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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen und mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Ansicht von oben
Ansicht von oben
Tagungsbereich
Ambassador Pool Suite Ocean View | Terrasse/Patio
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Schlammbad

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Kostenlose Parkplätze
  • Klimaanlage
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 8 Restaurants und 2 Strandbars
  • 3 Poolbars und 6 Bars/Lounges
  • 3 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und Innenpool
  • 4 Whirlpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Fitnessmöglichkeiten

Für Familien (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
Der Preis beträgt 1.031 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Jan.–27. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View anzeigen

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 236 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Ambassador Suite Ocean View anzeigen

Ambassador Suite Ocean View | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Ambassador Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 118 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Ambassador Pool Suite Ocean View anzeigen

Ambassador Pool Suite Ocean View | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Ambassador Pool Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 118 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenlose Parkplätze
9.6 von 10, Außergewöhnlich, (836)
Der Preis beträgt 986 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 8 Autominuten
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 8 Autominuten
  • Gran Coyote Golf - 9 Autominuten
  • Tres Rios Ecopark - 13 Autominuten
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 17 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 48 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 100 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 20,7 km
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 Autominuten
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 Autominuten
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 Autominuten
  • ‪Piano Bar - ‬14 Autominuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Ambassador at Grand Velas All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, Sonnenschirme und Massagen am Strand. Außerdem sind es mit dem Auto nur 15 Minuten bis: Quinta Avenida. Die 3 Außenpools und der Innenpool versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Chaka, eins von 8 Restaurants, serviert regionale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Strandbars, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 195 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Für nebeneinander liegende/verbundene Zimmer fallen zusätzliche Gebühren an. Diese Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*
  • Kostenloser Shuttleservice zum Strand

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 8 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Poolbars
  • 3 Bars im Pool
  • Speisen für Paare
  • Private Picknicks
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeug

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Ein Shuttle zum Strand
  • Yoga am Strand
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Öko-Touren
  • Minigolf
  • Wander- und Radwege
  • Kajakfahren
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Höhlenerkundungen in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8505 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenloser Einkaufslieferservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2008
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 3 Außenpools
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 4 Whirlpools
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation
  • Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Espressomaschine
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon/Patio
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, SE Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Chaka – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Sen Lin – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lucca – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Frida – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cocina de Autor – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 75 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Bietet Ambassador at Grand Velas All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Ambassador at Grand Velas All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Ambassador at Grand Velas All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools, einen Innenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Ambassador at Grand Velas All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Ambassador at Grand Velas All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 75 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Ambassador at Grand Velas All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (14 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Ambassador at Grand Velas All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Volleyball und Yoga am Strand. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Öko-Touren, und Pilates-Kurse. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 4 Whirlpools. Ambassador at Grand Velas All Inclusive hat zudem 3 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Picknickbereich.
Verfügt Ambassador at Grand Velas All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 8 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, regionale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Gibt es bei Ambassador at Grand Velas All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.
Bietet Ambassador at Grand Velas All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Ambassador at Grand Velas All Inclusive zu sehen?
Ambassador at Grand Velas All Inclusive heißt dich im Herzen von Playa del Carmen willkommen. Zu den beliebten Attraktionen zählen Freizeitpark Xplor, 22 Minuten mit dem Auto entfernt.

Bewertungen von Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
luis, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Service
mehul, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

KAVEH, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It’s was great
Vardan, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

excellent service
raul, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
claudia V, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

El mejor
Excelente
Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Miguel, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan , Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing place with great staff and food!
Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Israel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Beautiful Resort!
I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
April, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Travelocity geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Pleasant
I have been to this hotel yearly since it opened. Very plaesant
Von Expedia geprüfte Gästebewertung