Alle UnterkĂŒnfte anzeigen

Mystic Lake Casino Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Resort mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer NĂ€he zum Kongresszentrum, in der NĂ€he von Mystic Lake Casino

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Mystic Lake Casino Hotel

Tagungsbereich
Lobby Tower Queen Room | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Innenpool
Veranda
Mystic Lake Casino Hotel besitzt einen Golfplatz und ein Casino und Folgendes ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt: Mystic Lake Casino. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen. Im Mystic Steakhouse, einem der 5 Restaurants, wird zum Abendessen amerikanische KĂŒche serviert. Weitere Highlights sind 3 Bars/Lounges, ein Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Das hilfsbereite Personal und die komfortablen Zimmer erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Casino
  • Bar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Golfplatz
  • Casino
  • 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/CafĂ©

Sich wie zu Hause fĂŒhlen (6)

  • KĂŒhlschrank
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr/nebeneinanderliegende Zimmer verfĂŒgbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 119 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
16. Juli–17. Juli

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(22 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
  • 33 mÂČ
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Suite, 1 King-Bett anzeigen

Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
KĂŒhlschrank
Esstisch
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 48 mÂČ
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Lobby Tower King Room anzeigen

Lobby Tower King Room | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Lobby Tower King Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Lobby Tower Queen Room anzeigen

Lobby Tower Queen Room | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Lobby Tower Queen Room

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

9,2 von 10
Wunderbar
(33 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhÀltlich
Kostenfreie Babybetten
KĂŒhlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
  • 33 mÂČ
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Außenbereich

Holiday Inn Express Hotel & Suites Minneapolis SW - Shakopee by IHG

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenlose ParkplĂ€tze
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 812 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 113 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
31. Juli–1. Aug.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Minneapolis SW - Shakopee by IHG
Mod logo
Melde dich an, um verfĂŒgbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr PrĂ€mien fĂŒr noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
2400 Mystic Lake Blvd., Prior Lake, MN, 55372

In der Umgebung

  • Mystic Lake Casino - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Meadows Course at Mystic Lake - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Mystic Lake - 1 Autominute - 0.8 km
  • Canterbury Park - 6 Autominuten - 7.1 km
  • VergnĂŒgungspark Valleyfair - 10 Autominuten - 10.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Flying Cloud (FCM) – 17 Min. Fahrt
  • Flughafen Minneapolis - St. Paul Intl. (MSP) – 30 Min. Fahrt
  • Flughafen St. Paul Downtown (STP) – 40 Min. Fahrt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (kostenlos)
  • Casino-Shuttle (kostenlos)

Restaurants

  • â€ȘDrinx - ‬4 Gehminuten
  • â€ȘLittle Six Casino - ‬10 Gehminuten
  • â€ȘLittle Six Restaurant - ‬12 Gehminuten
  • â€ȘMcDonald's - ‬7 Autominuten
  • â€ȘMystic Steakhouse - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mystic Lake Casino Hotel

Mystic Lake Casino Hotel besitzt einen Golfplatz und ein Casino und Folgendes ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt: Mystic Lake Casino. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen. Im Mystic Steakhouse, einem der 5 Restaurants, wird zum Abendessen amerikanische KĂŒche serviert. Weitere Highlights sind 3 Bars/Lounges, ein Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Das hilfsbereite Personal und die komfortablen Zimmer erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Vietnamesisch

Auf einen Blick

DONE

GrĂ¶ĂŸe des Hotels

    • 766 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich ĂŒber 17 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-out verfĂŒgbar
    • FrĂŒher Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
    • SpĂ€ter Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
    • Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • SpĂ€ter Check-out unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
DONE

Besondere Hinweise fĂŒr den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
    • Kostenlose ParkplĂ€tze fĂŒr Wohnmobile/Busse/LKW auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
DONE

Transport außerhalb des GelĂ€ndes

    • Kostenloser Shuttleservice zum Shoppingcenter
    • Kostenloser Shuttleservice zum Kasino
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und GetrÀnke

  • Großes FrĂŒhstĂŒck (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 5 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kleines LebensmittelgeschĂ€ft
  • KindermenĂŒ

AktivitÀten

  • Golfunterricht
  • Golf
  • Konzerte/Liveshows
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Bingo
  • Wander- und Radwege in der NĂ€he

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • TagungsrĂ€ume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • WĂ€schereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Golfwagen vor Ort

Einrichtungen

  • 4 GebĂ€ude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Golfplatz vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • Innenpool
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • 50 Casino-Spieltische
  • 4000 Casino-Spielautomaten
  • Casino-VIP-Zimmer
  • Sauna
  • Massage- und BehandlungsrĂ€ume
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Architektur im traditionellen Stil

Barrierearmut

  • Rollstuhlgeeignet

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • MP3-Dockingstation
  • 50-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-KanĂ€le im Satellitenfernsehen
  • Streaming-Dienste
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

FĂŒr erholsame NĂ€chte

  • Allergikerbettwaren
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wecker
  • Hochwertige Bettwaren

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Badewanne oder Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Schreibtischstuhl

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Zimmersafe
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Highlights

Wellness

Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 3 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber ein Dampfbad.

Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet. Kindern, die jĂŒnger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

Mystic Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Drinx Bar – Lobby-Lounge vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Minnehaha Cafe – ein CafĂ© mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein KindermenĂŒ ist vorhanden. TĂ€glich geöffnet
The Meadows Bar & Grille – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhĂ€ngig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Promenade Restaurants – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. TĂ€glich geöffnet

GebĂŒhren & Richtlinien

ErstattungsfÀhige Kautionen

  • Kaution: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt

Optionale Extras

  • Ein großes FrĂŒhstĂŒck wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 10.00 bis 19.00 USD fĂŒr Erwachsene und 10.00 bis 19.00 USD fĂŒr Kinder
  • FrĂŒher Check-in kann gegen eine zusĂ€tzliche GebĂŒhr arrangiert werden (je nach VerfĂŒgbarkeit).
  • Ein spĂ€ter Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.00 USD möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.0 USD pro Aufenthalt bereitgestellt werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jĂŒnger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
  • Kindern, die jĂŒnger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach VerfĂŒgbarkeit Zimmer mit VerbindungstĂŒr/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die GĂ€ste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Mitgebrachte alkoholische GetrÀnke sind auf dem HotelgelÀnde nicht gestattet.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Mystic Lake Casino Hotel Prior Lake
Mystic Lake Casino Hotel
Mystic Lake Casino Prior Lake
Mystic Lake Casino
Mystic Lake Hotel Prior Lake
Mystic Lake Prior
Mystic Lake Casino Mn
Mystic Casino Hotel Prior
Mystic Lake Casino Prior Lake
Mystic Lake Casino Hotel Resort
Mystic Lake Casino Hotel Prior Lake
Mystic Lake Casino Hotel Resort Prior Lake

HĂ€ufig gestellte Fragen

Bietet Mystic Lake Casino Hotel eine kostenlose Stornierung und vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung an?

Ja, Mystic Lake Casino Hotel bietet auf unserer Website vollstÀndig erstattungsfÀhige Zimmer. Wenn du einen vollstÀndig erstattungsfÀhigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

VerfĂŒgt Mystic Lake Casino Hotel ĂŒber einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool.

Erlaubt Mystic Lake Casino Hotel Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Mystic Lake Casino Hotel ParkplÀtze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. Kostenlose ParkplĂ€tze fĂŒr Wohnmobile/Busse/Lkw sind verfĂŒgbar.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Mystic Lake Casino Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. FĂŒr einen frĂŒhen Check-in wird eine GebĂŒhr erhoben (unterliegt der VerfĂŒgbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein spĂ€ter Check-out ist gegen eine GebĂŒhr in Höhe von 25.00 USD möglich (unterliegt der VerfĂŒgbarkeit). Express-Check-out und ein kontaktloser Check-out sind möglich.

Bietet Mystic Lake Casino Hotel ein Casino vor Ort?

Ja, das 5574 Quadratmeter große Casino verfĂŒgt ĂŒber 4000 Spielautomaten und 50 Spieltische. Es bietet Bingo an.

Welche AktivitÀten werden in der NÀhe von Mystic Lake Casino Hotel angeboten?

Feil auf dem Golfplatz vor Ort an deiner Abschlagtechnik. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich und schwimm ein paar Runden im Innenpool. Mystic Lake Casino Hotel hat zudem 3 Bars, ein Casino und eine Sauna sowie einen Fitnessbereich, einen Picknickbereich, und einen Garten.

VerfĂŒgt Mystic Lake Casino Hotel ĂŒber Restaurants oder gibt es welche in der NĂ€he?

Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, amerikanische KĂŒche und einen Blick auf den Golfplatz bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Mystic Lake Casino Hotel zu sehen?

Mystic Lake Casino Hotel ist nur 10 Minuten zu Fuß von Mystic Lake Casino und 4 Minuten Fußweg von Mystic Lake entfernt.

Bewertungen von Mystic Lake Casino Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nice stay
uschi, Familienurlaub (2 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice stay
uschi, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Couples getaway

Everything about the Mystic Lake complex is well done. Attractive decor, cleanliness and friendly service are everywhere. We found tasty and economical food in the Minnehaha Cafe. Our room was clean, Attractive and comfortable for our 2 night stay to get away.
Mary Ann, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Jenise, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Michael, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Luxurious Modern Feel

Beautiful & Modern appearance & clean but lots of walking to get to restaurants & casino was only downfall i can say.
Jeremy, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Slow check-in, but we will be back. It was a busy

Very slow process to check in as it was a very busy weekend.
Jerome, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Tonya, Urlaub mit Freunden (3 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

2/10 – Mangelhaft

Front Desk Staff Horrible. Food and Bev top

My partner and I had a 2 night stay planned over the 4th. I was greeted sarcastically and rudely by front desk staff. They promised us a room to view the fireworks. See image below...that was our view. In the middle of the night around 2am the heat kicked on and the room became 100 degrees! No sleep was had. Instead of moving us they sent maintenance to our room. It worked for a few hours and we finally slept. After asking the front desk for a new room or a free night to compensate our horrible night they said.. "The only thing we can do is give you $50 towards food and beverage" This was a $600 room and we felt blamed because thats how the front desk treated us like it was our fault their HVAC system didnt work. I am a professor of Hospitality Management, I teach this for a living and can honestly say that Mystic Lake Hotel had the worst front desk staff I have ever encountered. There were some pluses.. Christopher in food and beverage amazing knows what he is doing! Kaden from Prairie Meadows was super kind very generous going out of his way to make our stay better. Food at this hotel was fantastic!!! Noodles at the small cafe are to die for. And hey they even roll around a hot dog cart. Valet and Bell Hop 10/10 what a hardworking staff. Please do something about your front desk staff .. they need training on how to be kind to guests that truly are here to spend money and have a good time. Sorry we wont be coming back 😔
Ashley, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

erich, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Toan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Jeanne, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing

Great experience! The valet was kind, the bell service was top-notch, and I couldn't believe they upgraded my stay to a suite! They have definitely earned a return client!
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Maher, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

lynet, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Jason, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

A++++

Great atmosphere great service clerk was amazing
Jodi, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

A Rare Find ⭐ ⭐ ⭐⭐⭐

We enjoyed every aspect of our stay. This hotel is so clean, staff is professional, and the casino was absolutely Vegas quality. So impressed!
John, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Kenyetta, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Jessica, GeschÀftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Room was great. Stayed 3 nights, room got clean 1 time because we requested. The property is big, but no walking trails. Gym was too small and stuffy.
Phatsany, Familienurlaub (3 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Overall beautiful place

Excellent hotel and property! Staff was very friendly and everything was super clean & comfy! The pool looks like a lot of fun.
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Quick check-in, super friendly front desk staff
Craig, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful room overlooking the golf course!
Crystal, GeschÀftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean and quiet
Elizabeth, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung