Alles in allem eine ganz ganz tolle Hotel Anlage - wirklich wunderschön! Wir hatten ein Zimmer mit privat Pool, der sehr schön war, allerdings auch relativ einsehbar daher dann nicht mehr so „privat“. Der Sonnenuntergang vom Buffet Restaurant war wirklich traumhaft.
Allerdings mangelt es noch sehr am Service. Die Mitarbeiter sind teilweise arrogant, teilweise aber auch sehr nett. Teils sehr unorganisiert. Tage vor unserer Anreise wussten wir, dass es an Tag x regnen wird. Die einzigen, die davon überrascht waren, war das Hotel Personal beim Frühstück. Selbstverständlich will sich niemand in den Regen setzen, drinnen waren aber nicht genug Sitzplätze. Also mussten alle draußen stehen und warten, bis das andere Restaurant eingedeckt war. An der Poolbar wird nur sporadisch bedient, diese macht auch um 18 Uhr zu, was uns nicht bewusst war. Wir haben um ca 17:15 essen bestellt und Getränke. Diese waren natürlich leer, bis um ca 5 vor 6 das Essen kam. Niemand fragte, ob wir noch etwas trinken möchten, geschweige denn mit dem Hintergrund, dass wir in wenigen Minuten nichts nachbestellen könnten. Zudem war das Sandwich eiskalt.
Möchte man an den Pools oben was trinken, muss man runter laufen und mit einem Tablett selber seine Getränke tragen.
Ebenso kostet der indoor Pool bzw. Der überdachte Pool Teil 20€/Person/Stunde. Das ist wirklich ziemlich frech. Vor den Zimmern steht ewig das Obst des Vortages rum, was die Hotel Gäste vor die Türe stellen wenn sie es nicht mehr wollen.