Bei unser Ankunft um 9:00 am morgen, wurde uns von der blonden Rezeptionistin gesagt, dass wir noch einen Spaziergang machen sollen und das Zimmer danach bereits fertig sein wird. AuĂerdem haben wir ausgemacht, dass uns die Rezeptionistin ĂŒber den Expedia Chat benachrichtigt, sobald das Zimmer frei ist. Da wir nach 1 1/2 Stunden noch keine Nachricht erhalten hatten, fragten wir ĂŒber den Expedia Chat erneut nach, ob dass Zimmer wie versprochen bereits fertig ist. Daraufhin wurden wir darĂŒber informiert, dass es nach wie vor nicht fertig sei, dieses jedoch schnellstmöglich geputzt wird. Nach dieser Information erhielten wir keine Nachricht mehr und kehrten schlussendlich nach 4 Stunden ins Hotel zurĂŒck, da die Hitze in der Stadt unertrĂ€glich war und warteten auf eine Information. Lange Rede kurzer Sinn: Wir warteten schlussendlich bis 15:00 Uhr auf unser Zimmer und wurden von der blonden Rezeptionistin nur noch schief angesehen, nicht gegrĂŒĂt und sie ging uns aus dem Weg. Alle anderen GĂ€ste durften bereits einchecken und wir durften nach wie vor auf unser Zimmer warten. FĂŒr uns war dies nicht nachvollziehbar und sehr Ă€rgerlich. Kein Gast möchte so behandelt werden. Auch die Tage danach erhielten wir ausschlieĂlich böse Blicke. WĂ€re diese unfreundliche Rezeptionistin nicht gewesen, hĂ€tten wir dem Hotel 5 Sterne gegeben. Das Hotel selbst war sehr sauber, das FrĂŒhstĂŒcksbuffet sehr vielfĂ€ltig und gut und auch der Pool auf der Dachterrasse hat uns sehr gefallen.