La experiencia fue espantosa, nos vendieron una propiedad sin problemas al momento de hacer el check in luego resultó que mi esposo como estaba en silla de ruedas no pudo ir a disfrutar actividades de adulto ni al club ni al bar por que el elevador siempre estuvo dañado y para completar nos quedamos trancados por mucho tiempo sin que nadie nos pudiera ayudar, un tal Luis nos contactó por mensaje supuestamente de expedia para ayudarnos nos hizo una cita para encontrarse con nosotros y nunca apareció,, un hotel inseguro para personas con discapacidad!! Todos los comentarios negativos son ciertos, muy mal servicio, discriminación total para el que hable español, nunca hubo nada para disfrutar en español, todos te hablan en ingles como si estuvieras en Londres nada q ver con la cultura Mexica, en fin no por gusto tienen tan malas opiniones, nunca vallan a este lugar lean los comentarios para q vean que no tantos huéspedes pueden estar equivocados, en fin una traumática experiencia