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Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Theatervorstellung
5 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Strandbar
Strandbar
VIP Access

Bewertungen

6,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Golfplatz
  • 20 Restaurants und 2 Strandbars
  • 5 Poolbars und 4 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 5 Außenpools und Strömungskanal
  • Wasserpark
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Küche
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Separater Essbereich
  • Separate Sitzecke
Der aktuelle Preis beträgt 1.573 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 1 von 1 Zimmer

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

Luxury-Suite | Wohnbereich | 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang

Luxury-Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 103 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Schlafsofa

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Am Strand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

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  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 842 Bewertungen
Der Preis beträgt 1.159 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Maroma - 1 Gehminute
  • Paradise Beach - 1 Gehminute
  • Golfplatz Playa Paraiso - 7 Autominuten
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 Autominuten
  • Tres Rios Ecopark - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 34 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 28,8 km
  • Flughafentransfer (kostenlos)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos)

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬10 Autominuten
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 Autominuten
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 Autominuten
  • ‪Huama - ‬12 Gehminuten
  • ‪Star Café - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und Yoga. Folgendes ist nur wenige Meter entfernt: Playa Maroma. Die 5 Außenpools und der Wasserpark (gebührenpflichtig) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings verwöhnen lassen. Chiringuito, eins von 20 Restaurants, serviert ausschließlich Mittagessen. Du kannst dich auf 2 Strandbars und einen Golfplatz freuen. Die Zimmer sind mit Mikrowellen und Kücheninseln versehen.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
    • Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Babysitting*
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Bewachte nicht überdachte Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (7 USD pro Tag; als Pauschalgebühr berechnet)
DONE

Transfer

    • Kostenloser Flughafentransfer von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr*
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Kostenloser Shuttleservice zum Strand
    • Shuttleservice zum Shoppingcenter*
    • Kostenloser Shuttleservice zum Freizeitpark
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 20 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 5 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • 3 Coffeeshops
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Zugang zum Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Strömungskanal
  • Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Kostenloser Strandclub
  • Ein Shuttle zum Strand
  • Tennisunterricht
  • Yoga am Strand
  • Beachvolleyball
  • Golfunterricht

Mobiles Arbeiten

  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Golfwagen vor Ort
  • Golfschläger vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 3 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • Golfplatz vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • 5 Außenpools
  • Zugang zum Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • Pickleball-Feld im Freien
  • Strömungskanal
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Benutzung des Pools rund um die Uhr
  • Wasserrutsche
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Bankettsaal
  • Anlegestelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 91
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 91
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Barrierearmer Shuttle
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Rampe am Haupteingang
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 55-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Espressomaschine
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Hausschuhe in Kindergröße
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Waschmittel

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Separate Essbereiche
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • 2 Badezimmer
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Lokaler Lieferservice für Essen
  • Mini-Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Küche
  • Herdplatte
  • Toaster
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Mixer
  • Eiswürfelbereiter
  • Hochstuhl
  • Kücheninsel
  • Küchenrolle

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • Recycling
  • Nur wassersparende Toiletten
  • Zugang über Mobilschlüssel
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Karten der Umgebung
  • Restaurantführer

Highlights

Gastronomisches Angebot

Chiringuito – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Gong – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Quinto – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Nektar – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Del Lago Restaurante – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 1000 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.74 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum wird gegen Aufpreis angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Parkplätze mit Parkservice (nicht überdacht) können gegen eine Pauschalgebühr von 7 USD pro Tag in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Bietet Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya über einen Pool?

Ja, es gibt 5 Außenpools. Gäste haben rund um die Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Parkplätze vor Ort an?

Ja. Parkplätze mit Parkservice kosten 7 USD pro Tag.

Bietet Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr ist ein kostenloser Flughafentransfer verfügbar (auf Anfrage).

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie etwa Volleyball und Yoga am Strand. Zudem hast du die Möglichkeit, auf dem Golfplatz deinen Abschlag zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools. Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya hat zudem 2 Bars im Pool und 5 Poolbars sowie einen Privatstrand und ein Fitnesscenter.

Verfügt Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 20 Restaurants vor Ort.

Gibt es bei Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Zimmer mit Selbstverpflegung, die mit einer Küche oder Kochnische ausgestattet sind?

Ja, eine Küche gibt es in jedem Zimmer. Es sind eine Espressomaschine, ein Mixer sowie eine Kaffeemaschine sind vorhanden.

Was gibt es in der Umgebung von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya zu sehen?

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ist nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Maroma und 4 Minuten Fußweg von Golfplatz El Manglar entfernt.

Bewertungen von Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Bewertungen

6,8

Gut

8,0/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Mangelhaft

cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado
DAYRA, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

David, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Firas, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lacey, Geschäftsreise (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

It was a beautiful resort, a little large, but transportation with the use of shuttles was good. Only issue was some things were a bit expensive, $6.00 CAD for a can of pop for example is a bit much imo.
Zachary, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Disclaimer: went during the busiest week-Christmas-New Years. I called 1800 number to provide them our flight information to arrange transport, only to find upon arrival that it was not arranged. We did manage to find Vidanta van at the airport and talked them into taking us (I had to sign for some charge which was later voided by the front desk staff) So, the resort is not brand new. It is remodeled part of one of their other hotels, Grande Luxxe. Lush tropical jungle-the grounds are great and they did an amazing job with mosquito and other insect control. Beautiful, spacious rooms. The bedroom had comfortable beds/bedding. The living room where kids slept had 2 trundle beds, both pretty hard. It took a while for the water in the shower to heat up, but we knew what to expect and started shower way ahead. The restaurant were plenty, though a bit pricy for Mexico. Front lobby staff was always pleasant and helpful. Edgar, Alejandro and Melanie were on point. We had 4 free tix to waterpark on property-no lines and kids had fun Transportation to and from restaurants/pools/beach clubs were spotty. Sometimes it was instant, sometimes we waited for a golf cart 10-15 minutes. The Beach Club-Expedia pictures wer great, though water in the pool was cold, and first day we waited for 40 min to get seats. Beach was the biggest letdown and disappointment as there was no swimmable beach. It was all rocks, coral and seaweed.
anna, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It’s a great hotel. The kids had fun at the waterpark. It is tough getting around the resort because you have to get picked up by a golf cart every time. It’s a massive resort! The food was pretty good, everything was a little pricey, but it was to be expected.
Peter, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Review of Jungala Hotel Our 10-day stay at Jungala Hotel was a mix of stunning features and minor challenges. The rooms are clean, modern, and beautifully designed, with comfortable beds and a serene jungle setting that’s perfect for nature lovers. The hotel provides access to an exclusive beach club, though it’s a 10–15-minute golf cart ride from the rooms. The beach club is fantastic—cabana rentals are free (but must be booked early), and the menu offers delicious, clean options. The waiters are friendly, attentive, and quick. While the beach is free of seaweed, it is rocky, with a small area for swimming. My kids enjoyed exploring the rocks and finding sea creatures. The dining experiences were exceptional. Tremont, an Italian restaurant, served amazing food, and Alain, our waiter, was outstanding. Breakfast at Quinto, included in our package, was beautifully presented with a variety of options. The Salum area added charm with its lively bars, food stalls, and illuminated cabanas at night. While the resort is beautiful, transportation can be frustrating. The golf cart rides between areas can take 30 minutes round trip, and walking to main areas can take up to 50 minutes. Additionally, our first days were marred by issues like no hot water, which were resolved quickly. Special thanks to Jaz and Emmanuel for making our stay enjoyable. Despite the setbacks, the resort’s amenities, exceptional food, and beautiful surroundings make it worth a visit. We recommend Jungala
Joseph, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

ROSA MARGARITA, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Adonia Dayanara Medrano, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Angelica, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

It has the potential to be amazing but little things got in the way. Transportation from airport was terrible and took many hours. We were quite tired when we arrived only to be placed in a suite that literally was missing the tvs from the wall. They quickly got new tvs hung up, my daughter slipped off her shoes and stepped on the rug to find it was saturated in water (completely flooded). Did no one inspect the room? An hour later we were in a new room and at this point we missed all dining options. In the new room the tv didn’t work at all but we reported it and moved in. It was never fixed during our stay. All of the restaurants were booked ahead so we had to wait in line at the one restaurant that didn’t require reservations. Room service was spotty. Overall the property was beautiful but these things really got in the way.
BRIAN L., Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Moises, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

READ the bill on checkout. There was ~500 USD worth of errors which took them 30 minutes to correct. 5 stars for Edgar (Jungala Park Hotel) and Arturo (Gong restaurant). These two went above and beyond. Melanie of Jungala Park Hotel was either super incompetent or untrained. On checkout we noticed ~10000 pesos (~500 USD) worth of incorrect charges (which took 30 minutes to resolve on checkout). That made us late for hotel arranged transportation (part of package) to airport to which the transportation staff not only gave us attitude but said they will not be able to transport us at all. Only after escalating to a manager did they honor their commitment. We felt tremendous inefficiency throughout the property (yes they had much staff but not efficient). Staff responses to queries many times seemed like they were LYING in order to take the easy way out. Our family of 5 made the package reservation which included aqua park access. On the day of access they randomly said only four park tickets were included, sucks to be the 5th family member. Bottom line, it was a ploy to extort an additional ticket which was supposed to be part of the package. All 5 laundry machines of the property were not functioning illustrating poor inspection and maintenance. When we pressed the issue their first response was just pay for hotel done laundry, and only after we pressed that its ridiculous that all 5 machines are non-functional they said "ok we will do your laundry for free".
Joy, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

The worst vacation I have ever had this was horrible
Ariel, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung