Novum Hotel Savoy Hamburg Mitte

Für eine Übernachtung zwecks Musicalbesuch war das Hotel für uns prima. Nur 5 Minuten zur nächsten U-Bahn station. Somit gut sich auch ohne Auto in Hamburg zu bewegen.

Bis auf etwas zu kurze Betten, war das Hotel gut. Die Lage ist ziemlich zentral, Der nahe Bahnhof ist sehr von Vorteil.

Betten waren nicht bequem Hohe Geräuschkulisse zum Hinterhof Freundliches Personal Gutes Frühstück

Waren 1 Tag dort-zentral in der City-gutes frühstück ,jederzeit wieder ,für kurzaufenthalte bestens geeignet.

Sehr hilfsbereit- ruhige Lage mitten in der Stadt

Die Zimmer sind mini klein wir waren 2 erwachsene und ein Kind das Bad winzig ohne abstellfläche Fernseh dauernd mit Unterbrechungen und im frühstücksraum Lampen voll mit fliegen Pfui und die Gegend Bahnhofsnähe nicht zu empfehlen grauenvoll

sehr nette Rezeption,alles sauber,Zimmerkomfort mäßig

- unzuverlässiges Zimmerpersonal, dass nach der Reinigung des Zimmers durchaus die Zimmertür nicht abschließt und weit offen stehen lässt (unsere Zimmertür war den ganzen Tag bis 22 Uhr geöffnet und jeder hätte reingehen können!!!!) - Zimmer sind z. T. zu Straße, lüften geht nicht wegen der vielen Dönerbuden oder andere Grill-Imbissbuden im Erdgeschoß neben dem Hotel, deren Qualm vom Grill in die Zimmer zieht; Staßenlärm mit viel Gehupe - keine Lüftung im Zimmer (auch kein Feuermelder) - das Hotel liegt in einer zwielichtigen Ecke, daher ist es ist nicht empfehlenswert mit Kindern hier zu nächtigen - unfreundliches Personal, nicht hilfsbereit, wissen nicht Bescheid und sind nicht willens, die Frage zu klären, um dann später die Info zu geben - sehr hellhörig (lautes Klappern der Türen der anderen Zimmer und vor allem der Flurtür)

Einer von Bediener an Pforte war unverschämt. Wollte uns nicht ohne Zimmerausweis im Hotel lassen. Wollte uns vorschreiben, wie unsere Aufenthalt in Hamburg gestalten. Wir haben Zimmer für 3 Personen bestellt und nur 1 Karte für Zimmer bekommen, dafür wurde von uns verlangt, dass wir immer rein und raus gehen. Am Frühstück war schlechte Angebot von Produckten. Bedienerin hat Wasserflasche mit schmutzige Küchentuch aufgemacht.

Insgesamt sehr gut, wenn es einen Punkt für Kritik gibt, dann das trotz „bitte nicht stören/nicht sauber machen“ an der Tür das Personal ins Zimmer gegangen ist. Das Frühstück, das Personal an der Rezeption und das Zimmer selbst bekommen volle Punktzahl von uns. Wir waren zu viert und alle würden dieses Hotel wieder in Betracht ziehen für einen Aufenthalt in Hamburg.