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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Gaviota Azul (0,1 km)

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Fotogalerie von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Blick von der Unterkunft
4 Außenpools, Liegestühle
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ist die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Cancún, denn ganz in der Nähe werden Aktivitäten wie Sporttauchen angeboten. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Risotto ist auf italienische Küche spezialisiert und eines von insgesamt 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil einen kostenlosen Kinderclub, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Nichtraucher

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Kinderbecken
  • Poolbar
  • Zimmerservice

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
Der aktuelle Preis beträgt 463 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Altitude Corner Suite Ocean Front anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Corner Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Suite Ocean Front anzeigen

Altitude Suite Ocean Front | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Altitude Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Corner Suite Partial View anzeigen

Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Corner Suite Partial View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Suite Double anzeigen

Altitude Suite Double | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Altitude Suite Double

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Altitude Master Suite anzeigen

Altitude Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Altitude Master Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • 98 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Standard With Sea View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Standard With Street View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Room Standard With Street View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Master With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Master With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite Standard With Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Parkplätze
8.2 von 10, Sehr gut, 1.036 Bewertungen
Der Preis beträgt 336 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Forum Beach - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa Caracol - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 Autominuten - 5.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 155 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬5 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬5 Gehminuten
  • ‪The Moongate - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬5 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ist die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Cancún, denn ganz in der Nähe werden Aktivitäten wie Sporttauchen angeboten. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Risotto ist auf italienische Küche spezialisiert und eines von insgesamt 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil einen kostenlosen Kinderclub, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 100 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
    • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Babysitting*
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Handläufe an den Treppen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Espressomaschine
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Mobilschlüssel
  • Karten der Umgebung

Highlights

Wellness

BEACH HOUSE SPA besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Risotto – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ayami – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Terraza El Mortero – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Take a Bite – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
The Beach Bar and Grill – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Häufig gestellte Fragen

Bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze mit Parkservice.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (12 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (13 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive angeboten?

In den wärmeren Monaten stehen dir Aktivitäten wie Sporttauchen in der Nähe zur Verfügung. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive hat zudem 4 Bars, ein Dampfbad und Wellnessangebote sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, einen Picknickbereich, und einen Garten.

Verfügt Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die italienische Küche bieten.

Bietet Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive zu sehen?

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ist nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Gaviota Azul und 5 Minuten Fußweg von Cancún Centro de Convenciones entfernt. Die Gegend ist fußgängerfreundlich und aufgrund ihrer Strände beliebt.

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fernando, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Im neuen Altitude Haus inkl Meerblick
Wir waren in dem neuen altitude Hotel mit Meerblick, Ausblick war gigantisch, all inkl. Leistungen bisschen undurchsichtig, wir haben in Bars und Restaurants ganz normaler Rechnung erhalten, später beim auschecken wurde es auf 0 gesetzt. Essen in den Restaurants war suoee, da es keine typische all inkl Leistung war.
Baris, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Spring Break Getaway
This was our first time traveling to Cancun and we loved staying at the Krystal Grand Cancun. The staff was very friendly and helpful and our room was very clean and comfortable. The beach area was clean and we loved the Bali bed we used one of the days. Overall it was a great trip!
Karin, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Matthew, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ricardo, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

alondra Cecilia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

All-round fantastic stay.
Had a great stay at the Altitude Tower. Staff were all super friendly and accommodating, beach is fantastic (just need to get there early to claim your spot). Booked the Balinese beds at the Beach and Moskito beach bar, real bliss. Came here for my wife’s birthday and we probably had 5 cakes and celebrations organised by the team without us even asking!
Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Beautiful property on a great part of the Cancún beach. The rock barrier prevents big waves making it very family friendly. The Altitude tower was pretty new and well set up. Clean, modern facilities. The restaurants had ok selection - not the best we have seen at 4 star resorts but also not bad. Service on the beach was excellent. Service in the restaurants was very slow. Resort is smaller than others in this area. Fine if you have a palapa or balibed rental on the beach. If not, the crowd at this resort claims every open chair early making it hard to find somewhere to sit until late in the day.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Not as advertised. There was no night entertainment and nothing to do at the resort for families. The beach was great, the best part. The property and rooms are not maintained, kids were picking up pool tiles off the bottom of the pool for fun. Tiles were chipped and not repaired in our room. Dinner reservations were often not consistent - not uncommon to wait for 2hrs at the restaurants for dinner - does not work with children. There is no steak house. Everything is available for an additional charge, despite the fact that you are all inclusive. Close to downtown so you could walk and explore shops, and restaurants. Bars on the resort do not open until 11am. Service was slow. Buffet is not kid friendly. Room service was a great option. Would not stay here again.
Jennifer, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Loved the hotel and it was in the perfect location
Ludimira Fernandes, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clubs and a few stores are in walking distance. Everyone part of the staff was extremely nice. Would definitely stay there again and would recommend to other people.
Alex, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Laura, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Wonderful hotel and the beach. Wonderful room and the view. Great service at reception and restaurants. Altitude breakfast was very nice. The Concierge Janet was excellent, very helpful. 5 stars. Downside - very bad food in buffet and Japanese restaurant that actually is a Thai food restaurant. The best food was in the Grill. We ended up eating in the Grill all the time. Another big downside - very loud music on the beach . Not just loud - extremely loud. We had a cabana in Moskitos and we couldn’t stay there , because of the loudness of music. And the stuff refused to turn it down just a little and it was rude. Because of that we wouldn’t be coming back. It is not my idea of vacation. This hotel is great if you are looking for beautiful beach and really wonderful hotel room , helpful stuff . It is great, if don’t mind the loudness and bad choice of music and if you are not a foodie. to get a bed on the beach you have to get up early. There is very limited amount of beds.
Lowell, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel is not expensive, the service is good, and the beach view is also very good
Ye, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I loved the concierge, Janer. He gave us lots of perks for our Expedia booking, and we used lots of our all-inclusive perks, including free drinks, meals, and activities. If you get the chance, stay at the best location in Cancun!
Tyler DeWayne, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hospitality! Amazing view and very clean. We had a wonderful time there and will definitely go back. Highly recommend going to the beach club since it is more quiet and you have more privacy.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was great!
Cylas, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ronaldo, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We love coming to Krystal Grand and staying at the Altitude. We have been coming to this resort for 10 years. Jahir in the Altitude bar and Alejo our pool waiter always make us feel at home when we are there and always go out of their way to give us the best service. The rest of the staff is exceptional as well. We will continue to come back.
Daniel, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very friendly personnel for the most part. Altitude tower was a great experience. My daughter loved the kids club! Only time when I felt neglected was restaurant O and sometimes at altitude breakfast lounge the servers did not seem to notice. Beach club was great and all the bars, also altitude lounge!! Rooms were very clean, however coffee and minbar was not filled Up daily. Thank you, hope to be back!
Jarkko, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ok
Katie, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Elias, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente
Jesus, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The beach is phenomenal! All staff was friendly. Bring lots of pesos for tips.
Theresa, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

There is no "Altitude" - This is just Krystal Grand. One entrance, same staff, pools, restaurants, buffet and beach amenities. Look at the reviews for Krystal Grand and see what you're getting yourself into. The hotel is in terrible shape! Dirty, overrun, outdated, the food options are pure disgusting, and the beach / pool amenities are broken and not useable. The staff is very rude and careless. There is absolutely NOTHING that can justify a five star hotel (maybe back in the 70s when it was built, however, they failed to catch up with the times).
Eugene, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung