Renaissance Amsterdam Hotel

Somewhat dusty; cosmetics mirror w/o light; old windows let noose from outside in, so especially on weekends sleeping isn't easy. Didn't get the bathrobe that was in the description.

Nicht annähernd als 5-Sterne Betrieb einzustufen. Empfangsbereich wirkt zwar gepflegt und modern, sobald man sich jedoch auf den Weg in Richtung Zimmer macht, modert es an allen Ecken und Enden. Auf dem Zimmer angekommen, mussten wir dann feststellen, dass der modrige Geruch noch schlimmer als auf den Fluren wahrzunehmen ist. Das Bett war total durchgelegen und lediglich Queensize Grösse (Kingsize gebucht und bestätigt). Der Teppich wirkte alt und dreckig, so dass man sich nach dem Duschen nur ungerne Barfuss darauf bewegen möchte. Das Zimmer war max. 16m2 gross (bestätigt waren 22m2) und hatte Bessenkammer-Charakter. Einzig der Fernseher schien hier einigermassen neu zu sein. Da wir am Anreisetag sehr spät angekommen sind, hatten wir weder die Kraft noch die Lust uns zur Reception zu bemühen um nach einem anderen Zimmer zu verlangen. Am Folgetag konnte das Hotel dann keine Alternative mehr anbieten da ausgebucht. Wir hatten um einen Abschlag des Zimmerpreises gebeten doch dies wurde uns verwährt. Das Hotel schien auch nicht sonderlich bemüht uns entgegen zu kommen und bot uns kostenlose Minibar Konsumation an, was jedoch bereits in der Rate inkludiert war. Beim check-out kam dann die Überraschung: Minibar und Internet waren auf der Rechnung aufgeführt. Komischerweise ist das Gleiche bei den Gästen welche neben uns auscheckten passiert. Nach Beanstandung wurden die Beträge dann wieder gelöscht. Bei der Parkgebühr von 58 EUR/Nacht, muss man die Koffer selbst ins Auto tragen...

Die Lage des Hotels ganz in der Nähe des Bahnhofs ist sehr zentral gelegen und deshalb ist es ideal für das Kennenlernen von Amsterdam zu Fuß. Das Haus ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber das freundliche Personal macht das wieder wett.

Perfekte Lage und ein sehr tolles Bett. Leider mussten wir einen Tag früher abreisen und haben diese eine Nacht nicht rückerstattet bekommen!!!!!!!!!!!!!!!!!

I will not recommend to anybody that pretends he is staying to a 5 star hotel. Room was extremely small The bathroom had not all things provided The room service was not optimal. Choices were a few