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Novotel Freiburg am Konzerthaus

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Wellnessbereich - Freiburger Münster (0,7 km)

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Fotogalerie von Novotel Freiburg am Konzerthaus

Innenpool
Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Außenbereich
Restaurant

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut
Dank der guten Lage ist Novotel Freiburg am Konzerthaus zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Freiburger Münster. Du kannst im Innenpool baden, im Restaurant etwas essen oder sich bei einem Drink in der Bar/Lounge entspannen. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Wellness
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Zimmerservice
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 111 €.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 22 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Privilege, Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Mercure Hotel Freiburg am Munster

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 108 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Mercure Hotel Freiburg am Munster
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Zur Gegend

Karte
Konrad Adenauer Platz 2, Freiburg im Breisgau, BW, 79098

In der Umgebung

  • Konzerthaus Freiburg - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Universität Freiburg - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Altes Rathaus - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Freiburger Münster - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Münsterplatz - 11 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen EuroAirport (MLH) – 51 Min. Fahrt
  • Flughafen EuroAirport (BSL) – 52 Min. Fahrt
  • Freiburg (Breisgau) Hauptbahnhof – 4 Min. zu Fuß
  • Freiburg (QFB-Bahnhof Freiburg) – 5 Min. zu Fuß
  • Station Freiburg-Herdern – 22 Min. zu Fuß
  • S-Bahn-Station Freiburg Krankenhaus – 17 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Hermann - ‬4 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬4 Gehminuten
  • ‪Divan - ‬4 Gehminuten
  • ‪Sedan Café - ‬1 Gehminute
  • ‪O'Kellys Irish Pub - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Dank der guten Lage ist Novotel Freiburg am Konzerthaus zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Freiburger Münster. Du kannst im Innenpool baden, im Restaurant etwas essen oder sich bei einem Drink in der Bar/Lounge entspannen. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 219 Zimmer
    • Erstreckt sich über 7 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 15 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen*
    • Assistenztiere willkommen
    • Futter- und Wassernäpfe verfügbar
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (22 EUR pro Tag)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) morgens unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Bettgitter

Aktivitäten

  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (268 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Innenpool
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Empfangssaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Heizung
  • Minibar

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

La Rotonde – ein Restaurant vor Ort.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 27 EUR pro Person

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 11 EUR pro Haustier und pro Tag erlaubt.

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht) kosten 22 EUR pro Tag.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: DE120493093

Auch bekannt als

Freiburg am
Freiburg Novotel
Freiburg Novotel am Konzerthaus
Novotel am Konzerthaus
Novotel am Konzerthaus Hotel
Novotel am Konzerthaus Hotel Freiburg
Novotel Freiburg
Novotel Freiburg am Konzerthaus
Novotel Freiburg Konzerthaus
Novotel Konzerthaus Freiburg
Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel Freiburg im Breisgau
Novotel Freiburg am Konzerthaus Freiburg im Breisgau
Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus Freiburg im Breisgau
Freiburg im Breisgau Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel
Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel
Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus
Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel
Novotel Freiburg am Konzerthaus Freiburg im Breisgau
Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel Freiburg im Breisgau

Häufig gestellte Fragen

Bietet Novotel Freiburg am Konzerthaus eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Novotel Freiburg am Konzerthaus bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Novotel Freiburg am Konzerthaus über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool. Gäste haben von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Novotel Freiburg am Konzerthaus Haustiere?

Ja, Haustiere sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 11 EUR pro Haustier, pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.

Bietet Novotel Freiburg am Konzerthaus Parkplätze vor Ort an?

Ja. Parkplätze ohne Service kosten 22 EUR pro Tag.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Novotel Freiburg am Konzerthaus?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Bietet Novotel Freiburg am Konzerthaus ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Kollnau Casino (16 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Novotel Freiburg am Konzerthaus angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten in der Nähe wie Radtouren. Auf dem nahe gelegenen Golfplatz kannst du an deiner Abschlagtechnik feilen. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich und schwimm ein paar Runden im Innenpool.

Verfügt Novotel Freiburg am Konzerthaus über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: La Rotonde.

Was gibt es in der Umgebung von Novotel Freiburg am Konzerthaus zu sehen?

Novotel Freiburg am Konzerthaus ist nur 4 Minuten zu Fuß von Freiburg (Breisgau) Hauptbahnhof und 11 Minuten Fußweg von Freiburger Münster entfernt.

Bewertungen von Novotel Freiburg am Konzerthaus

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Marco, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nicht zu empfehlen, bis auf die Lage in Freiburg

WC war nicht sauber, Seifenspender war leer und wurde auch nach Information an der Reception nicht aufgefüllt, Kosmetiktücher wurden nicht nachgefüllt (es wurden nur 1 oder 2 Tücher in die Box gesteckt), was in zwei Zimmern der Fall war. Parkin war unterschiedlich teuer, je nach Auskunft der Reception.
Florian, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Marko, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

:-)

:-)
Petra, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

They are professional and the room is clean the location is perfect, parking system also perfect, next time would like to use the pool. Will visit again.
MINSEON, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

holger, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nettes Hotel - Zimmer schön aber halt etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem alles gut!
Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Ein Hotel mit 4 Sternen ohne geöffnete Bar ist unmöglich.
Gerd, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gute Lage mit freundlichem Personal
Knut, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es ist ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub. Sehr gut gelegen nähe Altstadt.
Ivan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Carlos, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Caroline, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Dorin-Teodor, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Horst und Anja, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Esther, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Das Novotel punktet mit seiner sehr guten Lage, Nähe Hauptbahnhof und Altstadt. Keine Ahnung ob alle Zimmer so sind, aber unser Zimmer ist sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt. Eine Renovation wäre dringend erforderlich.
Erich, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Thomas, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Sehr geehrte Damen und Herren, wir befinden uns derzeit in Ihrem Hotel Novotel Freiburg und möchten eine Situation schildern, die für uns äußerst enttäuschend war. Da wir mit einem kleinen Kind reisen, hatten wir die einfache Anfrage nach zwei Flaschen Wasser. Leider war es in unserem Zimmer nicht möglich, eine Servicenummer oder eine Telefonnummer der Rezeption zu finden – auch nicht in einer Broschüre, die in anderen Zimmern offenbar vorhanden sein sollte. Nach 15 Minuten Suche habe ich mich gezwungen gesehen, zur Rezeption zu laufen. Dort schilderte ich mein Anliegen, aber die beiden Mitarbeiter konnten mir nur mitteilen, dass die benötigten Informationen normalerweise in der Zimmerbroschüre zu finden seien. Da eine solche in unserem Zimmer nicht vorhanden war, bot ich den Mitarbeitern an, mich zu begleiten, um den Sachverhalt direkt vor Ort zu prüfen. Leider wurde dies abgelehnt, und stattdessen wurde der Fehler auf meine Wahrnehmung geschoben. Ich habe daraufhin selbst zwei Flaschen Wasser gekauft, was an sich kein Problem gewesen wäre. Doch die fehlende Hilfe und der Mangel an Professionalität, besonders in einem 4-Sterne-Hotel, waren für uns sehr enttäuschend. Solch ein Verhalten und organisatorische Mängel würden wir höchstens in einem 1- oder 2-Sterne-Hotel erwarten. Wir bitten Sie, diese Situation zu prüfen und Maßnahmen zu ergreifen, um zukünftigen Gästen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
Anh Tuan, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Nicht empfehlenswert

Personal an der Reception war unfreundlich. Keine Begrüssung oder ein herzlich willkommen. Einchecken war mühsam, sie haben unser zweites Zimmer nur über Umwege gefunden. Dann war das eine Zimmer schon belegt und sie wussten nicht, wem sie das Zimmer gegeben haben. Es gab keine Entschuldigung. Wir wurden eher widerwillig umgebucht (weil wir eigentlich kein Doppelbett wollten). Einrichtung in den Zimmern ist etwas in die Jahre gekommen. In den Untergeschossen stinkt es. Das Parking ist sehr teuer. Einzig die Lage ist toll. Wir können das Hotel nicht empfehlen.
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Denise, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Leckeres Frühstücksbuffet! Trotz Hochbetrieb freundliches Personal! Komme wieder!
Susanne, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jürg, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung