O hotel é muito bonito externamente, paisagismo convidativo e arquitetura colonial com cores vibrantes. Eu esperava mais do interior dos quartos, achei o colchão ruim e os cobertores disponíveis não eram confortáveis. O serviço de recreação deixou a desejar, quando cheguei com meu filho para brincar as 17h foi informado que o serviço já estava encerrado, e que ele não poderia ser incluido ainda que as outras crianças ainda estivessem brincando, inseridos em uma brincadeira muito simples, slime em um copo descartável. Foi decepcionante pra ele e pra mim. No dia seguinte ele não quis mais se integrar e eu concordei.
Sobre ser pet friendly, o valor cobrado é altíssimo e as restrições te fazem desistir de levar o pet. Foi mais barato pra mim levar o pet e deixar em um hotel pet lá mesmo em Itacaré, onde ele aproveitaria mais.
Sobre a parte boa, os funcionários são muito educados e prestativos (com exceção da equipe de recreação). O café da manhã é variado e bem feito. Fui prontamente atendida no que solicitei por telefone à recepção, apenas no momento da ceia o telefone não foi atendido. Gostei mas não voltarei, há outras opções interessantes em Itacaré.