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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen in Cozumel mit 3 Außenpools, in erreichbarer Nähe zum Einkaufszentrum

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Balkon
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Ansicht von oben
VIP Access

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 2 Strandbars
  • 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges
  • 3 Außenpools und 2 Whirlpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Kostenlose Cabañas am Strand
  • Strandliegen
  • Strandtücher

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
Der Preis beträgt 258 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Jan.–28. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Nature View anzeigen

Deluxe Nature View | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Nature View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Run of the House-Non refundable anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Run of the House-Non refundable

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Ocean View anzeigen

Balkon

Deluxe Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Family Suite anzeigen

Family Suite | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Family Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Pool
Wellness
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, (1009)
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inkl. Steuern & Gebühren
16. Jan.–17. Jan. 2025
Melia Cozumel All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Stingray Beach - 15 Gehminuten
  • Punta Langosta Pier - 4 Autominuten
  • Fährterminal Cozumel - 4 Autominuten
  • Chankanaab Nationapark - 5 Autominuten
  • Chankanaab Beach Abenteuerpark - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 14 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Puerta Maya - ‬14 Gehminuten
  • ‪Margaritaville - ‬7 Gehminuten
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬16 Gehminuten
  • ‪Pancho's Backyard - ‬13 Gehminuten
  • ‪Bar Mandy - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, Massagen am Strand und Yoga. Außerdem sind es mit dem Auto gerade mal 5 Minuten bis: Punta Langosta Pier. Die 3 Außenpools sorgen für Abkühlung. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich mit Massagen und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. La Veranda /Ultra Casual, eins von 4 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Das hilfsbereite Personal und die Lage erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 242 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 2 Poolbars
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Yoga am Strand
  • Beachvolleyball

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (298 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 1980
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Wellnessangebote
  • 2 Whirlpools
  • Dampfbad
  • Wasserspender
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 125
  • Behindertenparkplätze
  • 2 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 109

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 40-Zoll LED-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Gesichtsbehandlungen.

Gastronomisches Angebot

La Veranda /Ultra Casual – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Caribeno / Casual – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Italiano / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Mexicano / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cafe Sole, Coffee House – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Abwassergebühr: 32.57 MXN pro Nacht
Neben den Annehmlichkeiten, die als gebührenpflichtig ausgewiesen wurden, fallen auch Gebühren für folgende Leistungen an: Telefonate, medizinische Versorgung, Touren und Tickets, Autovermietung, Wäscherei- und Trockenreinigungsservice.

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Fitnessbereich und Wellnessbereich kannst du gegen eine Gebühr nutzen.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt Windenergie.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Volleyball und Yoga am Strand. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Casino-Spiele. Entspanne in einem der 2 Whirlpools und nimm ein erfrischendes Bad in einem der 3 Außenpools. Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive hat zudem 2 Poolbars, 2 Strandbars und ein Dampfbad sowie Wellnessangebote und einen Garten.
Verfügt Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die internationale Küche, einen Blick auf den Garten und Speisen am Pool bieten.
Bietet Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive zu sehen?
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive liegt am Ufer, nur 5 Minuten zu Fuß von Nationalpark Arrecifes de Cozumel und 10 Minuten Fußweg von Villa Blanca-Riff entfernt. Reisende sind besonders begeistert von der tollen Lage dieser Unterkunft.

Bewertungen von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Carina, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

...war etwas früher dran, durfte aber erst ganz genau um 15:00 Uhr einchecken und keine Minute früher, obwohl genügend Zimmer fertig waren.... ...nie wieder....
Christoph, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nicht zu empfehlen!
Der Check-in hat drei Stunden gedauert! Erst um 1800 Uhr war es möglich das Zimmer zu beziehen. Darüber hinaus wurde uns die Schuld für die Verzögerung gegeben, da wir lastminute gebucht hätten und somit noch nichts im System vermekt gewesen sei. Unfassbar... Den anderen negativen Kommentaren kann man sich nahtlos anschließen. Wir haben erschreckenderweise die gleichen Erfahrungen gemacht. Zum Glück waren wir nur 2 Tage da!
Jessica, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Nicht zu empfehlen!
Jessica, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

muy mala atención de Dayana
Una tal asesora Dayana terrible, grosera todo el tiempo mala actitud todo mal con ella
María, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The beach is quite rocky and small but everything was great overall.
EDINSON, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Guillermo, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sara, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Roberto, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

La comida del menú que siempre estaba abierto no estaba buena, la gerente del hotel no podía resolverme un problema, sobre cambio de nombre de reservación
Juan Arturo, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Increíble hotel, staff was very kindness. The private beach is amazing and the balcony to the sea with the cruises view is from other world. My twin girls love the food , the ammenities and every part of the hotel . We are going to come back .
Jose Meza, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Muy mal servicio en sus restaurantes y la calidad de la comida muy mala
Juan Fernando, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Had a great time at this resort second time staying here!
Victor, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff was excellent
John, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Never again
MARTINA, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Angel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had an amazing 9 nights here. We are scub divers and everything was close for us.
Bobbi-Jo, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Todo nitido
Mario Alfredo, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The shower is broken
Wang, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

KARLA, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

En los cuartos se escucha todo lo que hablan en las habitaciones de los lados, en el gym no funcionan todas las maquinas, aunque es un TI hay insuficiente comida para la cantidad de gente que llega, no estan preparados, en pleno 15 de septiembre y a las 11:30pm ya no habia alcohol ni comida, a decir verdad, el hotel esta viejo, no vuelvo!
KARLA, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lana, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We known this resort for years Every time we get awesome memories here. Thanks!
Martin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The staff were friendly honest and always serving with a smile
Thomas, Urlaub mit Freunden (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had an awesome time at this property. Would definitely recommend this resort. Would not hesitate to return to this resort. The concierge was most helpful in recommending and booking activities. Thanks to all the great people at Grand Park Royal, Cozumel.
Henry, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung