Orchard Hotel Singapore (SG Clean)

Für eine Geschäftsreise gut gelegen, alles leicht zu erreichen.

Sehr schön Hotel-Lobby, großartiges Frühstück, freundliches Personal. Es gibt einen Hospitality-Room, in dem man vor Check-In, bzw nach Check-Out duschen und sich unziehen kann. Das fand ich sehr komfortabel. Die nächstgelegene U-Bahn-Haltestelle ist ca. 12 Min zu Fuß entfernt. Bushaltestelle ist quasi um die Ecke, jedoch haben wir diesen nie genutzt, da wir keinen Überblick über das Busnetz hatten bzw wo man Bustickets erwerben kann. Eine Buslinie fährt direkt zum Flughafen, laut Hoteloersonal darf jedoch kein großes Gepäck (Koffer) mit in den Bus genommen werden, weshalb wir dann doch mit dem Taxi zum Flughafen fahren mussten. Zu den Zimmern: Ich hatte nicht die Standard- sondern Deluxe-Kategorie gebucht. Jedoch war unser Zimmer derart abgewohnt und unsauber, dass ich mich absolut nicht wohlfühlen konnte. Reichlich Schimmel im Bad, Kalk an der Glaswand der Dusche, als wäre hier noch nie geputzt worden und ein extrem nervig laut plätschernder Abfluss am Waschbecken. Es war einfach schmuddelig. Die Tapete vergilbt und hat sich an vielen Stellen schön gelöst. Ich habe zu diesem Feedback unmittelbar eine Rückmeldung vom Hoteloersonal bekommen (sie waren stets bemüht) ;) und sie haben sich für den Zustand der Zimmer entschuldigt und meinten, dass sie derzeit nach und nach die Zimmer renovieren. Wenn man also ein neues Zimmer bekommt, ist das Hotel sicherlich ganz gut. Die alten Zimmer hingegen haben nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun, sondern eher 1 bis 2 Sterne.

Das Hotel liegt sehr zentral in der Orchard Road. Man kann direkt von dem Hotel in die Hauptgeschäftstraße. Am Tage Einkaufsstraße und Abends das Nachtleben. Das Hotel ist entsprechend den Sternen sehr gut ausgestattet. Im Moment ist eine Baustelle im Hotel welche allerdings den Betrieb kaum beeinträchtigte. Das Frühstück ist außergewöhnlich Umfangreich. Es lässt keine Wünsche offen.

The hotel in the reception area is a construction area , they refurbish and are making many things new. But the rooms are clean and comfortable

Grosses Hotel direkt an der Orchard Road. Viele Reisegruppen aber freundliches Personal. Momentan einige Renovierungsarbeiten, die aber nicht störend waren.

Super Lage, Busstation direkt vor dem Haus. 5 min bis zur MTR. Komme gerne wieder!

Big room and clean. Good service. Celebrated my birthday.

Overall is good. But breakfast male waitress is not good customer service...

Very bad queue management. Second time here and both times here they couldn’t manage the check-in. Took one hr to check in. Customer service can’t give a proper reply even when questions were asked. Will never come back again.

We stayed Premier Family King for 2 adults and 2 kids(3years, 1 year) for 1night (Sat). Check in took about 7-10mins due to long queue. Well maintaining and not so dusty room neither moldy bathroom. Kids loved tent and sofa bed also. But, checkout date, we found a needle on the floor between tv and luggage stand. This is totally unacceptable case especially if you stay with small kids. I have reported to receptionist. We paid $450 not including breakfast. Well, if the price is below the $400, we will give 5***** for our staycation.