2/10 – Mangelhaft
30. Okt. 2022
Wir haben ein Superior Zimmer gebucht, welches wir im Voraus zahlen mussten. Bei Ankunft wurden wir dann in eine hintere Gasse zu einem anderen Hotel (Al-Minar) geführt und uns wurde gesagt, dieses Hotel würde zum Beyt al salaam gehören, was jedoch nicht stimmte. Das Zimmer war klein, nicht schön, Klimaanlage defekt, Handtücher und Dusche waren dreckig und das Frühstück ungenießbar. Erst bei mehrmaliger Nachfrage stellte sich heraus, dass unser Superior Zimmer im Beyt-al-Salaam bereits an einen anderen Gast vermietet wurde. Wir haben keine Erstattung erhalten! Zwar einen Late-Check-out im schlechten Hotel aber was bringt es, wenn man sich da so unwohl fühlt, dass man weg möchte….sind sehr sehr enttäuscht. Mafiöse Struktur!
Können daher weder das Beyt-Al-Salaam noch das Al-Minar Hotel empfehlen. Enttäuschung Pur!!!! Geld weg!!!
Melanie
Melanie, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung