Krystal Cancun

Hotel mit Flair am schönsten Strand Cancuns. Gemischtes Publikum direkt an der Partymeile Cancun Coco Bongo etc

Wir hatten eine gute Zeit im Krystal. Das Hotel selber ist etwas heruntergekommen und nicht auf dem neuesten Stand.. Auch gab es tagsüber viel Lärm durch Bauarbeiten und Lüftungsgeräusche so dass der Aufenthalt im Zimmer recht ungemütlich wurde.. Der traumhafte Blick auf das Meer und der wunderbare Strand direkt vor der Haustür entschädigten aber für alles... Continental Frühstück war eher ein Witz aber auch das störte nicht wirklich, denn am Pool gab es preiswertes und leckeres Ceviche und andere mexikanische Snacks.. Dass direkt um die Ecke die "billige" Partymeile von Cancun liegt fiel kaum auf und stört nicht solange man das Hotel nicht verlassen hat.. Insgesamt alles ok.. Preis/Leistung war aufgrund der Hochsaison absolut in Ordnung

Freundliches und hilfsbereites Personal, Hotel insgesamt in schlechtem Zustand

Pro: - Nettes Personal am Strand - Schöne Aussicht - Schöne Strandanlage Contra: - Altes Hotel - Ungeniessbares Essen am Morgenbuffet - Zimmer sehr im schlechten Zustand, Badezimmer ohne Kommentar - Schlechte Liegestühle am Strand

Super Aussicht aufs Meer aus dem Zimmer, Frühstück im Club 8. Stock. Nettes Personal. Super Lage, 1 min. Von dem Nachtleben entfernt und doch ruhig.

Schlechtes Preis.-/Leistungsverhältnis! Unfreundliches Personal. Mässiger Service. Keine guten Drinks. Essen durchschnittlich. Lift Katastrophe. Viel zuwenige Liegen resp. Sonnenschirme.

es war OK

I stand in line (shorter line) behind a family to check out not knowing that there’s only 1 line for check in and check out. The woman called the family in front of me, when they are done I stepped up to the counter to check out only to be asked If I was in line. I told the lady sraff I was behind those family that she helped to check out. She told me that she can’t help me and told I need to stand in line to join the long line of irrate customers. I begged to her to accomodate since no body told me and the people behind me that the long line is the only line that they will entertain. Cant do anything so all the people in front of her merged with the long line of customers and social distancing was not implemented at all. She was rude. The hotel need to have a counter for check out only especially if it’s busy. Most people who are checking out have flights to catch. Checking in is taking more time than checking out. Also, the buffet food is disgusting. Thanks to the server she saved the day by accomodating our request.

This hotel was great. Excellent location, great service. They even had mariachi's singing during dinner.

Really nice place will be going back again