2/10 – Mangelhaft
5. Aug. 2018
Hotel betrügt Kunden mit Ausbuchungen, Zimmer weg
Achtung bitte das Hotel niemals buchen !
Habe ein Familienzimmer gebucht gehabt und als ich ankam war dieses leider weiterverkauft gewesen obwohl es bereits bezahlt war. Man wollte uns dann in ein billigeres Zimmer mit Stockbetten abschieben.
Dies ist eine Masche von dem Hotel und bereits mehrmals vorgekommen. Da ich mich weigerte wollte man mich dann in ein anderes Hotel abschieben was nur ein Guesthaus war. Am Ende habe ich mein Geld zurückbekommen und bin selber auf die Suche nach einem neuen Hotel gegangen und das nach 24 Stunden Flug. Hat mich dann weitere 4 Std. Gekostet um eines 30km ausserhalb von Cebu zu finden sowie weitere 80,-Euro für Fahrkosten und Hotelmehrpreis.
Werde jetzt Schadenersatz fordern und falls möglich eine weitere Bewertung eingeben wenn das erledigt ist.
Meine Frau hatte mich noch vor dem Hotel gewarnt gehabt leider erst nach meiner Buchung da sie bereits solche Warnungen über dieses Hotel auf verschiedenen Seiten gelesen hatte. Schade das ich nicht gleich stoniert hatte.
Ich hoffe ich kann hiermit vielen das Übel ersparen und hoffe das dieses Hotel nicht mehr gebucht wird. Es gibt sehr viele gute Hotels in Cebu wo ich schon war, leider waren diese alle dann vergeben als ich es brauchte. Was das Hotel Mabolo aber macht ist offener Betrug für mich !
Fred
Fred, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
