Hotels in Los Gigantes

"Most amazing breakfast buffet I have ever seen or had the pleasure of experiencing. Staff were very friendly and welcoming the room was cleaned daily and the option of clean bedding and fresh towels every day if you wanted that. No loud music around the pool only live music sometimes with a violinist, daily aqua fit at 12.00 which was fun and a gentleman would walk around the pool with fresh fruit kebabs. Fresh towels are available for the sunbeds so no need to pack any! the hotel is in easy walking distance to bars and restaurants within 2 mins. Only thing I would say if you have any difficulty with stairs this could be an issue for you as the breakfast area and pool area is via a number of steps. I felt instantly relaxed as I walked into this hotel a real sense of calm. We arrived early due to our flight time and our room was not ready so we went for breakfast at a nearby restaurant and you have the option to use changing facilities so you can relax by the pool if you want however they called us when our room was ready and we were able to access the room at 12.00 rather than 3pm so this was fantastic. I can fully recommend this hotel as it’s quiet and peaceful if that’s what you are looking for and I can also recommend the Lava bar upon return to the hotel in the evening and the sunset bar for pre dinner drinks, we would like to thank a lady called Arnella she served us in the evening and was fun and lovely and looked after us. Looking forward to my next visit already."

"Wir hatten eine „one bedroom suite“ in der 10. Etage. Ein riesen Wohnzimmer (eigentlich mit geschätzten 60m2 zu gross), ein tolles Schlafzimmer mit Ankleide und grossem Bad, eine super Terrasse mit weltklasse Meerblick und alles sehr gepflegt. Das Hotel verfügt über sieben Restaurants. Alle nicht günstig bis sehr teuer, aber sowohl qualitativ wie auch personell absolut top. Einzig das Frühstücksbuffet war doch immer etwas sehr stark frequentiert. Da merkt man dann doch, dass das Ritz kein Boutique Hotel ist, sondern eine respektable Grösse hat. Speziell Hervorheben muss man das Personal. Grossartig und äusserst Dienstleistungsorientiert - Top. Danke und gerne wieder."

"Great Stay, Staff attentive, any Time again!"

"Unfreundlich Personal an der Rezeption, Die Anlage ist zwar schön aber renovierungsbedürftig. Nutzung von Sauna und SPA ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich und mit Zusatzkosten verbunden. Das Essen ist gut"

"Putzfrauen waren super, Zimmer war sauber. Personal an der poolbar sehr nett und zuvorkommend, Personal im Buffet Restaurant bis auf ein zwei Ausnahmen ständig schlecht gelaunt. Checkin sehr freundlich, zimmertausch unproblematisch , check out genervt. Sehr laute Umgebung, toller Strand vor der Haustür. Hotelparkplatz zu teuer für 10 Euro am Tag, ansonsten gibt es baum Park Möglichkeiten vor Ort. "

"Über 1 Stunde Wartezeit auf einen Tisch beim Frühstück. Sofa und Wohnzimmertisch in einem schlechten Zustand. Personal freundlich."

"Großes Apartment, Einrichtung und Küche reichlich ausgestattet mit allem, was man braucht, sauber und gepflegt (bis auf die alten Einbauschränke im Bad und Schlafzimmer, an denen der Lack absplittert). Das Bad allerdings ist insgesamt renovierungsbedürftig: Badewanne heruntergekommen, Armaturen schwer bedienbar, Fugen braun/schwarz. Toilettenartikel (Duschgel, Shampoo) gibt es nur am 1. Tag, also besser mitnehmen! Der Fliesenboden sollte in der ganzen Wohnung mit einem Hochdruckreiniger bearbeitet werden.Trotz regelmäßigen feuchten Wischens durch fleißigen und freundlichen Zimmerservice ist er fleckig und so schmutzig, dass man schwarze Fußsohlen bekommt. Balkon mit Tisch, Stühlen, Sonnenschirm und 2 Liegen sehr gut ausgestattet mit toller Aussicht auf die Los Gigantes und das Meer. Leider kommt die Sonne - zumindest im März - erst spät dorthin. Der Safe im Apartment ist nur gegen Gebühr nutzbar. Diese ist allerdings nicht hoch, sollte aber in der Beschreibung erwähnt werden. Die Parkplatzsituation rings ums Hotel an der Straße ist schwierig. Eine öffentliche Tiefgarage gibt es in ca. 200m Entfernung zu ortsüblichen Preisen. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt auf jeden Fall! Man muss lediglich berücksichtigen, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. "

"Zimmer mit Aussicht auf Spielplatz laut. "

"Prinzipiell können wir die vielen sehr positiven Bewertungen des Resorts verstehen auch wenn wir nur wenige Stunden im Hotel verbracht haben. Wir haben jedoch einen Kritikpunkt, welcher unseren kompletten Aufenthalt in Frage stellt. Wir haben ein Apartment mit Whirlpool gebucht. Das Hotel bietet ein Chek-In ab 16 Uhr an und wünscht vorher eine Information über den Anreisezeitpunkt. Entsprechend haben wir im Vorfeld die Rezeption per E-Mail darüber informiert, dass wir gegen Mittag anreisen um an einer Walbeobachtungstour teilzunehmen und am nächsten Morgen gleich nach dem Frühstück weiterreisen möchten. Wir haben eine sehr freundliche Antwort der Rezeption erhalten, dass wir schon mittags anreisen und die Koffer unterstellen können. Entsprechend haben wir uns zur Mittagszeit angemeldet, haben die Koffer untergestellt und sind zur Walbeobachtung gegangen. Wir haben dann gegen 17 Uhr wie besprochen die Zimmerkarte abgeholt in der Vorfreude den Abend im Whirlpool mit Blick auf das Meer und die Klippen von Los Gigantes ausklingen zu lassen. Leider wurde die Vorfreude schnell zerschlagen, da der Whirlpool bei einer Außentemperatur von unter 20 Grad nur eine Wassertemperatur von 32 Grad hatte. Leider zu wenig für das Baden mit Kindern. Die Rezeption konnte kein Verständnis für die Kritik aufbringen, dass wenn man ein hochpreisiges Apartment mit Whirlpool ab 16 Uhr mietet auch der Whirlpool ab diesem Zeitpunkt nutzbar sein sollte. Für längere Aufenthalte ist das Hotel zu empfehlen."