Wir haben Seeblick gebucht, haben dann ein Zimmer bekommen, das nur eingeschränkt Seeblick hatte. Nach kurzer Reklamation wurde uns sofort und anstandslos ein anderes Zimmer gegeben, welches perfekt war.
Das Hotel ist erstklassig. Wir waren in der Woche nach dem Labour Day da, daher waren die gemeinsames Bereiche von Ritz und Mariott nur eingeschränkt nutzbar. Pools vom Mariott und Bar waren geschlossen; unser Poolrestaurant, das eigentlich bis Sonnenuntergang offen haben sollte, war auch um 17 Uhr schon zu. Aber es gab genügend Essensalternativen. Servicekräfte waren sehr freundlich.
Late Check out war problemlos bis 13 Uhr möglich.