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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand in Playa del Carmen mit 4 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 Außenpools
Bootsfahrten
Strandbar
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Nichtraucher
    Nichtraucher
  • Pool
    Pool
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Wellness
    Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 4 Restaurants und 2 Strandbars
  • 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 14 Außenpools
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Coffeeshop/Café
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Klimaanlage
  • Garten
Sich wie zu Hause fühlen
  • Privater Whirlpool
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Kabelfernsehen
Der Preis beträgt 788 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für BEACHFRONT CASITA SUITE anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

BEACHFRONT CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 66 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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PRIVATE POOL CASITA SUITE | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

PRIVATE POOL CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 78 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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SWIM UP CASITA SUITE | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

SWIM UP CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 62 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 78 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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CASITA SUITE | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

CASITA SUITE

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 66 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Junior With Partial Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Junior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite Luxury anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Luxury

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Super With Beach View

  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Classic With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite Luxury

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Pool
Flughafentransfer
Wäscherei
Kostenlose Parkplätze
8.6 von 10, Hervorragend, (221)
Der Preis beträgt 510 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Nov.–28. Nov.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Golfplatz Playa Paraiso - 7 Autominuten - 5.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 Autominuten - 5.5 km
  • Paradise Beach - 9 Autominuten - 7.1 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 14 Autominuten - 11.3 km
  • Playa Maroma - 17 Autominuten - 13.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 31 km
  • Flughafentransfer (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 Autominuten
  • ‪Huama - ‬11 Autominuten
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 Autominuten
  • ‪Limon y Sal - ‬10 Autominuten
  • ‪Don Miquel - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ist die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Playa del Carmen. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 14 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Aromatherapie und ayurvedischen Anwendungen verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 4 Restaurants und 2 Strandbars. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Bars/Lounges, einen kostenlosen Flughafentransfer und eine Terrasse. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

All-inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 203 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Gäste erhalten 5 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
  • Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Babybetten

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft
  • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • Coffeeshop

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Nutzung von nahe gelegener Fitnesseinrichtung

Services

  • 24-Stunden-Rezeption

Einrichtungen

  • Garten
  • Terrasse
  • 14 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Anlegestelle

Barrierearmut

  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 30-Zoll Smart-TV
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Indoor-Whirlpool

Zum Frischmachen

  • Whirlpool
  • Duschwanne
  • Seife und Shampoo
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) und Internetzugang per Kabel (kostenlos)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Mobilschlüssel

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.

Auch bekannt als

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
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El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
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Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Häufig gestellte Fragen

Verfügt El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 14 Außenpools.
Erlaubt El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Bietet El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein kostenloser Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive angeboten?
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive verfügt über 2 Strandbars, 14 Außenpools und einen Privatstrand sowie einen Wellnessbereich und einen Garten.
Verfügt El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort.
Gibt es bei El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Inneren und eine Whirlwanne.

Bewertungen von El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy buena calidad
Emmanuel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
WILLIAM, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Edward, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Jacqueline, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Alexander, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mariah, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
CHRISTIAN, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The property is absolutely beautiful
Rachael, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Erika Ann, Urlaub mit Freunden (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Baldev, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alanny, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We have been here many times, we love it each time we go back!
Jacob, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Terry, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

It is pretty but..Too much walking, no snacks for the afternoon.. only restaurants and are far away. The golf karts take a very long time to pass. Food is not very good, only breakfast that is very good.
Pilar, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

the staff was rude, and inconvenienced, wait times for the shuttle were over an hour. Because it was my birthday they offered to make up for the arrival surprise that was paid for and not fulfilled. When booking, they FALSELY advertised that Casitas residents get a personal butler. Not once did anyone show up unless we called even during the day. Also, when we called, they would hang up on us. When we raised our concerns the concierge promised us a complimentary bottle of wine for our reversed romantic dinner to make it up to us. I speak fluent Spanish so i did not misunderstand. The restaurant staff did not know AT ALL what was promised to us and they tried to force us to sign for a tip while also blindsiding us with a $400 bottle of wine that is actually worth only $70 without telling us. We spent over $400 USD tipping the staff during our stay. We spoke with the concierge, manager, and restaurant staff and no one acknowledged any of our complaints. Furthermore, my wife was not shown any respect by the managerial/concierge staff and they continually ignored her because is an American Woman and I am a Hispanic Man so they ignored her, and disrespected her over and over again. the lace is just for weddings but not for a nice 5 star resort.
jessica, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

You owe it to yourself to stay here!!
This is without a doubt my favorite hotel in the world. The staff is so friendly. The grounds are stunning. The services are phenomenal. The spa is 10/10. I’ve never ever had a bad meal here. You owe it to yourself to come back here- I will! This is my third time and it only gets better every time.
Cassidy, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Stephen, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mostly wonderful.
The property is beautiful. It’s very large and spread out. There are 3 large sections. One section accommodates people with children under 18. Another is all casitas, adults only, larger rooms, each section of casitas with its own pool and swim up bar. The other section is adults only but all hotel rooms. A very large pool area is available. Restaurants throughout the properties. Only slight annoyance was maid service. One evening we came back, turn down had occurred, but all towels were taken and not replaced. Another night, we noticed our water and snacks were not replenished. Another time coffee pods had not been replenished. All was fixed after a call to housekeeping. Otherwise, an excellent property & vacation property. Would return again.
Casita room
Pool area for our casita
View off the back of the lobby
Cheryl, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Quiet and relaxing.
Todd, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I loved the staff, everyone was so nice. The property was stunning and well kept. However, the management of the property needs attention.I ordered room service and never recieced it, twice , even after calling to confirm that it was still coming it never came. Prepare to do alot of walking even though there are alot of golf carts around...most of them are speeding around the property narrowly avoiding running over the guest...not giving rides.
Michelle, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was the best trip to Mexico we've experienced in the past several years, and we have visited Puerto Vallarta, Riviera Maya (another resort), and Cancun. The food was delicious at every restaurant, the staff were extremely helpful and nice, and all grounds and rooms were immaculately clean every day. Amazing place!
Richard Adair, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung