Ich hatte eine Junior-Suite gebucht. Unter einer Junior-Suite verstehe ich mind. zwei getrennte Räume, ein Bad und WC, ein Sofa und einen Arbeitsplatz. Stattdessen musste ich ein normales Standardzimmer beziehen. Beim Check-in wurde uns ein 14 m² Zimmer im 6. OG zugewiesen. Das Zimmer war spärlich ausgestattet: ein kleines Bett und Zugang zu einer Terrasse, die fast so groß war wie das Zimmer selbst.
Nach meiner Beschwerde erhielten wir ein anderes Zimmer, das als Junior-Suite im 7.OG verkauft wurde. Dieses Zimmer war etwa 18-20 m² größer und hatte einen noch größeren Balkon. Es verfügte über einen kleinen Vorraum mit einem Schreibtisch und Stuhl, daneben das Bad und eine Dusche. Das Doppelbett war ca. 180x200 cm und es gab viel Stauraum sowie zwei veraltete Flachbild-Fernseher. Die Terrasse war sehr groß und bot einen Blick auf eine stark befahrene Straße. Dies störte mich nicht, aber ich denke, dass das Zimmer überbewertet ist. Wenn das Zimmer wegen der Terrasse als Suite verstanden wird ist es falsch. Die Terrasse war ist groß, und die Abtrennung zu den Nachbarzimmern bestand lediglich aus einem Holzmodul ohne Sichtschutz. Privatsphäre hatte man nur im Zimmer, wenn der Sonnenschutz komplett zugezogen war. Das Zimmer lag zudem nach Süden, was die Nutzung der Terrasse ohne Sonnenschutz unmöglich machte. Im Zimmer selbst wurde es trotz Klima und Sonnenschalusinen sehr heiß.
Da das Personal schnell reagierte und uns das neue Zimmer zuwies, haben wi