The Palmy Resort Phu Quoc & Spa

Frühstück war ok. Zimmer sind hübsch ausgestattet. Allerdings stört die riesige Baustelle neben dem Hotel und auch die Gänge im Hotel sind absolut Renovierungsbedürftig. Für 3 Tage Strandurlaub hat es gepasst. Was den Late Check Out betrifft, verlangt das Hotel eine dreist hohe Summe extra. Das ist in anderen Hotels günstiger.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten aber Probleme mit der Kommunikation beim Tranfser vom Flughafen zum Hotel. Es ist am besten wenn man dort anruft anstelle denen eine Email zu schreiben. Als wir angekommen sind, haben wir ein Upgrade bekommen. Das Zimmer war recht schön eingerichtet aber leider funktionierte unser Wasserkocher nicht und wir hatten Schimmel an den Rollladen im Badezimmer (Das Personal hat das behoben als wir an der Rezeption angerufen haben). Der Blick aufs Meer war wirklich schön. Der Strand direkt am Hotel war eher mittelmäßig. Überall war Müll, darum waren wir nur einmal am Strand und haben stattdessen die Außenpools des Hotels genoßen. Im Moment ist eine Baustelle direkt vorm Hotel darum kann es schon lauter werden zur Mittagsstunde und am Abend kann es schon dazu kommen das man vom Hotelzimmer aus vietnamesischen Gesang von der Karaokebar hört.

Two pools with one being placed just in front of the beach. No sunbeds available at the beach.

Müssen echt sagen. Sehr erholsam und alles sauber. Die Roller zum mieten sind in top Verfassung. Auch keine Problem beim abgeben. Wurden nicht Mal kontrolliert. Pool sind in Ordnung. Einmal hat bei einem das Wasser nicht gepasst. Würde aber sehr schnell passend gemacht. Gerne wieder.

Leider war um 8 Uhr nie mehr ein freier Platz am Pool da die russischen Urlauber alles mit ihren Handbüchern okkupiert hatten. Leider hat dieses hotel KEINEN Strand. Das Meer schlägt direkt an die pool mauer.

Perfect, tidy, good situated hotel. The staff is friendly, helpful and kind. Breakfast was good

Die Umgebung und auch die ganze Insel ist voll mit Abfall. Der Strand ist mässig und auch schmutzig. Hier liegt sehr viel Abfall herum. Der Pool war am ersten Tag schon ziemlich trübe und dann ab dem zweiten Tag richtig grün. Das hat sich leider auch während des Aufenthaltes von 5 Nächten nicht geändert. Sehr schade.....

Im Grund hatten wir einen schönen Aufenthalt. Haben auch ein Upgrade bekommen, nachdem beim Check In etwas schief ging. Auch der Pool ist wunderschön und der Strand ebenfalls. Aber es gab ein, zwei Dinge die mich einfach gestört haben. Dazu gehörte, dass das Hotel grösstenteils von Russischen Gästen belegt war. Diese haben auch den Pool und alle Liegen jeweils schon früh am morgen und dann den ganzen Tag über belegt. Für mich war das nicht das, was ich mir in meinen Ferien vorgestellt hatte - den Pool mit 30 Russischen Familien zu teilen. Der Lärmpegel hielt sich zwar in Grenzen, aber an 'relaxen am Pool' war nicht zu denken. Der andere Punkt war das Personal. Ein Herr an der der Reception (Mr Ocean) war zwar sehr freundlich und hilfsbereit, aber insgesamt war das Personal nicht wirklich freundlich. Und auch das Frühstück war eher 3* als 4* Standard - da habe ich in Asien schon ganz andere Buffets geniessen dürfen (vor allem für den Preis, den das Hotel pro Nacht verlangt). Wir haben das Frühstück daher auch 2x ausgelassen und uns lieber selbst verpflegt. Insgesamt war es ok, würde das Hotel aber wohl nicht mehr buchen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war einfach nicht gut genug.

e paid extra for a sea view room but were put in a room looking directly from not a water tower. The location is excellent right on the beach with an amazing pool view. Breakfast is average as is the service of the rooms and one of the days our room was not done at all. Probably a worldwide 3 star hotel but a wonderful position.

The room is big and clean, bathroom also is big with nice equipment. The swimming pool with the sea view is amazing! Spa service so comfortable and relax! I think the restaurant need to improve, breakfast buffet just have a little of hot dishes.