The Chamberlain Hotel

Very modern and clean room. Great attention to detail. Staff were very friendly. Will stay here again.

Eine echte Überraschung in einer Stadt, in der man auch für viel Geld oft schlecht übernachtet! Das Zimmer (Superior) ist groß, sehr gut ausgestattet (großes Bad mit Regendusche, großer Fernseher, sehr bequemes Bixspring-Bett), das Frühstück üppig und preiswert. Auch der angeschlossene Pub ist einen Besuch wert. Zur U-Bahn (Tower Hill oder Aldgate) geht man 5 Minuten.

A paradise in the middle of urban life. A calming and relaxing experience after a hard working week

Das Zimmer war top, personal im service zu wenig ausgebildet aber freundlich

The hotel undergoes a massive renovation. The restaurant, pub and even the breakfast room are closed. No compensation, not even an apology. “You can check out tomorrow if you don’t like it” was the answer of the unfriendly evening receptionist. No further comment and never again!

Leider hat dieses Hotel, nachdem wir seit 5 Jahren mit +/- 10 Personen für 3-4 Nächte zurückkehrten, unsere Anwesenheit nicht geschätzt. Das Hotel ist aktuell in Renovation und dennoch haben wir keine Zimmerpreisreduktion erhalten. Das Hauseigene Pub war auch geschlossen und das Frühstück wurde einen in einer Papiertüte vor die Türe gestellt. Jemandem von uns wurde sogar gesagt dass er morgen doch abreisen könne wenn er möchte. Mehr Kulanz und Einsicht hätte sich sehr positiv ausbezahlt. Wir werden das Hotel in Zukunft nicht mehr berücksichtigen.

Currently under renovation, we got a doogy bag for breakfast! I thought I was booking a four star hotel for over 400£ for two nights. If parts of the hotel undergo renovation, the hotel MUST provide adequate compensation, because this is NOT the customers problem. Simply stating that "we are within the service contract with you" doesn't do it. this is treating the customers with the utmost disrespect.

The Hotel has been booked a long time in advance. 1 1/2 month before the staying I got informed about some intensive renovation work and that the restaurant and bar will be closed. The breakfast will be therefore served to the room. Every morning I got a paperbag in front of the door filled with a microbread, a muffin, a self made porridge cup, Banana, Apple and a fruitbar. All this is acceptable so far but.... a.) there was no reduction on the very high price I paid b.) the friendliness of the receptionist was far away from feeling like a customer Me and my collegues stay at this hotel several times already in the past but we decide to not stay there again.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles sehr sauber. Tolles Frühstück. Bus und Tube in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar

Very nice hotel with renovated rooms. Breakfast is as well great since you can order from the menu and get a freshly prepared dish. The pub downstairs is very convenient to have a beer after along day.