Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Half Moon Bay (2,5 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten
Ansicht von oben
Blick auf den Garten

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 10 Restaurants und 11 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und Strömungskanal
  • WLAN in der Lobby
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Schlafsofa
  • Eigenes Bad
  • Privater Whirlpool

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Single

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mini Suite

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mini Suite Quadruple

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Wäschetrockner
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite Deluxe With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten - 8.6 km
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten - 8.6 km
  • Riviera Maya Golfklub - 10 Autominuten - 11.1 km
  • Yal-Ku-Lagune - 11 Autominuten - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 72 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 68 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 39,7 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬2 Autominuten
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Putting you within a 10-minute drive of Akumal Beach, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offers a private beach where you can enjoy beach umbrellas, beach massages, and yoga. With the 3 outdoor pools and lazy river, there's fun for everyone, and guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in body wraps and aromatherapy. Akumal and Tulum, one of 10 restaurants, offers ocean views and serves breakfast, lunch, and dinner. There are 11 bars/lounges and a free kid's club at this all-inclusive property, and in-room conveniences like dryers and sofa beds. Fellow travelers love the pool and helpful staff.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 934 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • WLAN in den öffentlichen Bereichen*
  • WLAN in den Zimmern*

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Strömungskanal
  • Spielplatz
  • Kindermenü
  • Kinderspielzeug
  • Kinderbücher

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Yoga am Strand
  • Pilates-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Bogenschießen
  • Öko-Touren
  • Wander- und Radwege
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Motorbootfahren
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Zugang zum Privatstrand
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 10 Gebäude
  • Baujahr 2006
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Strömungskanal
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Schließfächer vorhanden

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Trockner

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • (Doppelbett) Schlafsofa
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Whirlpool
  • Balkon
  • Hof
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Hydromassagedusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • LED-Glühbirnen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 17 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Akumal and Tulum – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Ikebana – ein Restaurant. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Relais Gourmand – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Patio – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Lima – ein Restaurant. Besonders peruanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 0 USD pro Stunde verfügbar (Preise können variieren).
  • WLAN ist in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr von 0 USD pro Stunde verfügbar (Preise können variieren).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 15 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Rudern und Kanufahren, und Bogenschießen, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Basketball, Öko-Touren, und Pilates-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 3 Außenpools. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive hat zudem 11 Bars, einen Privatstrand und einen Strömungskanal sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Verfügt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die japanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.
Gibt es bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool und eine Whirlwanne.
Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon und einen privaten Hof.
Was gibt es in der Umgebung von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive zu sehen?
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ist am Ufer gelegen. Zu den beliebten Attraktionen zählen Xel-Há Park, 14 Minuten mit dem Auto entfernt. Nach Meinung von Reisenden befindet sich diese Unterkunft in einer Top-Lage.

Bewertungen von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

I. Liked the beach, lazy river,wild animals meals
Alla, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr großes Hotel, Auswahl am Buffet sehr groß, Essen durchschnittlich. In den Restaurants war kaum eine Reservierung zu bekommen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Alles in allem gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr schöne große Hotelanlage. Bietet für jeden was, große Auswahl an essen und trinken and den Bars. Nutzung der Spezial Restaurant ist kostenlos möglich.
Sebastian, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Positiv: schöne große Anlage mit eigenem Strand, tolle Pools, die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, große Anzahl an Restaurants und Bars, Zimmer sind auch für Familien groß genug Negativ: schlechter Service für ein 4-5 Sterne Hotel, z.B. 1 Stunde warten auf fehlende Handtücher im Zimmer 2 Tagen hintereinander; Essen in den Restaurants ist reichhaltig & vielfältig aber geschmacklich nicht authentisch, häufig werden Reste aufbereitet - auch die Themen-Restaurants sind nicht zu empfehlen besonders wenn man authentisch mexikanisches Essen sucht, die Getränke sind mindere bis mittlerer Qualität: es gab in 9 Tagen nur 1 lokales Bier (XX) und ein US-Bier, weder Corona, noch eines der anderen guten mexikanische Biere; auch die Spirituosen sind billige Versionen; Die Zimmer sind okay aber sehr hellhörig - wir waren im Erdgeschoss und man hört sehr laut die vorbeilaufende Gäste, die Elektro-Cars oder auch die Gäste im Nachbarzimmer bei allerlei Aktivitäten ;-); insgesamt scheinen zu wenige Mitarbeiter im Einsatz zu sein - viele Hotelmitarbeiter waren völlig überfordert (z.B. an den verschiedenen Bars); fehlendes Bewusstsein für "Gefahrensituationen" --> es gab oft große Pfützen auf glatten Wegen, die niemand ganz weg machte und wir rutschten mehrfach aus, einmal war der Boden voller Glas von einer Glasscheibe eines Treppengeländers - es gab erst keine Warnschilder und nach dem "sauber machen" blieben noch überall Glassplitter, Antigentest kostet $ 35,- = rip-off
Mariachi, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We stayed at Grand Sirenis for a family wedding. The resort is set amongst the jungle and is a sprawling property that is extremely spread out. It has a beautiful beachfront where you cam swim, snorkel and kayak. There are lots of amenities including multiple swimming pools, a lazy river, a dive.shop, a spa, a disco, yoga, and a dolphin discovery area. There are numerous bars and restaurants around the property to pick from as well. There is abundant wildlife that can be seen all over the resort grounds too. The resort grounds are kept very clean and the staff are all very friendly. The only issue that we had was with the location and logistics around the resort- it is so large that our room was across the resort from everything. It was a long walk to all meals, long walk to the beach and anywhere else we needed to go.
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Renovations were annoying
Under renovation- pool nearest us was closed as well as access bridge so getting anywhere took a while. Our room was very dated with a leaky shower door so bathroom floor was constantly wet. Beach and snorkeling were wonderful, food was good, but we couldn't get a la carte reservations to restaurants and some were closed for renovations too. Staff were amazing. My daughter loved the lazy river and all the wildlife. We wish we were VIP because they seemed to have shuttles all the time and no problem getting dinner reservations. Location was great and sea turtle snorkeling was a highlight.
Tara, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Lori, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

La habitación muy espaciosa y limpia. El colchón viejo. Para llegar al lobby y áreas comunes, tienes q tomar un carrito. Hay q esperar mucho por q tienen pocos. Diana, Edgar y Miguel, excelentes personas. Merecen un premio por su esfuerzo!
Alejandro, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing, very good service, 100% recomend it
Ketileydis, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sayed, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ISRAEL, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Reni, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gran experiencia familiar
Increíble experiencia en todos los sentidos, gran atención, y sobre todo la experiencia de comida y playa, alberca y los delfines. Fueron increíbles
Hermosa playa
Fernando, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Damaris, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mauricio, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice resort; poor food options + customer service
Nice property. Limited entertainment. Great quality food at the buffet restaurant. Poor food quality and incompetent waiters at the “specialty” restaurants.
Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sandra Aurora, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Overall our stay was enjoyable. Ivan was great and very helpful. AC was working properly. The construction the others were talking about was no bother at all. We enjoyed the beach and snorkelling. The variety of fish was amazing. The staff keeps property clean. Spa is great. Overall we had a great time (traveled with kids).
Vera, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Family trip with kids aged 8, 3, & 2. Mixed opinions after this trip. Pros: - Beach & lazy river are great. Lots of exploring to do on the beach and the kids all loved the lazy river. - Lots of wildlife. We even got to see iguanas and monkeys which we haven't seen on previous trips. - Concierges we're fantastic. Jared & Omar did a great job taking care of us. Our AC went out and they made it sure it was fixed as soon as possible. Super grateful. - Coffee shop was fantastic too! - Ice cream parlor was a huge hit! Cons: - Lots of restaurants were closed or completely booked. Real bummer. And we weren't there during the busy season. - So much walking. Arguably too much walking for the small children. And we had a stroller. - No life jackets, balls, game rooms, etc. That was a bummer for the kids. Thankfully we brought our own life jackets. They have games and a game room but it's only in the kids club and we didn't want to drop our kids off to do it. - Almost no AC in most places. Never really could get the room cool enough. Restaurants and buffet didn't have much for AC. Some not at all. This was frustrating. Coffee shop was the only spot with really great AC. - Food wasn't really anything spectacular. French restaurant was the best though. To be fair, the resort is renovating so hopefully they will have better AC and more open restaurants soon. Overall the stay was fine. Still a great vacation for our family but if we go back, we'll probably stay somewhere else.
Jess, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

OSCAR, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

El personal de Guest service hizo todo posible.
Alaine, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was our third visit and it exceeded our expectations, especially due to Ricardo and Marlene of Guest Services (Expedia). Whenever we encountered them they greeted us by name and asked if there was anything that we wanted. They provided us with reservations at the restaurants, informed us about special add-ins from Expedia such as a session of hydrotherapy at the spa (no charge), met with us at the Expedia hour and occasionally at the restaurants. Although parts of the resort are under construction it did not affect our stay. The food, especially at the restaurants, was good and sometimes very good. Snorkeling at the beach was generally better than two snorkeling excursions we went on. There were also several activities such as the bicycle tour, archery and rifling that were entertaining and fun. The wildlife around the resort was an especially engaging part of this experience which made it all the more worthwhile.
Joanne, Romantikurlaub (11 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The Staff are amazing and helpful
Jaylin, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

This is a review from someone who stayed at this resort. I like most people relied on the reviews before booking my trip. After staying there, I am convinced most of these reviews are fake or paid for. This resort was horrible. Room • Wasn’t clean when we arrived • Furniture was missing • We booked a two-bed ocean view room. We receive a room with one bed. We were told to use the sleeper couch but it was damaged. • Ocean view was blocked by a bunch of trees and the patio door to the room was so dirty you couldn’t see out of it • Our bathroom flooded the first day we were there. • There was no door on the bathroom. We asked them to fix this when they cleaned up the flood. The door was poorly installed and looked like it was going to fall off the hinges. It was a heavy glass door and we felt it was going to fall if we even moved it so we weren’t able to use it. • We were only able to take cold showers for two days • TV had no signal for 3 days • You could tell there must have been several leaks in this room because there were patches all over the place • AC didn’t always work. • On our last night there we walked into our room around 3 in the afternoon and there is water all over the floor. The floor is tile, so this caused it to be very slippery. Called to have someone come look at it and get the floors cleaned up. No one showed up. We called 3 more times, and no one showed up. Finally, we had to walk all the way to the front desk (the resort is a decent size) to have someo
Amber, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Un lugar muy hermoso ❤️💕
María Teresa, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung