Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt (Damaskustor), sowie anderer Sehenswürdigkeiten gelegen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant Cardo im 5. Stock isst man nicht nur gut, sondern hat auch einen wunderschönen Ausblick auf die Stadt und den Ölberg. Die Zimmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet, die Betten sehr bequem. Da das Hotel mitten in der Stadt liegt, ist es eher laut, auch nachts.