Weil zum Zeitpunkt meiner Anreise mein gebuchtes Zimmer nicht frei war, wurde ich nicht im Sapphire Hotel sondern im Pearl Hotel wo auch der Check in für das Sapphire Hotel stattgefunden hätte untergebracht. An sich war das erst einmal was gutes, weil ich anstatt einem Einzelzimmer ein Doppelzimmer beziehen durfte und das Pearl Hotel auch einen „besseren“ Eindruck macht als das Sapphire Hotel. Allerdings hatte das Doppelzimmer nicht die Ausstattung die das Einzelzimmer versprochen hatte, was ich ziemlich schlecht fand. Als ich ankam wurde mir erklärt, dass die Wasserkocher gerade gereinigt werden und ab morgen wieder in die Zimmer gebracht werden - das war bei mir nicht der Fall. Erst als ich am 3 Tag danach gefragt habe, habe ich wieder einen (wohl nicht frisch gereinigten) Wasserkocher erhalten. Der Ausblick war an sich nicht schlecht (hinten raus, sonnig), allerdings kann man von anliegenden Zimmern direkt in den Raum schauen. Am 2 Tag ist der Strom ausgefallen. Es wurden nachts Zimmer geputzt - lautstark. Mein Zimmer war direkt an der Treppe im Eingangsbereich wodurch es 24/7 relativ laut war, was mich persönlich aber nicht wirklich gestört hat. Die Tassen und den Teelöffel musste ich selber waschen (schon vor dem ersten Benutzen und auch nachdem das Zimmer gereinigt wurde). Das Personal ist sehr freundlich! Mein gebuchter Late-Checkout wurde nicht berücksichtigt. Das Hotel liegt direkt gegenüber von einem Laden und zwischen zwei Ubahnstationen.