Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760
Qué hay cerca
Parque ecológico Tres Ríos - A 1 min a pie - 0.1 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min en auto - 7.6 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 11 min en auto - 10.3 km
Playa Maroma - A 12 min en auto - 7.3 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en auto - 15.4 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 42 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 23,2 km
Traslado desde/hacia el parque temático gratis
Restaurantes
Black & White - A 11 min en auto
Beach Bar - A 12 min en auto
Jaal-Ha - A 12 min en auto
Chaya - A 13 min en auto
Coco Café - A 11 min en auto
Información de la propiedad
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort
Este apart-hotel cuenta con un club infantil gratuito y se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Playa Maroma y de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, pueden ir a Casa Las Islas, uno de los 6 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un bar en la playa y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Todo incluido
Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas
Servicios de la propiedad
Playa
Playa privada
Camas de playa (con cargo)
Toallas de playa
Camastros en la playa
Alberca/spa
2 albercas al aire libre
Camastros
Sombrillas
Tina de hidromasaje
Sauna
Baño de vapor
Masajes
Servicios de spa
Reflexología
Tratamientos corporales
Masajes con piedras calientes
Tratamientos faciales
Manicures y pedicures
Aromaterapia
Internet
Wifi gratuito
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Traslado desde/hacia el parque temático gratis
Servicios para familias
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Restaurantes en las instalaciones
Casa Las Islas
Porto Bello
Kotori
Hacienda Grill
Il Forno
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Restaurantes
Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
6 restaurantes y 1 cafetería
2 bares junto a la alberca, 3 bares o lounges y 1 bar en la playa
Artículos del minibar gratis
Servicio a la habitación las 24 horas.
Habitaciones
Se ofrece ropa de cama
Sofá cama doble
Baños
1 baño
Tina o regadera
Toallas
Batas
Secadora de cabello
Amenidades de baño gratuitas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite
Mesa de billar
Reproductor de DVD
Estación para iPod
Espacios exteriores
Balcón amueblado
Terraza
Jardín
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Lavandería
Espacios de trabajo
Sala de juntas
Aire acondicionado y calefacción
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Facilidades para personas con discapacidad
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Personal multilingüe
Tabla de planchar con plancha
Resguardo de equipaje
Cortinas blackout
Recepción abierta las 24 horas
Salón de banquetes
Actividades
Sala de fitness
Traslado desde/hacia el parque temático gratis
Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
Clases de yoga en la propiedad
Tours ecológicos en la propiedad
Yoga en la playa en la propiedad
Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
Kayaks en la propiedad
Renta o tours en segway en la propiedad
Minigolf en la propiedad
Vóleibol de playa en la propiedad
Snorkel en la propiedad
Buceo en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Características de seguridad
La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
Extintor de incendios
Botiquín de primeros auxilios
Sistema de seguridad
Rejas de ventanas
Detalles generales
257 habitaciones
4 pisos
5 edificios
Acceso por pasillos exteriores
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Ya Ax Che. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Casa Las Islas: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Porto Bello: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Kotori: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Hacienda Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Il Forno: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina italiana, y sirve brunch y almuerzos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en este apart-hotel?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en este apart-hotel?
No se permiten mascotas.
¿Este apart-hotel cuenta con estacionamiento?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. La propiedad cuenta con opciones de estacionamiento privado.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en este apart-hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours, yoga y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en este apart-hotel o en los alrededores?
Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina.
¿Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, este apart-hotel cuenta con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort se encuentra en Riviera Maya, a tan solo 1 minutos a pie de Parque ecológico Tres Ríos.
Opiniones de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos
Carlos, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
2 de agosto de 2024
No la recomiendo
Diocles
Diocles, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de julio de 2024
No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio
Julio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de mayo de 2024
Muy padre, pero las camas fatales
Cristy
Cristy, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2024
Ulises Alain
Ulises Alain, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
3 de mayo de 2024
Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto
Ernesto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de abril de 2024
Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL
MIGUEL, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de abril de 2024
Maria Agustina
Maria Agustina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de abril de 2024
Excelente hotel , empleados muy amables, limpio.
La comida del buffet puede ser mejor..
Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo
Dr. Guillermo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de noviembre de 2023
El lugar nos gusta, es la 3a vez que venimos.
Jose
Jose, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de noviembre de 2023
Fanny cecilia
Fanny cecilia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
21 de septiembre de 2023
clemente
clemente, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de agosto de 2023
No hay claridad en un inicio de lo que incluye el all inclusive
Zac
Zac, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de julio de 2023
Amata
Amata, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de abril de 2023
La peor experiencia
Una de las peores experiencias de viaje. Me cobraron $3000 dólares extra - no respetan sus cotizaciones.
Todo comenzó mal; 3 días para poder coordinar el traslado del aeropuerto al hotel. Simplemente el personal no está entrenado ni le importa ayudar.
Cuando coticé mi viaje, te preguntan la edad de los menores. Indiqué 13 años y me dieron una cotización de $2500 que pagué de inmediato así que en teoría ya todo estaba arreglado. Cuando se hizo el check-in, salieron con la historia que la cotización estaba mal y que tenia que pagar $3000 dólares más porque la política interna es que el menor a partir de 13 años ya paga como adulto. Me parece Perfecto, pero la edad ya estaba establecida desde que dieron la cotización y si hubo un error, eso no es problema mío. La actitud de la gerente fue nefasta, cerrada y sin ganas de ayudar - “o paga la diferencia o no puede entrar al hotel” y aparte es la tarifa más alta la que le tengo que aplicar porque para nosotros es walk-in y no reserva. Es increíble que un ajuste de tarifa de menor a adulto, salga más cara que la reserva original.
La mitad del hotel en remodelación y obvio la mitad de los servicios no los puedes usar. Pero si te cobran completo.
Esto va a irse más allá de un simple review malo. Esto es para una denuncia ante PROFECO y con mucho gusto perderemos tiempo y dinero todos los aqui involucrados.
Xavier
Xavier, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de marzo de 2023
Es un lugar muy bello!
Roxana
Roxana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
29 de enero de 2023
Nada impresionante, las personas (no todos) no te atendian como debian, la vez pasada me hospede en el emporio zona hotelera de cancun y la atencion es 1000 veces mejor, aho si te hacen sentir especial, esperaba mas de hacienda 3 rios
Miguel
Miguel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de enero de 2023
Ambiente tranquilo, muy bueno para niños y en plan familiar. Servicio de alims a la habitacion
Neftali
Neftali, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de diciembre de 2022
Irlanda
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de octubre de 2022
NORBERTO
NORBERTO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
19 de octubre de 2022
Me gusto el tipo de hotel que es diferente por el rio que tiene, no me gusto que el servicio todo incluido comienza después del desayuno en bebidas y solo hay un restaurante para desayunar por lo que un día no alcancé mesa para el desayuno
Jose luis Eduardo López
Jose luis Eduardo López, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
5 de octubre de 2022
Me gustó el río, no me gustó la playa ni las vistas de las habitaciones, en recepción la señora llamada Montserrat demostró que a los latinos los atienden mal
Margara Rosana
Margara Rosana, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
25 de septiembre de 2022
Yo no regresaría a este hotel honestamente. Leí muchos malos reviews acerca de que te quieren vender membresías, pues es cierto, se enojan si te niegas. Los restaurantes me parecieron bien, aunque el buffet está pobre.
La piscina me gusto mucho, el servicio de limpieza de la habitación súper bien.
Yo no lo recomiendo al precio que se paga.
Daimy
Daimy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de septiembre de 2022
Excelente atencion del personal,decoracion de las instalaciones.
Carlos A
Carlos A, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2022
La comida no fue tan buena como expectabamos, hace unos años habiamos visitado este Hotel y nos encantó toda su comida, esta vez no fue lo mismo.