Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand in Kantenah mit 6 Außenpools und Full-Service-Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Romance Villa Suite Poolside | Wohnzimmer | 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Theatervorstellung
Sportbar

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Kostenlose Parkplätze
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Restaurant und 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 6 Außenpools und 5 Whirlpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Premium-TV-Sender
Der Preis beträgt 417 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Dez.–3. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 24 von 24 Zimmern

Deluxe Single use Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Daunenbetten
Duschwanne
  • 37 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Connecting Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2 Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 84 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Doppelbetten

Junior Suite Poolside

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Daunenbetten
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Romance Villa Suite Poolside

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Whirlpool
  • 58.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Triple Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Daunenbetten
Duschwanne
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Daunenbetten
Duschwanne
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Junior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Room Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite Junior

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Room Deluxe

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 King-Betten

Room Deluxe

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Room Deluxe

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Suite Luxury

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Suite Luxury

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 King-Betten

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Zur Gegend

Karte
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Azul - 7 Autominuten - 7.9 km
  • Strand von Akumal - 10 Autominuten - 11.1 km
  • Yal-Ku-Lagune - 14 Autominuten - 13.2 km
  • Half Moon Bay - 16 Autominuten - 12.2 km
  • Xel-Há Park - 17 Autominuten - 20.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 73 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 67 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 38 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 Autominuten
  • ‪Beach Bbq - ‬5 Autominuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Hafen von Puerto Aventuras ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 6 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. La Adelita ist auf mexikanische Küche spezialisiert und die 2 Bars im Pool bieten ein entspanntes Ambiente für das ein oder andere kühle Getränk. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen einen kostenlosen Kinderclub, eine Strandbar und einen Fitnessbereich. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 425 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Babysitting*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderspiele
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Racquetball/Squash
  • Bogenschießen
  • Minigolf
  • Segway-Verleih/-Touren
  • Kajakfahren
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Sporttauchen
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Segway-Verleih/-Touren

Einrichtungen

  • 14 Gebäude
  • Baujahr 2002
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 6 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 5 Whirlpools
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Handläufe an den Treppen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation
  • 32-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon

Zum Frischmachen

  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 16 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

La Adelita – ein Themen-Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
El Dorado – ein Steakhaus vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Sumptuori – eine Sushi-Bar. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Portofino – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
La Lola – ein Restaurant. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Es fällt eine Servicegebühr in Höhe von 10 USD an.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Wellnessbereich kann für 35 USD pro Person pro Tag genutzt werden.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 6 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Bogenschießen, und Volleyball, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Pilates-Kurse. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 5 Whirlpools. Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 6 Außenpools und einen Privatstrand sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Verfügt Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, La Adelita bietet mexikanische Küche.
Bietet Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.

Bewertungen von Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Schönes Hotel - aber kein Ort um zu relaxen
Wunderschöne Hotelanlage, sehr freundliche Mitarbeiter, hervorragende Poollandschaften. Aber: Idylle wird von klassischem Animationslärm zerstört. Brutal laute Boxen bei Animation am Pool, teilweise auch im Mittagslokal, am Strand und jede Nacht! Daher: Nicht für jene, die einfach relaxen und die schöne Anlage genießen wollen. Strand + Meer: Leider absolut nicht geeignet für begeisterte Schwimmer (einfach viel zu flach). Traktoren und LKWs fahren den ganzen (!) Tag am Strand auf und ab um angeschwemmtes Seegras abzutransportieren. Essen: Bemüht. Übrigens: Im Hotel gibt es Gäste, die ihre Drohne mitbringen und damit Luftbildaufnahmen über dem Pool machen. Wer das liebt, sollte Palladium wählen.
Karl, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top-Hotel in Traumlage
Luxushotel mitten im Mangrovenwald, der zugleich als Botanischer und Zoologischer Garten zur Erbauung der Hotelgäste dient, weitab vom Lärm der großen Tourismuszentren. Perfektes modernes Hotel, in dem alles stimmt und von wo aus man beliebige Touren zu Cenotes, Lagunen und Tempelstädten unternehmen kann.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Volveria a ir tiene mucha variedad
Rosa Ines Pullay, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was nice and clean
Juan Donato Solorzano, Aufenthalt von 4 Nächten
Von CheapTickets geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Dafna, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Dafna, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

They offer pool side rooms which is a lie we were about a 4-5 minute walk to the pool. And when asked the people there were not apologetic at all just this is what you get attitude. Hard to get towels. Food was terrible and booking at restaurants was painful. The pool you could see that it had not be scrubbed as you could see the scum line.
Sonia, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Rooms could have been cleaner and better maintained, but the resort was great and had a very safe, peaceful and fun atmosphere
Jacob, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

.
Bigyan, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Kimberly, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

German, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
German, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Property is great! I would say the service is what needs improvement! they never refilled the mini fridges as they said they would even after I complained to front desk. Food quality was not what I expected! Out of the few restaurants I tried El Dorado was the best! It is family friendly!
Irma, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Non-buffett dining options required reservations days in advance even though none of them were full each night. We were there 3 nights and managed to get into one restaurant that was not a buffet. Mangroves around property held stagnant water and produced an awful smell that infiltrated into the rooms. Beach area was small. Pool areas were nice. All inclusives have lost their luster. Good and drinks are mediocre at best. Bars are under staffed.
Neehar, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Inedible food. Old facilities. Everything felt dirty.
Chelsea, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Grand Palladium has been a favorite hotel resort for the last 7 years. However, the quality has taken a nosedive during our most recent visit. Starting with the pros; the bread was good, and was seemingly fresh, and there were more than enough beach chairs for everyone, lastly the Brazilian restaurant had better quality and variety of food. The good ends there. First off, the housekeeping, none of the staff speak English and are unable to meet the simplest of asks. One of the worst and most unbelievable experiences is when housekeeping left our door open TWICE after they finished cleaning. The minifridge was sparingly restocked, and never fully. Next the salad bar, it was constantly overcrowded with guests and tables but nowhere near enough staff.This led to 10 minute lines to even enter the salad bar, which I have never experienced in my over 18 of traveling to all -inclusives in Mexico. The variety of food was lacking/ not enough food prepared for the amount of guests. It was difficult and time consuming to make a reservation for any of the restaurants. The variety and quality was poor in the restaurants as well and was very bad at the Mexican restaurant.The alcohol that was supposed to be premium was extremely watered down and select alcohol was not available, or available at limited times. Lastly most disappointing, was the lack of accommodations for persons with disabilities. The public restroom was inaccessible, pathway to the beach was unsafe, minimal help from staff
ORESTA, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Mayte Abigail, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very good other than room cleaness
Changbong, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Poor weather during our stay limited the beach and activity options so the room and dining options were really in focus. The first day (Monday) we were figuring out the lay of the land and went to La Hacienda for lunch as we waited for our room to be ready. Food quality there was very poor with items overcooked, tasteless, or cold. It was a very bad first impression. We didn't go back there again. For dinner all of the ala carte restaurants were full so we went to La Dalia buffet which was a much better service and food quality experience. We went to La Dalia for breakfast and lunch the rest of the trip with good results. Tuesday night we went to Bravo (upcharge) for dinner which was great food and entertainment. Wednesday night we went to Portofino (Italian) and it was terrible. 9 people with different dishes and they were all poor quality. I've had better meals out of a can. Thursday night was El Dorado (american steakhouse) and it was fantastic. The filet mignon was perfect and service was stellar. Best food of the trip. Friday night we ate at Bahia (Brazilian steakhouse) and it was very good. Service was stellar from Juan who kept us entertained with banter and tequila. We stayed in the Colonial section in the junior garden suite. The decor and furniture was a little dilipated. I recommend staying in the White Sands or Kantenah rooms instead. The Colonial lobby was great though and we spent a lot of our nights hanging out there with drinks and music.
Ryan, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

The hotel ac went out through the entire resort and we had to sleep through that a few nights.
Mary Lou, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Rooms are very outdated. Staff are not nice and friendly. Customer service is non existent. Restaurant hours are ridiculous and not all open. Short staffed. I wont return.
Aghdas, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Nasseem, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Ana josefina, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing staff and cleanliness
Renato, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung