Es fing schon damit an, dass auf Emails von Seiten des Hotels mehrfach nicht reagiert wurde. Die telefonische Kontaktaufnahme klappte dann auch nur bedingt, weil zum Teil das Personal kein Englisch sprechen konnte und die eigenen Italienischkenntnisse für so ein Gespräch nicht immer ausreichten.
Das Zimmer war sehr laut und hellhörig, und es lebten darüber (in einem Zwischenraum?) entweder Tauben oder andere Tiere, die die ganze Zeit laute Geräusche machten, an Schlaf war zum Teil nicht zu denken.
Der Zimmerservice war zum Teil in Ordnung, gewischt wurde eher nicht. Bei Anfragen, wie zum Beispiel dem Nicht-funktionieren des Safes am ersten Tag, wurde Reparatur mehrfach zugesagt, aber 10 Tage nicht ausgeführt. Die Freundlichkeit der Rezeptionisten ließ generell zu Wünschen übrig.
Der Sturz auf der sehr glatten Treppe mit Verletzungen und blauen Flecken war nur eines der unschöneren Erlebnisse in dem Hotel.
Die Lage ist zentral, aber abends möchte man eigentlich nicht mehr vor die Tür gehen.