Holiday Inn Express & Suites Miami Airport East

An der Rezeption sagte man uns dass für uns nichts reserviert ist und im gesamten Hotel auch gar kein Zimmer mehr verfügbar sei. Anstatt uns in unserer Situation zu helfen und sich um unsere Buchung zu bemühen, die definitiv vorhanden war, hat man uns doof dastehen lassen. Außer der Ansage dass nichts gebucht sei gab es keine weitere Info von der Mitarbeiterin am Emfpang. Wir mussten dann selbst den Support von Hotels.com kontaktieren. Der freundliche Mitarbeiter von Hotels.com hat sich dann um unser Anliegen gekümmert und mit dem Hotel geklärt dass wir einchecken durften. Der gute hat uns sehr geholfen im Gegensatz zu der desinteressierten Holiday Inn Mitarbeiterin. Die sagte uns am Ende sogar noch dass wir nur noch 20 Minuten mit dem Auto auf dem Parkplatz stehen dürfen da Sie uns sonst 12$ für das Parken berechnen muss. Das war eine Frechheit. Ihr Name ist Farrah.

Das Hotel wurde von uns (vier Freunde) nach einer Florida-Rundreise für eine Nacht gebucht. Ein Zimmer zu einer Start - / Landebahn ausgerichtet, Fluglärm war vorhanden aber nicht störend. Das zweite Zimmer lag "querab", Fluglärm nicht wahrnehmbar. Typisches "US-Frühstück". Als letzte Station vor dem Rückflug für eine Nacht o.k. Wer Fluglärm als "unerträglich" empfindet kann sich am Pool nicht aufhalten. Von dort kann man nämlich alle 5- 10 Min. ein heiteres Airlines-Ratespiel machen. Aber es ist ja auch Miami International und nicht Paderborn ;-) Shuttle-Service optimal alle 30 Min.

Tolles neues Hotel, perfekt vor oder nach dem Flug. Leider durch die Nähe des Flughafens sehr laut. Die Fenster könnten besser den Lärm isolieren. Tolles Frühstück

This was our best stay ever at an Holiday Inn Hotel ! Brand new (opened around April 2016), very nice rooms, nice pool and jacuzzi, great fish restaurant about 1/2 mile down the road due south, great and very supportive staff, excellent price/quality ratio. Staying there with my family before returning to Germany. Can be well used for business as well. Free parking. Just 20 minutes to Miami Beach.

Tolles Hotel, zentral zu Disney und Kleinstadtnähe für Restaurants, Klasse Service, gutes Personal