6/10
IIch war geschäftlich unterwegs und bewerte das Hotel im Vergleich zu anderen Häusern dieser Kategorie, in denen ich regelmäßig übernachte. Die Lage ist hervorragend, und auch die Räumlichkeiten selbst überzeugen: modern, sauber und angenehm ruhig – ideal für Geschäftsreisende.
Was jedoch deutlich negativ auffiel, war der Service. Egal ob beim Check-in, an der Bar oder während einer Abendveranstaltung – man musste das Personal regelrecht suchen, um bedient zu werden. Besonders beim Event war der Personalmangel spürbar, aber auch zu anderen Zeiten fehlte es schlicht an Präsenz. Das trübt den ansonsten positiven Gesamteindruck erheblich.
Das Frühstück ist – gerade in Hinblick auf Preis-Leistung – ausbaufähig. Als jemand mit Laktose- und Glutenintoleranz fühlte ich mich nicht gut abgeholt. Andere Hotels lösen dies inklusiver und durchdachter.
Fazit: Ein Hotel mit tollem Potenzial, das bei Service und Frühstück dringend nachbessern sollte, um dem hohen Standard gerecht zu werden.
Sandra
Geschäftsreise (2 Nächte)