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Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - Xaman Ha Aviary (2,7 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Gastronomie für Familien
Arcade-Spiele
Riviera Family Queen Junior | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Coffeeshop
VIP Access

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges und 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda anzeigen

Jr Suite Hacienda | Wohnzimmer | 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 36 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Select Superior Adults Only anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Superior Adults Only

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Select Ocean Front Adults only anzeigen

Select Ocean Front Adults only | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Ocean Front Adults only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Riviera Family King Junior Suite anzeigen

Riviera Family King Junior Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family King Junior Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Riviera Family Queen Junior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family Queen Junior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ansicht von oben

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Flughafentransfer
6.6 von 10, (1536)
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Golf Club - 5 Autominuten - 2.2 km
  • Xaman Ha Aviary - 6 Autominuten - 2.7 km
  • Quinta Avenida - 7 Autominuten - 3.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 Autominuten - 3.6 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 12 Autominuten - 7.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 57 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,9 km
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
  • ‪Rosa Roja - ‬10 Gehminuten
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 Gehminuten
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 Gehminute
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es mit dem Auto gerade mal 5 Minuten bis: Playacar Golf Club. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 819 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Transfer

  • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 9 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 7 Gebäude
  • Baujahr 2004
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wecker
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Spa Sandos besitzt 22 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Abwassergebühr: 32.57 MXN pro Nacht

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Der Flughafenshuttle kostet für Kinder zwischen 1 und 17 Jahren 880.00 MXN Einzelfahrkarte.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. Fenstergitter.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 8 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Sandos Playacar All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Sandos Playacar All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Playacar All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Bietet Sandos Playacar All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (8 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Playacar All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln und Schnorcheln. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 8 Außenpools. Sandos Playacar All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.
Bietet Sandos Playacar All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Sandos Playacar All Inclusive zu sehen?
Sandos Playacar All Inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Playacar Beach und 10 Minuten Fußweg von Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha entfernt.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gesamthaft OK
Zimmersuche bei Abendankunft war mühsam ohne Hilfe. Restaurants kann man problemlos weglassen. Das Buffet ist besser. Sonst alles TipTop. Nichts aussergewöhnliches
Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Marcela, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fue una de las mejores experiencias todo excelente desde la recepción hasta el adios
Hilda Lorena, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tonje, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fredy, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

We stayed in the 6000 block which is far from the main buffet and beach. It wouldn’t be an issue if they had an adequate shuttle bus system. When we stayed mid June they had one or two shuttle busses running thru the day but there were too many visitors and it was not enough. The lines were long and you had people walking up and rushing on the bus — if you’re not fast or have kids / strollers get ready to wait or walk every single time. My family members had different issues with their rooms. One other room in block 6000 flooded after a night of rain. A room in the adult section had no ac the entire stay and all they could do was offer a fan. Yes you read that right, a FAN. Another family in 6000 block walked into their room after check in and there was a couple showering. We stayed 6 nights and were able to get reservations to the restaurants only after our 4th night. I will not return to this place and don’t recommend.
Olga, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Laura nallely, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Lovely hotel, family oriented. Lots nature. Monkeys, donkey, bull, iguanas , lots birds. Great atmosphere , super relax . The spa is amazing. Food lots variety everyday and the upgrade room the haciendas (suites) are awesome
CESARINA, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I just spent 5 days at the Sandos Playacar. It was a great property for a family vacation. The beach was absolutely beautiful. I wish they had more entertainment around the pool. It is not a resort for young adult who want to party. The DJ at the club could not entertain the crowd. This resort is perfect for the kids from 0-15 . The resort needs more animation around the pool, in the Teen Club and in the night club. Regardless of the lack of entertainment- I will still recommend
Alexandra, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Javier, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Nunca volveré salí al día siguiente que llegué
HECTOR, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Booked 4 rooms for 4 days through Expedia. 7 adults (3 of them elders). Check in service was TERRIBLE with male agent . I had requested early check in and to have rooms close together since we had the elders. He said pick one or the other that he couldn’t help with both unless I paid an additional amount to upgrade rooms to adult only section. My priority was the rooms close together and the amount they requested was price gauging. Rooms were given to us around 5pm. But my dad’s room wasn’t ready until almost 7pm. And when the agent at the counter assisted me with that, she gave me the worse attitude and told me I had to wait an additional 30 minutes after I asked for a manager since she claimed she couldn’t see any reservation or change request for us. Tram service is TERRIBLE only 1 was working and it was at least a 30 minute wait if we were lucky. Property is big and nothing b is walking distance. On day 2 found out that I had access to Expedia concierge that could have assisted me with all my stay and she was amazing! Grouped our rooms in the adult section and helped with transportation. She saved our vacation. Had it not been for her, we would have left a day early due to the terrible service we were given. THANK YOU for saving our vacation and making the last day of our vacation memorable. Also we never received our complimentary fruit and wine room gift and fridge in room never worked.
Paula, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

My daughters wedding.
Todd, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hotel
Luis, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

La tranquilidad, la comida es buena, y las albercas limpias
Jonathan, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

El hotel es amplio y muy bonito. La comida es muy rica y variada. La playa, espectacular. Lamentablemente, todo eso se ve opacado por un servicio grosero, indiferente y descoordinado, que empieza desde el check in (de más de media hora), y que encuentras en cada isla de amenidades, bar o restorán. Nunca me habían tratado tan mal en Cancún / Playa del Carmen. No volvería ni aunque fuera gratis.
Alejandro Laborie, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The staff is super nice. The only con would be the early morning call every day to try and get me to buy a timeshare
Robert, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Room update
Vanja, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Food was terrible. They allow children in adults only areas. Random staff walking in our room while sleep. Order room service and it never comes or comes incorrect. We received one towel key for 2 rooms and 4 people. Other guest were welcomed with drinks and champagne upon arrival but weren’t offered anything. We made an in person reservation at restaurant with the manager then the next day they told us we didn’t have a reservation. I don’t recommend this resort.
Kiara, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

La recamara tenía las cortinas sucias manchadas de algo rosa que les salpicó o no las habían lavado y la pata de la base de la cama estaba rota
Fabiola R Heredia, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Loved it will definitely be back
Maria Teresa Gonzales, Familienurlaub (4 Nächte)
Von CheapTickets geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

It was very pretty and it felt at times magical to be there. The main issues were that one had to reserve tables before getting there to dine at most restaurants in the facility. Although, they did have one that was a la carte all the time. The drinks were heavily watered down and was very disappointing. Came to find out that only if you had a specific colored bracelet (all inclusive), you received that drink. Ours unfortunately, was the lesser of the 3. This made the experience feel as though we were “third class” citizens at times. This differentiation also followed us at the beach, at specific restaurants, amenities and so forth. Such a shame that as a paying customer, nonetheless, we were treaded differently. If I was aware of the different service that we were going to get I might have paid extra to get the full treatment. Yet, who wants to be a part of a classist vacation?! No thank you. But, everything else was good, entertainment, shopping, the convenience of shuttles back and forth, the safety was a plus and even met some staff who treated us like “black bracelet members “even though we were only “blue.” Do not believe we’ll return. So sad, had we felt truly welcomed there would have been no hesitation.
jenny, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I’ve been to Sandos before in 2011, 2012, 2016 and this time I have to say this was disappointing. It was a waste of money. From walking in to the front desk requesting for a specific room which I was told I can get but once I get there it was an absolute NO. The room we did get was all the way far in. It was a great suite but here’s a thing, we wanted to use the Jacuzzi, we tried and the entire room was filled with water. They came fixed it and guess what when we tried using it at night, the water again started leaking they came fixed it and finally we were able to use the next day, however not once anyone called and asked how did it go, do you need the room to be changed or what can we do to make this better. First two days were awful, since we waited for the guy to come and fix and then come back to fix again. Not even that if ur not a member get ready to be treated with disregard. The choices of alcohol was bare minimum and the non member side was packed at all times, not enough chairs, where my friend and I had so to sit on the sand and use our towels for cushioning. There is no one coming to you for beverages, so now u have to pass the member bar side to get alcohol or water from the other bar. So inconvenient. The restaurants are there for mostly members and if ur lucky u might get a reservation at a restaurant but don’t waste ur time just stick with the buffet. If you’re not a member, don’t waste ur time and money going here. Sandos you were disappointing!
Archana, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Demasiado tiempo de espera para el check in. Fuimos cambiados 3 veces de habitación, en la segunda habitación donde ya tuvimos acceso con nuestros brazaletes, entramos y aún estaba todo el equipaje de los huéspedes anteriores. Falta señales sobre las rutas para acceder a los diferentes puntos.
LUCIA, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung