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Alle Unterkünfte in Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko
1 Zimmer, 2 Erwachsene
All-inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4 Sterne4 Sterne
Toll für Familien

Gut zu wissen

  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Unterkunft am Strand
  • Anzahl der Außenpools: 3
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710, Mexiko

Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit kostenlosem Wasserpark - Grand Coral Golf Riviera Maya (1,6 km)
  • Kostenloses WLAN und kostenloser Parkplatz
  • Toll für Familien

    Gut zu wissen

    • Kinderbecken
    • Kinderclub
    • Unterkunft am Strand
    • Anzahl der Außenpools: 3
  • Stempel sammelnHier können Sie Hotels.com™ Rewards-Stempel sammeln

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

Hinweis zu COVID-19: Reisebestimmungen ändern sich schnell, einschließlich der Regeln für COVID-19-Tests vor der Abreise und der Quarantäne bei Ankunft.  Bitte prüfen Sie, ob es für Ihre Reise Einschränkungen gibt.

  • Das Resort an sich war nicht schlecht, hier und da ein paar Kleinigkeiten aber sonst ok.…1. März. 2018
  • Massenabfertigung! Keine 4 Sterne, vor allem beim Essen! Fürchterliche Organisation und…25. Juli. 2018

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Standardzimmer
  • Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten
  • Elite-Penthouse, Whirlpool
  • Elite-Suite
  • Eco Family Superior
  • Eco Family Suite
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
  • Eco Family Penthouse
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
  • Superior-Suite
  • Deluxe-Suite
  • Superior-Zimmer

Umgebung von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sehenswürdigkeiten

  • Am Strand
  • Grand Coral Golf Riviera Maya: 4,4 km
  • Einkaufszentrum Quinta Alegría: 6,1 km
  • Quinta Avenida: 8,3 km
  • 3D Museum of Wonders: 9 km
  • Plaza Cívica 28 de Julio: 10,1 km
  • Playa Maroma: 13,2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos: 31,2 km

Verkehrsanbindung

  • Cancún, Quintana Roo (CUN): 53 Autominuten
  • Flughafentransfer

Auf einen Blick

Wichtige Informationen

Größe

  • 956 Zimmer
  • Verfügt über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in: 15:00 Uhr bis 23:30 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Hinweis zu COVID-19: Reisebestimmungen ändern sich schnell, einschließlich der Regeln für COVID-19-Tests vor der Abreise und der Quarantäne bei Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Diese Unterkunft bietet vor Ort kostenlose Tests (PCR-Tests auf COVID-19), wenn Sie einen Aufenthalt von 7 Nächten oder mehr gebucht haben. Tests (Antigen-Schnelltests auf COVID-19) sind für US-Bürger kostenlos.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen

  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich

  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Reisen mit Anhang

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Transfer & Parken

Shuttleservice

  • Flughafentransfer*

Parkmöglichkeiten

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgerechte Parkplätze

Zahlungsarten in der Unterkunft

  • Barzahlung
* Weitere Einzelheiten oder Informationen zu Zusatzgebühren finden Sie im Kleingedruckten

In der Unterkunft

Mit Kindern unterwegs
  • Kinderclub
Essen und Trinken
  • 9 Restaurants
  • 10 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Bar im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Aktivitäten
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Öko-Touren vor Ort
  • Wander-/Radwege vor Ort
  • Kajakfahren vor Ort
  • Wasserfahrzeuge vor Ort
  • Gleitschirmfliegen vor Ort
  • Segeln vor Ort
  • Motorroller-/Mopedverleih vor Ort
  • Tauchen vor Ort
  • Schnorcheln vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Golf in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
Arbeit
  • Tagungsräume
Service
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
Ausstattung
  • Baujahr: 2005
  • Geldautomat/Bank
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Garten
  • Terrasse
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
Verfügbare Sprachen
  • Englisch
  • Niederländisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras
  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Bügeleisen/Bügelbrett
Nachtruhe
  • Verdunkelungsvorhänge
Darauf können Sie sich freuen
  • Balkon
Bad
  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
Zur Unterhaltung
  • Plasmafernseher (42-Zoll)
  • Satellitenempfang
Kommunikation
  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon
Mehr
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptopgröße

Highlights

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern inklusive.
Speisen und Getränke

  • Alle Buffet- und À-la-carte-Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
  • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Wasseraktivitäten
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Tauchkurse
  • Schnorcheln
  • Surfen/Boogie-Boarding

Aktivitäten an Land:
  • Fahrräder
  • Fitnesseinrichtungen
  • Tennis
  • Volleyball

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Kochen
  • Tanzen
  • Sprachen
  • Yoga

Kinderclub
  • Betreute Aktivitäten für Kinder von 2 bis 12 Jahren

Unterhaltung
  • Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
  • Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
  • Live-Aufführungen vor Ort
  • Themenpartys

Exklusivleistungen
  • Motorisierte Wassersportarten
  • Tauchausflüge
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Getränke in Premium-Qualität/importierte Getränke
  • Flaschenweine gegen Aufpreis
  • Kinderbetreuung
  • Nutzung und Services des Spa-/Wellnessangebots
  • Touren außerhalb der Anlage
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Wellness

SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Freizeit

Im Hotel

  • Fitnesseinrichtungen
  • Fitnesscenter
  • Tennisplätze im Freien:
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Tennis vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Öko-Touren vor Ort
  • Wander-/Radwege vor Ort
  • Kajakfahren vor Ort
  • Wasserfahrzeuge vor Ort
  • Gleitschirmfliegen vor Ort
  • Segeln vor Ort
  • Motorroller-/Mopedverleih vor Ort
  • Tauchen vor Ort
  • Schnorcheln vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark

In der Nähe

  • Golf in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Auszeichnungen

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ) willkommen sind, gehört zur International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA - Internationaler Tourismusverband für Schwule und Lesben).

Wissenswertes über Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Auch bekannt als

  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Eco Resort
  • Caracol Beach
  • Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
  • Hotel Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Beach Resort Spa
  • Sandos Caracol Eco Hotel
  • Sandos Caracol Mexico
  • Sandos Caracol Riviera Maya
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive property
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort
  • Caracol Sandos Eco Resort
  • Eco Caracol Sandos
  • Eco Sandos Resort
  • Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Bestimmungen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessmöglichkeiten oder Whirlpool.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt enspannt genießen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Obligatorische Gebühren

Die folgenden Gebühren werden Ihnen bei der An- oder Abreise in Rechnung gestellt:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 27 MXN pro Unterkunft/pro Aufenthalt.

Die unten aufgeführten Gebühren sind im Gesamtpreis inbegriffen:

  • Gebühr für das Galadinner an Silvester bei Aufenthalten am 31. Dezember

Optionale Extras

Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen zu Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
    Ja, Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ergriffen?
    Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
    Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
  • Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über einen Pool?
    Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
  • Erlaubt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Haustiere?
    Haustiere sind leider nicht erlaubt.
  • Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
  • Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
    Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Fonda Argentina (6,1 km), El Puerto (6,6 km) und Casa del Lago (6,8 km).
  • Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
    Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
  • Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive angeboten?
    Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Segeln, oder spielen Sie auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Öko-Touren. Genießen Sie eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspannen Sie in einem der 5 Whirlpools. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat zudem 2 Poolbars, 10 Bars und einen Nachtclub sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und einen Garten.

Aktuelle Bewertungen

Gut 7,8 Von 1.066 Bewertungen

Gut 6,0
Zu viel erwartet mit den Fotos
Wir kamen nach einem 11 Stunden Flug im Hotel an und erhielten keine guten Informationen wann welches Restaurant offen und zu welcher Zeit. Unser Zimmer war dann schlecht gereinigt und die Klima Anlage tropfte. Wir wurden am nächsten Tag in ein anderes Zimmer gebracht welches saniert wurde. Die Reception war sehr reserviert und nicht sehr freundlich. Die superviserin Montse hat uns gut geholfen. Das Areal des Hotels ist gross und super. Der Strand hat ebenfalls seine Vorzüge. Leider ist das Essen nicht so der Hammer gewesen. Ich würde es nicht weiter empfehlen.
chFamilienurlaub (5 Nächte)
Sehr gut 8,0
Lugar bonito , servicio malo
Está muy bonito el hotel, la comida no es tan buena, aparte si se acaba algo no ponen más , no tienen nada de fruta únicamente en la mañana un poco. El area de snacks esta en un solo lugar super lejos de albercas o areas de niños. Duramos mucho tiempo para hacer check in, formados en el calorón y sin que te ofrezcan nada de beber ni aperitivos para los niños. Debieran darle mantenimiento a los toboganes ya que hay algunos oxidados. Las toallas para alberca se acaban y no ponen mas.
usFamilienurlaub (3 Nächte)
Gut 6,0
Great for a family trip!
The property is amazing! Lush jungle, water park, lots of trails, a beautiful cenote. We booked this hotel for the amenities and had an amazing family trip. The food was fine, the buffet had a wide selection but we got bored. 2-3 restaurants were closed so there was minimal restaurant options. The dinner options for reservation only were great. I would book this hotel again if there were more dining options for breakfast and lunch. Eating a buffet every morning in a bustling cafeteria versus on the beach or by the pool wasn't part of my dream family vacation but we made the best of it. The staff was always friendly and helpful. The rooms were great.
usFamilienurlaub (7 Nächte)
Gut 6,0
Bad check in experience
At my check in the costumer service lady told me that expidia change my room reservation for some room that I didn’t reserve. At the end after I show her my reservation she gives me the correct one. My daughter left her hoodie on the room and still can’t get it back.
Patricia, usFamilienurlaub (3 Nächte)
Hervorragend 10,0
More than just a Beach Experience
Our family enjoys having a variety of different experiences on vacation, so the mix of beach and jungle at Sandos Caracol was a great fit for us- from food variety (hibachi, rodizio, etc) to shows, to activities (water slides, cenote swims, biking thru the jungle to small Mayan ruins and more), the choices are very extensive. The beach is great for snorkling and tide pool walks or just relaxing, but while we loved it, it may not be the best for visitors looking to spend most of your time on the beach. Sandos has another site further south with a beach more oriented to swimming.
Jennifer, usFamilienurlaub (7 Nächte)
Gut 6,0
The property was mesmerizing! They were very particular at saving the natural beauty in the property, you feel like you walk in the jungle with different animals and birds. They had the little petting zoo area as well. The rooms were clean, beds comfortable, service was as great as it can be during the covid. Mexicans are very hard working and no matter where i have been they never disappoint! My biggest issue with this place was the beach, the food and the water temperature at the water park! The beach has a sand area where you can suntan under palm trees but you cant really swim, its very rocky everywhere and has algae right in the front of resort. for five days there i walked way south to be able to go swim. the beach definitely doesn't present how beautiful the resort is inside! I have never had worse food in any of resort in mexico. maybe less variety but not worse Trust me Im not a picky eater but we went to the brazilian place they only had three kinds of meat that it seemed you had to beg for more and it was tough to eat with very little flavor! The Italian one they had pizzas worse that pizza hut and the rest of the food was mediocre! The mediterranian restaurant was better with very little options though! The japanese was I think it was the best one out of all. The lunch time bufffet its the same every day and nothing special. When I am in mexico I would expect for them to have mostly Mexican food not the case here. The playacar sandos had lot better food.
besnik, usFamilienurlaub (5 Nächte)
Gut 6,0
I loved the staff extremely nice. Resort is beautiful. The only thing i did not like was the buffet food being cold all the time.
Verenice, usRomantikurlaub (7 Nächte)
Hervorragend 10,0
Great Family hotel
We loved our stay a the hotel. Theres so much to do for the whole family without leaving the property. I already plan for us to go back in the fall
Luisanna, usFamilienurlaub (4 Nächte)
Gut 6,0
The hotel is nice do not go of you are looking for a beautiful beach. For the beach we had to go to sandos playacar. This hotel has cenote and waterpark. The food was not great.
usFamilienurlaub (9 Nächte)
Sehr gut 8,0
The resort was beautiful with Cenote's. The staff went over and above. The room was very nice with a balcony. The children's area was very nice with water slides. The Jade river was not something I would float. The buffet was less than desirable with very few covid precautions. The restaurants were impossible to book. We had to do Brazilian 2x and Italian 2x because we could not get a reservation for steak or Japanese even booking when we arrived. The Brazilian meat was not good at all very tough but the chicken was very good. I read before going some said worse nachos ever. They were right!! The cheese and chips at the pool lunch were horrible. Hotdogs were good. I felt a little sorry for the animals as the pins were very small and no grass. The shows were ok. The alcohol included was very nice. To me is was a lot of money for all inclusive for the food to be not as good. I might stay elsewhere if I return.
rose m, usFamilienurlaub (5 Nächte)

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive