8/10 – Sehr gut
8. Sept. 2024
Das Hotel an sich ist schön, sauber und gut gelegen. Der Service ist leider ausbaufähig. Bei An- und Abreise war die Kommunikation quasi nicht vorhanden. Bei der Anreise zum Beispiel gab es keine Nachfrage, ob man Infos zum Hotel oder zur Stadt benötigt und bei der Abreise, wurde nicht nachgefragt, ob einem der Aufenthalt gefallen hat oder man noch Wünsche oder Fragen hat (zum Beispiel das Angebot der Gepäckaufbewahrung). Darüber hinaus hatten wir einen Tag beim Warten in der Lobby eine unschöne Begegnung mit einem Obdachlosen. Dieser kam rein und ging von einem Gast zum Nächsten, um nach Geld zu fragen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption hat leider nichts dagegen gemacht. Dies führte zu einem Gefühl der Unsicherheit.
Jennifer
Jennifer, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung