Secret Cliff Resort Phuket

Das Hotel befindet sich auf dem Berg zwischen Karon und Patong. Alle Urlauber ohne Mobilität (Roller) sind hier fehl am Platz, denn sie sind den TukTuk's gnadenlos ausgesetzt! Das Hotel hat keinen eigenen Strand. Das Hotel benötigt dringend Renovierung und sollte besser gepflegt werden. Die Mitarbeiter an Rezeption und Restaurant sind durchaus gelangweilt und genervt, keine Freundlichkeit, usw. Die englische Sprache ist hier vielen ein Fremdwort, doch soll man erwarten das die Urlauber Thai sprechen? Die Gärtner sind sehr bemüht die Tropenanlage zu pflegen, nur der Müll in der Botanik (Chipstüten, Papier usw.) wird gnadenlos übersehen... Seit unserer Ankunft sehe ich diesen täglich, ich denke am Abreisetag werde ich es persönlich entfernen, aus Liebe zur Natur! - CheckIn MA abweisend und unfreundlich, kein Lächeln, man fühlte sich nicht willkommen! - Rezeption, Bitte um Reparatur Wasserhahn Sieb durch Maintanance,... Antwort, was bedeutet Maintanance? - Frühstück, nur Toast, kein Brot - Frühstück Marmelade mit Fleischeinlage (Wespen) - Frühstück, kein Käse oder Wurst als Aufschnitt - Frühstück MA gelangweilt, genervter Gesichtsausdruck, Servicequalität schlecht - Restaurant Top Ausblick!!! Wow - Personal in gesamter Anlage stets gelangweilt und genervt! Ein typisch freundliches Sawadee Kha erhält man höchst selten und es scheint erzwungen... - Zimmer alt und abgewohnt, dringend Renovierungsarbeiten nötig!

Zu Beginn bekam ich ein Zimmer Deluxe, jedoch von Deluxe keine Spur. Das Zimmer und Badezimmer war in einem sehr alten Zustand und Sanierungsbedürftig. Ich fragte nach und man versicherte mir dies sei Deluxe. Ich machte auf die Fotos aufmerksam und fragte, wo den dieses gebuchte Zimmer sei? Man sagte mir es gäbe nur ein Zimmer, das so aussehe. Ich bekam danach ein ähnliches, in wesentlich besserem Zustand und warteten Ca. 2 weitere Stunden um unser Zimmer beziehen zu können. Der Beginn nicht wünschenswert, danach ist das Hotel zu empfehlen und das Personal bemühte sich.

We stayed at this hotel for years ago and we were totally disappointed by our recent stay as the hotel is completely rundown. We stayed for three weeks but the hotel is dedicated to a transient crowd. It is not a long stay property and while we had a good stay for years ago we would not go back.

Room is very outdated. Got almost no Wifi in the room. Very low water pressure for shower every day. Hotel location is remote, nothing next to it. Had to take a taxi to nearby beach everyday with min 250-300 Thai Baht spending

Terrible Wi-Fi, and the food of the on-site restaurant was beyond horrible. I was in Phuket for several weeks, and the food was hands down the worst I've had. My partner got food poisoning from some fish she ate that we both commented looked and smelled a little funny. After a few bites, she decided to not finish it, but it was too late by then, and we did end up making a run to the hospital. At least the A/C was cold, and the mattress ok. But for the price, there are better options. I would not go back. I will also say that the pics of the pool and rooms are quite misleading. You will be disappointed.