Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Botanical Gardens - A 2 min a pie
Piscinas del Lago Martiánez - A 18 min a pie
Parque Taoro - A 3 min en auto
Plaza del Charco - A 4 min en auto
Zoológico Loro Parque - A 5 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 25 minutos en auto
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 57 minutos en auto
Traslados por la zona gratis
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Bar el Camino - A 10 min a pie
Hotel Teide Mar - A 5 min a pie
Zicatela - A 13 min a pie
Apricot - A 7 min a pie
Cafeteria Mini Golf - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Si te hospedas en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, podrás disfrutar de la vista desde la terraza en la azotea. Los huéspedes pueden comer en uno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso y español
Datos generales
Tamaño del hotel
241 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Servicio de niñera*
Guardería*
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 8 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratis en un radio de 2 km
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
4 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Traslado por la zona gratis
Guardería supervisada (con cargo)
Actividades
Tenis
Clases de fitness
Clases de yoga
Clases de golf
Tiendas
Mesa de billar
Playa en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Parasailing en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Espacio para conferencias de 1502 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Renta de autos en la propiedad
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Renta de bicicletas
Resguardo de bicicletas
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Piano
Mosquiteros
Gimnasio
Driving range
3 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Trato compasivo a animales en cautiverio
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Piso de madera sólida en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Netflix
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera de espresso
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Balcón
Para que te refresques
Baño parcialmente abierto
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Amenidades de baño ecológicas
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Spa
The Oriental Spa Garden dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Restaurantes
The Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Il Pappagallo: restaurante con vista al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Palmera Real: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Bar Hall: salón en el lobby donde podrás disfrutar de la vista con vista al jardín. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 187 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 30 por mascota, por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por animal. Hay un cargo de EUR 30 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (18 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden también cuenta con un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista al jardín.
¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden está a tan solo 2 minutos a pie de Botanical Gardens y a 7 minutos a pie de Mirador La Paz.
Opiniones de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
24 de diciembre de 2024
Jesús Daniel
Jesús Daniel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de agosto de 2024
JUAN MANUEL
JUAN MANUEL, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de julio de 2024
john
john, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
Wonderful
One of the best hotels we've ever stayed in. From the moment we arrived, staff were so helpful and friendly. Our room was a sea view, and had a lovely balcony. Rooms are slightly dated, but the beds were super comfortable. A couple if things which could be improved - the safe wasn't big enough for a laptop, the shower was very small, there was no airer for wet swimming things - minor points. We used the spa each day, which was lovely - extensive facilities and quiet. The hotel is quite a way from the main areas of Puerto de la Cruz, and up a hill. We found it ok to walk down, and took a taxi for 5€ coming back. Would definitely recommend and return
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
15 de mayo de 2024
JAvier
JAvier, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de noviembre de 2023
Impresionante el Hotel. Gracias
Richy
Richy, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de octubre de 2023
Precioso hotel, el personal es genial.
El spa es lo mejor del mundo.
ENNA
ENNA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2023
Excelente y precioso hotel, todo el personal es sumamente amable y eficiente.
El SPA está espectacular.
ENNA
ENNA, se hospedó 9 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2023
Francisco Jose
Francisco Jose, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
3 de septiembre de 2023
Jose Luis
Jose Luis, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2023
Trato exquisito. Hotel al nivel que se espera de él.
Santiago
Santiago, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2023
Trato excelente y muy atentos
Alfredo
Alfredo, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
Muchísimas gracias por el servicio y el trato recibido.
Un saludo.
Cristina
Cristina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de julio de 2023
Rhona
Rhona, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2023
Pedro Alejandro
Pedro Alejandro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2023
Sergio
Sergio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2022
Excelente hotel
Magnífico hotel en todos los sentidos, impecable servicio, muy buena gastronomía, impresionantes habitaciones e instalaciones, excepcional spa, un hotel de 10.
PELAYO
PELAYO, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2022
Todo genial
Spa excelente
Personal muy muy amable
Trato genial
Otto
Otto, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2022
Lujo relajante
Hotel tranquilo con un servicio de lujo, spa maravilloso al igual q el jardín
cristino
cristino, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2022
Hotel espectacular, muy grande y con infinidad de opciones para disfrutar y relajarse.
Elena Centeno
Elena Centeno, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de septiembre de 2022
costantino
costantino, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de julio de 2022
Lorena
Lorena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2021
Un hotel con encanto
El hotel es fantástico, realmente sientes que estás en un lugar especial. Las habitaciones cómodas y unas vistas maravillosas a los jardines o al mar.
Solo como aspectos de mejora, creemos que una agenda de acceso al SPA o al buffet permitiría que fueran más cómodos y menos saturados (especialmente importante en momentos con COVID).
La atención en recepción (check in-out) del hotel es también mejorable. No sientes la categoría del hotel.
Enrique
Enrique, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de octubre de 2021
Lidia
Lidia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
18 de marzo de 2020
URGENTE HOTEL CANCELO MI RESERVA
Hola, he tenido una mala experiencia, ya que el hotel me cancelo mis 3 distintas reservaciones. Entiendo que es a causa del CORONAVIRUS, pero nadie me da respuesta a lo que pague yo por mis reservaciones. Su equipo de Support no me responden desde el pasado jueves 12 de Marzo y estoy muy desesperada ya que están corriendo las noches de mis reservaciones.