NH Collection Dresden Altmarkt

Das sehr schöne Hotel befindet sich mittendrin - zentraler kann „Mann“ oder „Frau“ nicht wohnen. Sehr große, gute Tiefgarage ist vorhanden - Kosten EUR 22,00 pro 24 Stunden. Das Personal bestens geschult, freundlich und sehr kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns auf das nächste Mal

Mitarbeiter der Hotelbar konnten uns, trotz Öffnungszeit bis 01.00 Uhr in der Bar, keinen Tee mehr servieren (Kaffeemaschine war schon gesäubert) und haben uns seit kurz vor 24.00 Uhr zu erkennen gegeben, dass wir in der Bar unerwünscht sind.

Also so ein schlechtes 4,5 Sterne Hotel hab ich noch nie erlebt. Es fing schon beim Check in an. Der Rezeptionist hat uns absolut nicht über das Hotel (Wellness, Frühstück, etc) aufgeklärt. Erst auf Nachfrage bezüglich Frühstück wurden wir über Preise, Zeiten und Ort des Frühstückraumes aufgeklärt. Das Zimmer an sich war geräumig und hatte eine tolle Aussicht (das allerdings nur gegen Aufpreis). Die Sauberkeit ließ für diese Kategorie äußerst zu wünschen übrig. Der Fernseher besaß Flecken, die Halter für Kosmetiktücher und Toilettenpapier waren staubig, die Gardinen gelblich und teilweise fleckig. Auch einer der grünen Sessel hatte einen sichtbaren Fleck, überall waren Fingerabdrücke (Tür und Holzelemente). Das einzig positive war die gut gefüllte Minibar. Meine Bettseite hat gequietscht und auch wenn es für uns in Ordnung war, so waren die Matratzen für den Durchschnitt viel zu hart. Doch das allerschlimmste war tatsächlich das Frühstück. Für rund 23 Euro einfach nur enttäuschend. Immer unter dem Gesichtspunkt dass es sich hierbei um ein 4,5 Sterne Hotel handelt!! In meinem Sirup waren Fliegen, der Kellner ist die ganze Zeit mit hängenden Schultern rumgelaufen und hatte offensichtlich gar keine Lust, dementsprechend wurden auch benutzte Teller nicht abgeräumt. Auf unseren Hinweis mit den Fliegen kamen nur Ausreden. Die Wurst war nichts besonderes, die Auswahl war auch Standard, die Brötchen waren hart. Aber auch der Check out war einfach nur katastrophal.

Nebenkosten sehr teuer! Steuer, Frühstück u. Parken 89 € pro Nacht!