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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand in Punta Sam mit 10 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Außenbereich
Außenbereich
Privatstrand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
Lobby
Außenbereich für Hochzeiten
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 10 Restaurants und 7 Poolbars
  • 11 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 7 Außenpools
  • Dachterrasse
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Strandbar
Sich wie zu Hause fühlen
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Separate Sitzecke
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Möblierter Balkon/Patio
Der Preis beträgt 1.407 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Jan.–29. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Excellence Club Junior Suite Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Junior Suite Pool View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Spa or Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Spa or Pool View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 75 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Swim Up Suite Spa or Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Terrace Suite With Plunge Pool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Terrace Suite With Plunge Pool

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Excellence Club Junior Suite Ocean View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 75 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 75 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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2 Außenpools, beheizter Pool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenlose Parkplätze
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (1085)
Der Preis beträgt 791 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Feb.–19. Feb.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Fährhafen Punta Sam - 5 Autominuten
  • Playa Mujeres Golf Club - 8 Autominuten
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 82 Autominuten
  • Playa Norte - 82 Autominuten
  • Dolphin Discovery - 88 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 38 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 Autominuten
  • ‪World Café - ‬7 Autominuten
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬5 Autominuten
  • ‪Davinos - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Massagen am Strand und eine Strandbar. Ultramar Ferry Puerto Juárez ist mit dem Auto nur 15 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 7 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Toscana, eins von 10 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 7 Poolbars, eine Dachterrasse und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 450 Zimmer
    • Erstreckt sich über 4 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Beim Check-in sind ein amtlich ausgestellter Ausweis und eine gültige Kreditkarte für zusätzlich anfallende Kosten vorzulegen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche
    • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • 7 Poolbars
  • Strandbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Volleyball
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Golf in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 9 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Bibliothek
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 7 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nur wiederverwendbares Geschirr

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 90
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 112
  • Barrierearmer Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 55-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon/Patio
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Kompostierung
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 15 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.

Gastronomisches Angebot

Toscana – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Lobster House – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Grill – ein Steakhaus am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Barcelona – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Flavor Market – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 3904.21 MXN pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 2

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt Windenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bei Nichtanreisen ist die Zahlung des Buchungsbetrags in voller Höhe erforderlich, einschließlich Steuern und Servicegebühr.

Auch bekannt als

All Inclusive Excellence Playa Mujeres
All Inclusive Playa Mujeres
Excellence Adults Only
Excellence Adults Only All Inclusive
Excellence All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults
Excellence Playa Mujeres Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive
Playa Mujeres All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults
Excellence All Inclusive Adults
Excellence Mujeres Inclusive
Hotel Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 7 Außenpools.
Erlaubt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze mit Parkservice.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 3904.21 MXN pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (15 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (16 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln, und Schnorcheln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Volleyball, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 7 Außenpools. Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive hat zudem 7 Poolbars, 11 Bars und einen Privatstrand sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und einen Garten.
Verfügt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand, internationale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Gibt es bei Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive zu sehen?
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive liegt in Playa Mujeres, nur 12 Minuten zu Fuß von Playa Mujeres entfernt.

Bewertungen von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Excellent
My first time at an adult only, all inclusive resort. I loved it and would go again. The service, staff and accommodations were top notch. Especially the staff who were so friendly and attentive. We booked a couples massage in the spa. It was incredible. I’ve never experienced such luxury.
RACHEL, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We’ve been going to this resort for eight years and it looks like they have cut back on a few things. The Spa was redone, but they didn’t allow you to use all the facilities to do your water treatment. New Year’s Eve was cut back tremendously. We were very disappointed. The food was good, Service was pretty good. I think they were short on help.
Sandra, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Gone downhill
We were returning to the hotel (this was our third time there). It was as we remember except the food seems to have gone downhill quite a bit. And it was hard to get any non well liquor (I mostly drink tanqueray and they kept selling out I was told). Also the pool bar staff really don’t like making the more complicated drinks — beers no problem.
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jason, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Therese, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Joe, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Rameela, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

William, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

eduardo, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Disappointing
I went tô Excellence Riviera Cancún Douro years ago was perfect, because of it i go tô another Excellence Hotel. Was disappointing. I take the Excellence Club, and do not value the money, the Club smelled bad and there was nothing tô eat with the drinks. Most of the restaurants have a common food. In fact the hotel is much expensive for the things it gives. Exception tô Heidi, that make the beach service and Vilma the manager of foods and drinks
Rafael, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

It was disappointing at check in. We paid for an ocean front suite with rooftop pool. At check in we received an ocean view room. After 2 days they had the correct room for us. There was quite a different price difference but we have not be reimbursed! It is Lao a hassle to have to change rooms and wait for one to be ready to go into. Again, I feel we need money/ credit back on the building and room change.
christine, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I liked the cleanliness of the property. I didn't like the lack of entertainment, the food was luke warm, at best, at most of the restaurants. I prefer my meals to be served hot when they arrive at my table.
Michael, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Zach, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lobby needs to be updated to an open air concept. main building bar area and lobby get very hot with no air movement
Glen, Urlaub mit Freunden (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Only complaint is that the Food at French restaurant could be improved.
sandra, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

We did NOT receive what we paid for at Playa Mujeres, Mexico in upgraded experiences or facility. The following were major issues within our two story, plunge pool club suite: 1- Roof WATER LEAKAGE within our room on the landing steps from the rooftop into the room 2- WATER LEAKAGE above bed from air conditioning unit 3- WATER LEAKAGE in area of the hot tub within the room 4- Plunge pool water fall from the wall NEVER worked 5- Plunge pool needs cleaning; the plunge pool has a ring on the pool closest to the stairs facing the courtyard We have not received a response from customer service of Excellence Collection/Excellence Resorts.
Beverly, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice all inclusive.
Lisa, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This property was amazing. Food, staff, activities and total vibe was unforgettable!
Melody, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I really don't see why people return time after time. Pros: staff was outstanding and the food at some places was above average. Con: was never told the kitchen table was closed due to renovation so was not happy with that at all. They had buffet style at Agavue but not the same as the kitchen table, In the week we where there we had one drink served to us while at our swimout on the Excellence side while we where out on the bed. I would of loved to be served drinks like the people across the lazy river where getting drinks and food, very dissapointing. Not cool for paying more to have that option in the excellence club side in building 8 and only using it once the entire week, never got anything for my husbands birthday (no banner or cake) and we mentioned it 3 or 4 times. Never got our last day monkey drink or our nightly petti fors. Our concierge was good when she was there but we where forgot about when she was gone and had a day off. Not her fault but whoever was the concierge on her off days should have treated us the same as she did. Not very impressed by that. All in all a good resort and the staff make it special but other than that it is a resort just like so many other resorts. Will not return but would be on my 2nd to the top list for a return trip. Paying extra for Excellence club need not be done since it really didn’t make a difference in our case.
Laura Teresa, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Awesome
Andrew, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Manuel J, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Janel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tracy J, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great resort and food. Unfortunately, everything is catered towards couples. Not very many options to accommodate our group of 16, dinners were often split into different tables and pool and beach loungers were not made for group settings. In addition, every bar closes at midnight and the resort shuts down. No place to hang out and there is a sound ordinance if you play your music in your room after hours. We did not do our research for groups, other than that it is an amazing resort with exceptional service.
Anthony, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Imelda, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung