kommen aus der Wand, Wasserhahn und Co). Parkplätze sind überall im das Hotel kostenlos. Wie alle Hotels wird auch auch hier mit Sicherheitsdienst bewacht. 24 H Rezeption. Beim nächsten Tulum Besuch würden wir ein anderes Hotel wählen. Hier sollen eigentlich nur die besser Esser Kunden & Instagramer People einchecken..
Zimmer
Gang
Alles schön offen
versteckter Pool
Karin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Guter Aufenthalt
Guter Aufenthalt. Nichts zu bemängeln. Die Wohnung war gut ausgestattet, lediglich hellhörig war es im Haus. Die Lage in aldea zama ist hervorragend. Check in problemlos geklappt. Zimmer wurde täglich gereinigt.
Ulf, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Achtung: Günstiger Preis wegen Baustelle
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Mein Appartement war sehr dunkel, nebenan hat es eine Baustelle und die Zimmer sind sehr hellhörig! Habe sehr schlecht geschlafen, weil ich Lärm von der Baustelle hörte, jedes Fahrzeug das vorbei gefahren ist, jeden der die Treppe hoch ist... Das Bett war zwar breit aber sehr kurz. Da ich alleine war, konnte ich mich diagonal hinlegen, so das meine Füsse nicht raus schauten. Küche ist gut ausgestattet und hat alles was man braucht. Wenn man kocht, riecht die komplette Wohnung noch tagelang. Aus dem Abfluss der Dusche kamen teilweise Wellen von Uringeruch, welche man im Schlafzimmer riechen konnte, weil dort eine Art Fenster zum Bad ist. Lage des Hotels ist ok. Einkaufsmöglichkeit im Supermarkt ca. 10 min mit dem Velo entfernt. Ein Velo muss gemietet werden (oder Auto). Strand ist zu Fuss ca 45min bis 1 Stunde oder mehr entfernt, je nach dem wo man hin will.
Ismeta, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice place with super friendly staff
Super freundliches Personal, waren sehr hilfsbereit und haben uns einige gute Tipps gegeben zur Umgebung. Sie haben uns auch 2x gerettet vor Spinnen im Zimmer - danke! Das Apartment war sehr gross und schön eingerichtet. Nicht so toll war, dass wir zwei Einzelbetten gebucht hatten, aber nur noch ein grosses 2er Bett verfügbar war. Als wir nachfragten sagte uns der Mitarbeiter „sorry not available“ obwohl wir extra diese Option gebucht hatten. Das warme Wasser fiel 3x aus - kalt duschen ist wenigstens gesund😄 die Klimaanlage tropfte in der ersten Nacht. Doch repariert wurde alles immer sehr schnell. Es war sehr ruhig in der Nacht, was wir super fanden. Der Pool draussen ist auch sehr schön. Die Anlage des Nachbarhotels war wunderschön und auch das Restaurant sehr gut (Copal Hotel). Velos konnte man einfach mieten für 12Dollar pro Tag 👍
Urlaub mit Freunden (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Malisimo, es un engaño lo de las habitaciones.
La foto principal del hotel se muestra con alberca y no existe. El registro lo tienes que hacer en el hotel Copal que es cerca de ahi, ya que no cuentan con recepcion. Fui por aniversario de bodas y me dieron una mini habitacion con dos camas individuales separadas. Vivi el peor momento y no pudieron resolverlo, todo super incomodo. Yo habia reservado la habitacion que aparece con cocina y sala de estar y lo que te dan es un anexo .
habitacion anexa a recamara principal. esta super pequeña
tiene una puerta que comunica con la habitacion principal
la puerta abre por dentro
esta es la habitacion que anuncian en la pagina para que hagas la reserva
Carlos, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente estadía, lugar hermoso, volvería
Tuvimos una excelente estadía en Watal, estuvimos en un apartamento de una habitación, la cocina estaba equipada, el espacio muy amplio, la decoración muy linda, todo igual a la foto, teníamos una terraza con piscina privada y sillas al igual que el acceso a la piscina común. La atención de todos fue estupenda y nos ayudaron con todo lo que necesitamos, especialmente Jazmín fué muy atenta y amable, excelente que justo enfrente está un lugar de alquiler de motos y una estación de taxis al igual que el hotel Watal con 2 restaurante estupendos y rooftop. Justo al lado está un cenote rústico también muy lindo vale la pena ir a verlo.
maurice, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

-Todos son muy amables pero Ana y George se llevan las palmas, no dudes en acercarte si requieres algo. -Las habitaciones son muy cómodas al igual que todo el hotel. -No te pierdas de ir al restaurante Kokoro, el mejor en sushi.
Arath, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tres bon rapport qualité prix. Personnel tres a l'écoute. Très propre. Ambiance relaxante.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

There is no fresh water at this hotel, all the water coming out of the taps, sink, and shower is salt water which destroys your skin This hotel did not have complimentary water and charged 150 pesos per 500ML bottle. Absolutely terrible considering there is no fresh water coming out of any of the taps. There were also an insane amount of mosquitos and other bugs inside the unit. On a positive note, the furniture and aesthetic of the room were very nice.
Waqar, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel was beautiful. The staff was professional and friendly. I’d highly recommend staying there.
Tammy Lee Carroll, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

An amazing stay
The stay was amazing top to bottom. From the clean spacious room to the view over looking the pool. There’s a cleaning lady that comes in every morning to keep everything clean. The receptionist was super nice and called a cab for us everytime we went out. Would highly recommend this place as it’s in the perfect area if you want to travel to the beach or go to the city
Mohammad, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aye Lwin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mariano, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great experience
Our room was 303(-A). We had our own swimming pool at the top, the place is clean and large. To us, the location was fine, our tours picked us right at the hotel_when it was “Mexico Kan Tours” or at a supermarket called “Super Aki”, when “Sat Mexico tours” took care of it. It’s only 10min away from Watal, by car (200 pesos with a taxi). Watal is connected to another hotel, “Copal Tulum”, they face each other. This is where the two main restaurants are. Japanese at the top or European/ Mexican in the bottom. The food is really delicious.
Hitiata, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful place and atmosphere.
Gry, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Gloria, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Denisse E, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Our stay was good we stayed for 3 nights. We found it odd that the toilet would not flush at times and then randomly would start working but we stayed in an apartment and it was great. The apartment was very spacious and provided mostly everything.
Victoria, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I really liked this property definitely staying here again for my next stay in Tulum.
Leiy’a, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Watal Hotel Tulum
I stayed at the Watal hotel for 3 days on a solo trip. I had an apartment room with kitchen and dining area on the first floor with a patio that includes a private pool and full access to the main pool. All rooms are very spacious & they have security at the front of the hotel mostly 24/7 that has a key code to enter. I loved my apartment room & having full access to the sister hotel Copal amenities. I loved the layout of the whole apartment especially the bedroom. Front desk is mainly there and you can access them by going there or through WhatsApp. I had a few issues such as … since it’s in the jungle it gets very hot & humid if you don’t have the fan and/or ac on at all times. The shower pressure for hot is very weak but it’s get hot. The bathroom didn’t have a bright light on top of the mirror so it’s hard to take pictures in there. There was also a raw sewage smell coming from the toilet on my last two days that was very strong. The shower floor didn’t look that clean/new to me so, I wore flip flops when showering. The private pool only has one temperature which is cold and the patio chairs were dirty. The Wi-Fi is very slow on iPhones but good for the most part when using tv to watch Netflix, YouTube etc. It was hard sometimes to ask questions/information due to majority of the hotel speaks only Spanish & the one person that does speak English he would mostly redirect me to the sister company Copal hotel for further assistance. My stay was good for the most part.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio , felicidades
JOSE LUIS, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing hotel, excellent friendly staff
I stayed here for 3 nights and from start to finish had a lovely stay. The staff were very friendly and helpful, (especially Ismael and Andres). The room was clean, there was an issue with the toilet but they fixed it immediately. We also got use of the hotel opposite (Copal) which had a lovely pool area and excellent restaurant which served a great breakfast, lunch and dinner. The location is in a good spot in the town, having a rental car is useful in Tulum in general. Overall I can’t fault anything about this hotel and would love to return. Massive thank you to the staff for making our stay so amazing
Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

DO NOT GO TO THIS HOTEL This was the absolute worst hotel I have ever stayed at!! I travel lots. The room I had was an adjoining and the door was paper thin. I asked hospitality TWICE to mention it to their guests AFTER I banged in the door because of their excess noise. Once at 2am. Woke me up!! My room wasn’t cleaned for a few days. I asked hospitality about this and again nothing. Four times I reached out and each time I got an automated msg telling me their operating hours. Never once did they address any of the issues. Then I went to the front desk. They had me leave my keys so the room could be cleaned. I went out. Came back. Again no cleaning. I had no clean towels left and no toilet paper. Terrible. They didn’t even offer a cup of coffee. I know it was a boutique hotel but come on!!! I was totally ignored. Then went to Expedia with it and they were also ignored. DO NOT EVER BOOK A HOTEL THAT SAYS NON REFUNDABLE!!! How can you give poor service AND not refund honest ppl?? I left three days early and never got a red cent. I’m out $330!! Expedia gave me a $100 coupon (with lots of restrictions) This my friends is greed in the best form. Shame on Expedia for dealing with such a poor hotel. PLEASE BE WARE!!!!
ROSE, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Had an amazing stay at Watal. Wasn’t sure what to expect at first, but we ended up loving it.
Cathryn, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Hakan, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung