Living Hotel Düsseldorf

Man musste die Kreditkarte bei Ankunft hinterlegen bzw 150€ bar hinterlegen, wurde bei der Buchung nicht mitgeteilt. irgendwie blöd, wenn man es nicht so dicke hat. Außerdem gibt es ungefähr 300m eine Tiefgarage die uns von Donnerstagabend bis Sonntag 36€ gekostet hat, die Garage vom Hotel hätte das doppelte gekostet für den Zeitraum. Ansonsten war aber alles ok, Bett und Zimmer war sauber.

Mit den Aufenthalt war ich rundum zufrieden.

Bei großen Außentemperaturen funktionierte die Klimaanlage nicht, das Zimmer war wie eine Sauna. Schlafen war nicht möglich. Man sagte uns, dass am nächsten Tag ein Mechaniker käme. Die Reparatur gelang nicht. Das wurde nicht etwa durch einen Zettel im Zimmer mitgeteilt, sondern wir mussten am Abend, nachdem wir wieder in das saunaheiße Zimmer gekommen waren, diese Auskunft an der Rezeption einholen. Das geht gar nicht, dass der Kunde nachfragen muss. Uns wurde zwar ein anderes Zimmer angeboten, jedoch zeigte das zur Straße und der Lärm war genauso schlimm wie die Hitze. Bei solch einer Einschränkung der Nachtruhe hätte man kulanter, z. B. durch ein gratis Frühstücksbüffet, reagieren können. Wir werden dieses kundenunfreundliche Hotel auf keinen Fall mehr wählen. Da gibt es Besseres.

Der Checkin war etwas sehr holprig, aber im zweiten Anlauf hat es dann geklappt. Zunächst war die Rezeption nicht sehr entgegenkommend als die Präferenz Doppelbett in der Reservierung offenbar ignoriert worden war. Aber das Umgehen mit Fehlern will gelernt sein und auch ein spätes Einsehen sollte positiv gewürdigt werden.

Besuch des Apollo Theater