Wir haben in diesem Hotel nicht geschlafen! Alles war dreckig, der Gestank im Zimmer war ekelhaft und es kamen Tiere aus dem Abfluss im Bad.
Wir haben sofort Expedia und das Hotel in Kenntnis gesetzt, dass wir in diesem Zimmer nicht schlafen wollen.
Aussage Hotel: Sie haben kein anderes Zimmer frei, aber sie könnte dem Zimmermädchen sagen, dass sie morgen besser putzt.
Wir haben ihr dann die Fotos gezeigt. Gegen den Schimmel im Bad und die Tiere hilft kein einfaches putzen. Bilder wurden dann an den Manager weitergeleitet.
Expedia sagte sie können niemanden im Hotel erreichen, obwohl ich vor der Hotelangestellten an der Rezeption gestanden bin.
Wir haben dann das Hotel verlassen und uns für 60€ mehr ein extrem gutes, schönes, SAUBERES Hotel ohne Gestank mit Fenster und einem großen Zimmer gesucht.
Schade, dass man hier keine Bilder hochladen kann. Auf dem Telefon und dem Tuchspender waren ekelerregend viel Staub und undefinierbare Flecken..
Absolut ekelhaft!
Das Gute: Wir haben ohne Probleme das Geld wieder bekommen. Okay, bei der erdrückenden Beweislast mit den Fotos auch kein Wunder.