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Oz Hotels İncekum Beach Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand in Alanya mit Full-Service-Wellnessbereich und Außenpool

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Fotogalerie von Oz Hotels İncekum Beach Resort

Außenbereich
Lobby
Blick auf den Garten
Lobby
Außenbereich
Oz Hotels İncekum Beach Resort besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und eine Strandbar. Water Planet Aquapark ist mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt. Die 2 Innenpools und der Außenpool versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil einen Nachtclub, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar.

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar
  • Kostenlose Parkplätze
  • Wellness
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Innenpools und Außenpool
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Dampfbad
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen

Für Familien (6)

  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 366 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Juli–12. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Balkon

Familienzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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5 Bars/Lounges, Poolbar

Granada Luxury Beach - All Inclusive

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 95 Bewertungen
Granada Luxury Beach - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Incekum Mah., Dr. Ülkü Güney Cd. No:38, Alanya, Antalya, 07470

In der Umgebung

  • İncekum-Strand - 1 Autominute - 1.9 km
  • Alara Grand Bazaar - 4 Autominuten - 6.4 km
  • Water Planet Aquapark - 5 Autominuten - 6.4 km
  • Sealanya - 6 Autominuten - 10.5 km
  • Karanwanserei Alara Han - 10 Autominuten - 11.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Pegasos Royal Beach Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪Budha Bar Pegasos Royal - ‬1 Autominute
  • ‪Pegasos Royal Disco - ‬2 Autominuten
  • ‪Tarihi Köfteci Mehmet Efendi - ‬10 Gehminuten
  • ‪Vikingen Şark Köşesi - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Oz Hotels İncekum Beach Resort

Oz Hotels İncekum Beach Resort besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und eine Strandbar. Water Planet Aquapark ist mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt. Die 2 Innenpools und der Außenpool versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil einen Nachtclub, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Deutsch, Russisch, Türkisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 358 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:30 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen (max. 2 Gerät(e))
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s; max. 2 Gerät(e))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Minigolf
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 12 Gebäude
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • Außenpool
  • 2 Innenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Nachtclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Braillebeschilderung

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher
  • Hausschuhe
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und für max. 2 Gerät(e))

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 4 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Gastronomisches Angebot

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
2. Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 90 EUR pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 16. November bis zum 28. März geschlossen.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Oz Hotels İncekum Beach Resort Alanya
Oz Hotels İncekum Beach Resort
Oz Hotels İncekum Beach Resort All Inclusive Alanya
Oz Hotels İncekum Beach Resort All Inclusive
Oz İncekum Beach All Inclusive Alanya
Oz İncekum Beach All Inclusive
Oz Hotels İncekum Beach Resort Alanya
Oz Hotels İncekum Beach Alanya
Oz Hotels İncekum Beach
Hotel Oz Hotels İncekum Beach Resort Alanya
Alanya Oz Hotels İncekum Beach Resort Hotel
Hotel Oz Hotels İncekum Beach Resort
Oz Hotels İncekum Beach Resort All Inclusive
Oz Hotels Incekum Beach Alanya
Oz Hotels Incekum Beach Alanya
Oz Hotels İncekum Beach Resort Hotel
Oz Hotels İncekum Beach Resort Alanya
Oz Hotels İncekum Beach Resort Hotel Alanya

Häufig gestellte Fragen

Ist Oz Hotels İncekum Beach Resort aktuell geöffnet?

Die Unterkunft ist vom 16. November bis zum 28. März geschlossen.

Bietet Oz Hotels İncekum Beach Resort eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Oz Hotels İncekum Beach Resort bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Oz Hotels İncekum Beach Resort über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Innenpools, einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Oz Hotels İncekum Beach Resort Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Oz Hotels İncekum Beach Resort Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Oz Hotels İncekum Beach Resort einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 90 EUR pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Oz Hotels İncekum Beach Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:30 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Oz Hotels İncekum Beach Resort angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Basketball. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und schwimm ein paar Runden in einem der 2 Innenpools. Oz Hotels İncekum Beach Resort hat zudem 4 Bars, einen Nachtclub und einen Privatstrand sowie eine Wasserrutsche, ein Dampfbad, und Wellnessangebote.

Verfügt Oz Hotels İncekum Beach Resort über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.

Bietet Oz Hotels İncekum Beach Resort private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Bewertungen von Oz Hotels İncekum Beach Resort

Bewertungen

7,8

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Berfin, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Die Unterkunft war ein Traum. Großer Pool, toller Privatstrand, super Anbindung nach Alanya, seeeehr freundliche Mitarbeiter. Riesige Essensauswahl zu jeder Zeit und dazu noch so lecker !! Wir würden immer wieder kommen. Danke für diese fantastische Zeit! Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!
Michelle, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Große Anlage mit viel Auswahl

Das Resort ist sehr groß und bietet viele Möglichkeiten, das Buffet ist im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Region rießieg. Es gibt jeden Tag etwas neues. Wenn man Ruhe sucht kann man hier entspannen.
FM, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ok

Super fint hotel, der var stort udvalg af mad, det smagte dog ikke af meget, ift tyrkiske standarder udover deres friske gözleme. Hotellet har et kæmpe problem med gæster der reserverer liggestole og ikke kommer tilbage, og de burde fjerne håndklæderne så der er plads til andre. Vi havde desværre ikke mulighed for at være ved poolen, da vores barn stadig kræver skygge og der var aldrig liggestole tilbage selvom over halvdelen var tomme. Personalet var sødt og hjælpsomt, gode faciliteter, pænt hotel.
Sonja, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ayhan, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sercan, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Memnun kaldik

Genel anlamda memnun kaldik yemekler gayet lezettliydi ama tatli konusunda bence daha basarili olabilirler..ilgilileri alakalari guzeldi temzilik de iyidi..guzel zaman gecirdik...ins baska zaman tekrar görusmek uzere...
Muzaffer, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alt var helt perfekt, dog bliver lagenerne kun skifter hver 3. Dag og med et barn kunne det godt skiftes dagligt.
Haydar, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fisun, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Bedirhan, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The location of hotel excellent The room was small The food quantity was good but the quality was fair served cold Not hot Box of tissues was missing from Room and toilet
Nada, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Zana, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Awin, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mehmet, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hôtel familial

Hôtel accueillant,proche de la plage à à 100 mètre vue magnifique .grande piscine. Nourriture de toute sorte proche de deux grands bazar avec facilité accès taxi ou bus . Nous avons apprécié cet hôtel ainsi que les enfants seul chose personne ne parle français
Aufenthalt von 16 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotel confortable

Confortable , points forts : piscine plage et personnel, points faibles : eloignement de Alanya et buffet un peu redondant
tiphaine, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

x

x
Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Güzel tatilin adı İncekum..

Bu seneki tatilimiz için yine incekum beach resortu tercih ettik ve çok memnun kaldık. Gayet nezih temiz ve samimi bir ortamı bulunan ve misafirlere ilgisi tatmin edici bir otel tercih ettiğinizde pişmanlık duymayıp telkrar gitmek için ideal bir otel olduğu kanaatine varacaksınız. Teşekkürler İncekum Beach Resort
Urlaub mit Freunden (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Fazla Beklentisi Olmayan İçin Muhteşem

Geçen sene tavsiye üzerine gitmiştim bu yıl minik kızımızla birlikte tekrardan gittik tam bir aile oteli diyebilirim. Yeşil alan fazlasıyla var ve cidden özeniliyor temizliğine. Sahil muhteşem, yemekler orta iyi, tatlılar vasat, temizlik gayet iyi havuz normal. Resepsiyon ve karşılama muhteşemdi. Garson hizmetleri güzeldi. İçecekleriniz masaya kadar geliyor. Fiyatına göre fazla iyi. Doğayla içiçe. O bölgedeki en iyi kafa dinlenecek atraksiyonu fazla olmayan otellerden biri. Havuz gayet iyi ama aqua yok. Animasyon sıfır. Genel olarak iyi ve kalınabilir. Sakin ve ferah bir tesis. Çok büyük bir tesis. Türk kahvesi de ücretsiz :) tavsiye ederim.
YASIN, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

temizlik sifirdan da sifirdi

memnun kalmadım otelden
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

İncekum

Harikaydı...
ÖMER FARUK, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

room cleaning was not good. didn't change towels everyday.
Muto , Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gayet iyi

Otel tahminimden daha iyiydi fakat mavi bayraklı plaji olmasina rağmen taşlı bir sahile sahip otelin en iyi personelleri restaurant personelleri gayet ilgililer ve yemeklerde herkesin yiyebilecegi ac kalmayacağı sekilde hemen hemen her ogünde kirmizi et beyaz et ve balık mevcut otelde yabancilar biraz fazla ve uyanıklar herkesten önce oraya buraya yetisiyorlar
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Temizlik açısından iyi deyildi
Mehmet, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Otel plajı ve konumuyla nadir bir yer. Genel olarak olumlu. Eksik olarak akşam aktivitelerinin yemek saatinde olması ve yemek menüsü zengin malzemeden kaçılmamış ama işçilik zayıf, aşçının değişmesi lazım bence. Ama genel olarak bir daha tercih edebileceğim bir otel.
Cengiz, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung