Hyatt Regency Düsseldorf

Es war alles super!:-)

Sauberkeit des Zimmers mangelhaft (siehe Fotos), Valet Parking erst nach Nachfrage ausgeführt und optimierungsbedürftig, beim Ceck-In wurde ich als Gast, der das erste Mal das Haus besuchte, nicht über das Haus aufgeklärt (Fahrstühle, Frühstücksraum, Lage d. Zimmers, Tiefgarage, etc. ...), eine am Abend stattgefunde Weihnachtsfeier lies einen bis spät in den Morgen aufgrund sehr lauter Musik nicht in den Schlaf kommen, insgesamt wirkt Servicepersonal hektisch und wenig ausgebildet, trotz Beschwerde am Morgen über mangelnde Sauberkeit mit Bitte zur Nachbesserung, Mängel am Nachmittag nicht beseitigt, dennoch gab es nach einigem Hin und Her ein neues sauberes Zimmer, Bar schien im Abendgeschäft unterbesetzt zu sein, da extrem lange Wartezeiten vorhanden waren — Fazit: Ich kann dieses Haus, trotz attraktiver Lage und Ausblick, nicht weiterempfehlen! Schade.

Hygiene im Bad war für ein 5 Sterne Hotel unterirdisch. Frühstück war teurer als am Telefon besprochen. Für einen schönen Ausblick wurden 40 Euro extra berechnet. Man kann von der Tiefgarage,ohne Kontrolle, direkt in die Etagen, gelangen ( Fahrstuhl ohne Zimmerkarten Kontrolle).

Ich habe vom 14.1 auf den 15.1.2017 im Hyatt Düsseldorf übernachtet. Ich wurde dort sehr freundlich und sehr hilfsbereit empfangen und mir wurde der Weg zu meinem Zimmer erklärt. Nach dem ich das Zimmer in Augenschein genommen habe, Schlafbereich, Badezimmer, Toilette und alles weitere. Alles war sehr sauber und hochklassig ausgestattet. Toilette und Bad wahren seperat. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und gut. Der Frühsücksraum war mit „Aussicht“ aber es war so voll, das wir nicht in den Genuss kamen. Abschliessend muss ich sagen, das Kölner Hyatt ist eindeutig besser! Es war preiswerter, das Zimmer war in etwa gleichwertig, das Badezimmer aber eindeutig besser. Der Frühstücksraum hatte für alle eine tolle Aussicht. Ich würde dem Hyatt Düsseldorf ein gut geben aber kein exzellent.

Zu empfehlen ist die Zubuchung des Clubzugangs im 18. Stock. Dadurch erhält man ein Zimmer in den oberen Stockwerken mit einem grandiosen Ausblick!! Frühstück und Appetizer mit Getränken sind dann inbegriffen in ruhiger Atmosphäre.