Man soll ja immer mit etwas positiven Anfangen,
Die Hotelanlage und das Äussere Erscheinungsbild der Hotels sind sehr schön auch im Winter als wir da waren.
Die Imperial Bahn (Seilbahn unterirdisch) ist kostenlos nutzbar sowie der 2 ortsansässigen Buslinien somit ist die Anbindung nach Karlsband runter hervorragend.
Leider war unser Zimmer schon ziemlich abgewohnt, von Flecken/Schrammen an den Wänden zu einem kaputten Wäschebecken und undichter Duschwand.
Das hätte ich mir das erste Mal in einem 5Sterne Hotel anders vorgestellt.
Das Büfett war gut mehr aber auch nicht.
(Vergleich mit 3-4 Sterne Hotel in Griechenland oder Spanien)
Das Angebot für 45€ (bei Halbpension) ein 3 Gänge Menü zu 2. zu sich nehmen zu können ist jedoch sehr gut und schmeckt fantastisch.
Die Krönung (im Negativen) war allerdings, das als wir in das Hotelschwimmbad gegangen sind für ca1,5h, würde mein Spind in den Umkleideräumen zerstörungsfrei geöffnet, meine Zimmerkarte entwendet und in unserem Zimmer die Portmonees leergeräumt.
Das Hotel zeigte sehr wenig Anteilnahme oder sonstiges, die Polizei könnte auch nicht weiterhelfen.
Es wurde mithilfe des Schließsystems gesehen das unser Zimmer während wir im Schwimmbad waren geöffnet wurde aber mehr hat man auf Grund von Mangel an Überwachungskameras nicht festgestellt.... Ca 200€ weg...
Außerdem hatten wir das Gefühl das wir aufgrund unseres Alters schlechter behandelt wurden (24 und 22 Jahre alt)