Secret Cliff Resort Phuket - Karon

Das Hotel befindet sich auf dem Berg zwischen Karon und Patong. Alle Urlauber ohne Mobilität (Roller) sind hier fehl am Platz, denn sie sind den TukTuk's gnadenlos ausgesetzt! Das Hotel hat keinen eigenen Strand. Das Hotel benötigt dringend Renovierung und sollte besser gepflegt werden. Die Mitarbeiter an Rezeption und Restaurant sind durchaus gelangweilt und genervt, keine Freundlichkeit, usw. Die englische Sprache ist hier vielen ein Fremdwort, doch soll man erwarten das die Urlauber Thai sprechen? Die Gärtner sind sehr bemüht die Tropenanlage zu pflegen, nur der Müll in der Botanik (Chipstüten, Papier usw.) wird gnadenlos übersehen... Seit unserer Ankunft sehe ich diesen täglich, ich denke am Abreisetag werde ich es persönlich entfernen, aus Liebe zur Natur! - CheckIn MA abweisend und unfreundlich, kein Lächeln, man fühlte sich nicht willkommen! - Rezeption, Bitte um Reparatur Wasserhahn Sieb durch Maintanance,... Antwort, was bedeutet Maintanance? - Frühstück, nur Toast, kein Brot - Frühstück Marmelade mit Fleischeinlage (Wespen) - Frühstück, kein Käse oder Wurst als Aufschnitt - Frühstück MA gelangweilt, genervter Gesichtsausdruck, Servicequalität schlecht - Restaurant Top Ausblick!!! Wow - Personal in gesamter Anlage stets gelangweilt und genervt! Ein typisch freundliches Sawadee Kha erhält man höchst selten und es scheint erzwungen... - Zimmer alt und abgewohnt, dringend Renovierungsarbeiten nötig!

Zu Beginn bekam ich ein Zimmer Deluxe, jedoch von Deluxe keine Spur. Das Zimmer und Badezimmer war in einem sehr alten Zustand und Sanierungsbedürftig. Ich fragte nach und man versicherte mir dies sei Deluxe. Ich machte auf die Fotos aufmerksam und fragte, wo den dieses gebuchte Zimmer sei? Man sagte mir es gäbe nur ein Zimmer, das so aussehe. Ich bekam danach ein ähnliches, in wesentlich besserem Zustand und warteten Ca. 2 weitere Stunden um unser Zimmer beziehen zu können. Der Beginn nicht wünschenswert, danach ist das Hotel zu empfehlen und das Personal bemühte sich.

We were disapointed with this place. We booked for 3 people and on the reservetion it was said like this. But in the room there was just one double bed. We had to paid en extra 800 bath per night for en extra bed. I have never seen that before. If you book for 3 persons it has to have beds for 3 persons... don't you think? Secret ciff is far from everything...

The rooms are big, resort is huge and we were assigned rooms as told. Near the pool, twin beds and double bed close to each other. The check in was smooth, the staff were great. After viewing my photos, you decide you want to stay there or not? Mozzies are everywhere but hey, I am asian and we are used to it and this is a garden resort. Wifi is not streaming data sometimes but we like to purchase our own 7 day mobile internet for very little money. Buffet breakfast is not on our table because we chose to go islands hopping but we were told 250Baht if booked and pay before the next morning. That is a lot of money. Our next convenience shop is 2-4km away but since we have a rented car, is easy to get there for our goods.

I have stayed at this hotel 3 times...out of the 50-60 hotels i have stayed at in Phuket, this is my favorite. ...great hotel, great facilities, great staff....I will be back next year.