4/10 – Ziemlich gut
10. Sept. 2018
Einseitige Reservierungsbestätigung
Obwohl unsere Reservierung bestätigt war und als nicht erstattungsfähig galt, erhielten wir am Anreisetag eine Meldung, daß doch kein Zimmer frei sei. Die Bestätigung war also nur einseitig verbindlich. Im Laufe des Tages wurde eine Nachricht geschickt, daß es doch ein freies Zimmer gebe. Da wir in den Bergen waren, kam diese zweite Nachricht erst sehr spät an, als wir zum Hotel schon unterwegs waren. Nach der ersten Nachricht wollten wir sicher sein, daß die bestätigte Reservierung nicht honoriert werden würde. Sonst, da sie für uns nicht erstattungsfähig war, hätten wir u.U. zahlen müssen, obwohl wir nicht übernachtet hätten. Bei der Ankunft wurde uns dann ein Zimmer zugeteilt, das nicht der Reservierung entsprach. Statt 2 Doppelbetten, gab es nur eines und eine Schlafcouch, die wir auch noch selber beziehen mußten. Dafür mußten wir aber den vollen Preis bezahlen. Frühstück hätte es nicht einmal gegen Aufpreis gegeben. Im Zimmer war kein Safe.
Anthony
Anthony, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
