Fangen wir mit den positiven Dingen an:
Das Personal ist wirklich sehr freundlich, höflich und hilfsbereit.
Das Hotel ist wirklich sehr schön eingerichtet und die offenen, groĂen Bereiche in der Lobby sind sehr einladend.
Das FrĂŒhstĂŒck ist wirklich super.
Die Zimmer sind gerÀumig und schön eingerichtet.
Sehr ruhige Zimmer.
Kommen wir zu den negativen Dingen:
- Das gröĂte Problem ist die Sauberkeit.
Im ersten Zimmer war alles voller Staub. Wir sind da eigentlich nicht so empfindlich, aber wenn der Staub sich 5mm dick sammelt, dann wird es unangenehm.
Im Badezimmer waren ĂŒberall Körperhaare von den VorgĂ€ngern und an der rechten Wand war eine feuchte Stelle, welche deutlich von Schimmel befallen war. AuĂerdem war der Bezug des Stuhls vollkommen verdreckt und voller Flecken.
Als wir das Problem an der Rezeption gemeldet hatten, bekamen wir sofort ein neues Zimmer und die Dame entschuldigte sich.
Das zweite Zimmer hatte zwar keinen Schimmel, war aber wieder nicht sauber!
Das gröĂte Problem war wieder das Badezimmer. Ăberall waren Körperhaare und es war sehr staubig. Das Waschbecken war nicht richtig sauber und auf dem Schminkspiegel waren fettige FingerabdrĂŒcke. Die Bodenfliesen waren ebenfalls nicht grĂŒndlich gereinigt worden.
An der ZimmertĂŒr waren ĂŒberall fettige FingerabdrĂŒcke und Reste von getrockneten FlĂŒssigkeiten.
FĂŒr einen Hygieneraum also nicht besonders angenehm.
Beim Checkout haben wir sÀmtliche MÀngel angesprochen. Die Dame entschuldigte sich mehrfach