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Alle Unterkünfte in Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Wasserpark (gebührenpflichtig) - Grand Coral Golf Riviera Maya (1,9 km)

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN
Ab
165 €

Bildergalerie

  • Deluxe-Zimmer, Gartenblick - Wohnbereich
  • Deluxe-Zimmer, Gartenblick - Wohnbereich
  • Strand
  • Strand
  • Deluxe-Zimmer, Gartenblick - Wohnbereich
Deluxe-Zimmer, Gartenblick - Wohnbereich. Bild 1 von 104.
1 / 104Deluxe-Zimmer, Gartenblick - Wohnbereich
Prolongacion 5ta Avenida, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexiko
8,0.Sehr gut.
  • Bestenfalls 3*** wert! Einzig das Essen war qualitativ ansprechend...

    22. Jan.. 2021

  • Massenabfertigung ohne jeden Flair, Riesenanlage für zu viele Menschen, worunter die…

    4. Feb.. 2020

Alle 1,525 Bewertungen anzeigen

Erweiterte Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit erweiterte Reinigungs- und Gästesicherheitsmaßnahmen angewendet werden.
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • 24 Stunden Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen:
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit

Lage von Gästen bewertet

Sicher
Ruhig
Essen & Trinken
Praktisch
Transportmöglichkeiten
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnessbereich
  • Klimaanlage

Highlights der Unterkunft

Wichtigste Annehmlichkeiten

  • 674 Zimmer
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 9 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 12 Außenpools

Für Ihr Wohlbefinden

  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Spielplatz vor Ort
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderclub (kostenlos)

Umgebung

  • Am Strand
  • Grand Coral Golf Riviera Maya: 39 Gehminuten
  • El Camaleon Mayakoba Golf Club: 43 Gehminuten
  • Playa Xcalacoco: 25 Gehminuten
  • Strand Punta Esmeralda: 5 km
  • Quinta Avenida: 7 km

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Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*

Geben Sie Daten für 2 Gäste ein

  • Deluxe-Zimmer, Gartenblick
  • Deluxe Room, Pool Access (Pool View)
  • Suite (with 2 Jacuzzies)
  • Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower
  • Zimmer
  • Familienzimmer
  • Junior Suite - Super Saver

Lage

Prolongacion 5ta Avenida, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexiko
  • Am Strand
  • Grand Coral Golf Riviera Maya: 39 Gehminuten
  • El Camaleon Mayakoba Golf Club: 43 Gehminuten

Umgebung

Sehenswürdigkeiten

  • Am Strand
  • Grand Coral Golf Riviera Maya: 39 Gehminuten
  • El Camaleon Mayakoba Golf Club: 43 Gehminuten
  • Playa Xcalacoco: 25 Gehminuten
  • Strand Punta Esmeralda: 5 km
  • Quinta Avenida: 7 km
  • Mamitas Beach Club: 9,5 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand: 9,6 km
  • Tres Rios Ecopark: 6,6 km
  • Plaza Las Américas: 9,1 km
  • Nuestra Senora del Carmen (Kirche): 10 km

Verkehrsanbindung

  • Cancún, Quintana Roo (CUN): 47 Autominuten

Auf einen Blick

Größe

  • 674 Zimmer
  • Verfügt über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in: 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr
  • Express-Check-in/-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Hinweis zu COVID-19: Reisebestimmungen ändern sich schnell, einschließlich der Regeln für COVID-19-Tests vor der Abreise und der Quarantäne bei Ankunft.

Besondere Hinweise für den Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Kinder-/Babybetten
  • Babysitter/Kinderbetreuung*
  • Kostenloser Kinderclub für Kinder im Alter von 4 bis 12

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parkplätze

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
* Lesen Sie das Kleingedruckte für weitere Einzelheiten oder zusätzliche Gebühren

In der Unterkunft

Mit Kindern unterwegs

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Betreute Kinderaktivitäten (kostenlos)

Essen und Trinken

  • Täglich wird ein inbegriffenes Frühstücksbuffet angeboten.
  • 9 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Strandbar
  • Bar im Pool
  • Poolbar
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten

Aktivitäten

  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Motorbootfahren vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Rudern/Kanufahren vor Ort
  • Schnorcheln vor Ort
  • Tennisstunden vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Tauchen in der Nähe

Arbeit

  • Businesscenter
  • Konferenzfläche
  • Tagungsräume
  • Größe der Konferenzfläche (sqft): 5425
  • Größe der Konferenzfläche (m²): 504

Service

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Ausstattung

  • Baujahr: 2007
  • Fahrstuhl
  • Geldautomat/Bank
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Dachterrasse
  • Garten

Barrierefreiheit

  • Barrierefreies Bad
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechter Weg
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze

Verfügbare Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Russisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras

  • Klimaregulierung im Zimmer (Klimaanlage)
  • Deckenventilator
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Nachtruhe

  • Aufdeckservice

Darauf können Sie sich freuen

  • Separate Sitzecke
  • Balkon

Bad

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Zur Unterhaltung

  • Plasmafernseher (30-Zoll)
  • Satellitenempfang

Kommunikation

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Essen und Trinken

  • Kostenloses Mineralwasser

Mehr

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Highlights

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern inklusive.
Speisen und Getränke
  • Alle Buffet- und À-la-carte-Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten inklusive.

Aktivitäten an Land:
  • Fitnesseinrichtungen
  • Fußball
  • Tennis
  • Volleyball

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Tanzen

Kinderclub
  • Betreute Aktivitäten für Kinder von 4 bis 12 Jahren

Unterhaltung
  • Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
  • Live-Aufführungen vor Ort

Exklusivleistungen
  • Motorisierte Wassersportarten
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Zimmerservice
  • Kinderbetreuung
  • Nutzung und Services des Spa-/Wellnessangebots

Wellness

Spa Princess besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Buffet Verde – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

La Hacienda – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

La Vaquería – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Mamma Mia – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

La Fondue – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Freizeit

Im Hotel

  • Fitnesseinrichtungen
  • Fitnesscenter
  • Tennisplätze im Freien:
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Dampfbad
  • Tennis vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Motorbootfahren vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Rudern/Kanufahren vor Ort
  • Schnorcheln vor Ort
  • Tennisstunden vor Ort
  • Volleyball vor Ort
  • Zugang zum Wasserpark (gegen Gebühr)

In der Nähe

  • Tauchen in der Nähe

Auszeichnungen

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Das Kleingedruckte

Auch bekannt als

  • Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive-Resort
  • Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
  • Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Riviera Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
  • Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive property

Optionale Extras

Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 32 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Gegen einen Aufpreis steht ein Babysitter/Kinderbetreuung zur Verfügung.

Richtlinien

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt enspannt genießen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen

  • Ja, Grand Riviera Princess - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Ja, es gibt 12 Außenpools und ein Kinderbecken.
  • Haustiere sind leider nicht gestattet.
  • Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 32 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
  • Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen El Puerto (4 km), Casa del Lago (4,2 km) und Fonda Argentina (4,6 km).
  • Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Rudern und Kanufahren, Schnorcheln, und Volleyball, oder spielen Sie auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Volleyball. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich, kommen Sie bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimmen Sie ein paar Runden in einem der 12 Außenpools. Grand Riviera Princess - All Inclusive hat zudem 9 Bars, einen Nachtclub und einen Wasserpark (gebührenpflichtig) sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
8,0.Sehr gut.
  • 4,0.Befriedigend

    Die Zimmer waren groß und geräumig. Leider war das Person teilweise sehr unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Wenn man alleine in den Speisesaal zum Essen kam wurde man von einer Servicekraft komplett ignoriert und andere Pärchen, sowie Gruppen wurden bevorzugt behandelt und haben schneller einen Platz bekommen, auch wenn sie nicht als erstes in der Warteschlange waren

    Reise (5 Nächte), 26. Dez.. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Schöner Aufenthalt über Weihnachten/Sylvester

    Wir hatten als zwei Familien einen sehr schönen Aufenthalt. Als Hotels.com Kunde wurden wir als 'Platinum' eingestuft und hatten Zugang zu ausgewählten Bereichen im Hotel. Die Anlage ist recht groß, von der Rezeption bis zum Strand geht man 10 min. Es gibt auch einen Shuttle Bus, der etwa alle 10 Minuten fährt. Die Zimmer sind gut und gut gepflegt. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbreit. Die Pools sind auch gut. Obwohl in Hauptsaison über Weihnachten /Sylvester war immer ausreichend Platz. Am Strand wurde es schon mal etwas eng mit Liegen. Viele Gäste machten bei der Unsitte des Belegen von Liegen mit Handtüchern schon ab 7 Uhr morgens mit und vom Hotel wurde das toleriert. Traurig. Strand ist schön hell, aber nicht wirklich breit und das Wasser am Strand nicht so toll. Draussen deutlich bessere Farben. Für das Abendessen muss man vorab reservieren.

    Familienurlaub (9 Nächte), 23. Dez.. 2019

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Personal zum Grossteil ausgesprochen freundlich. Anlage allerdings für meinen Geschmack viel zu gross und viel zu laut.

    Reise (4 Nächte), 16. Juni. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 6,0.Gut

    die Anlage mit ihtren Palmen, Skulpturen, Katzen ist wunderschön. Die Laguna Villa ist grosszügig. Der Service in den Laguna Villen war eher schlecht. Mal gab es gar keine Handtücher, der Matratzenschoner war völig versifft und es wurde imer ein frisches Laken drauf gespannt, dann gab es nur die blanke Bettdecke ohne Bezug, 2 linke Pantoffeln, rutschende Klobrille...und ganz viel Zeitaufwand, um all diese Fakten dem Supervisor zu schildern und sie beheben zu lasen. Den Butlerservice fand ich msngelhaft. Das Essen war kantinenhaft. 3 Ala Carte Restazurants ausprobiert.,: Steak: sclecht. Fondue: mässig, Italieber : beser Im Büffet Restaurant laut, unrugig, .masenabfertigung.er Aufschnitt gefroren. Die 2 Tage in der Deluxe Suite waren von der Saubrkeit besser. Hier waten Frauen zuständig. in den Villen Männer. Das Personal insgesamt bis auf 1-2 Ausnahmen eher unfreunflich. Maximal 3 Terne vom Service.

    Urlaub mit Freunden (9 Nächte), 8. Juni. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Am strand war sehr viel seegras.sonst alles ok. Personal freundlich

    Reise (5 Nächte), 6. Jan.. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Die Hotelanlage ist riesig gross. Dadurch gibt es ca. 16 Bars, 12 Restaurants und um die 10 Pools. Mein Zimmer 6253 war sehr schön, sehr sauber und ca. in der Mitte der Anlage gelegen. Es gibt einen tollen ruhigen Bereich am Strand (Beachclub Chill out), den man vor Ort für 9USD pro Tag buchen kann. Ausserdem gibt es ruhigere Pools, Zimmer mit Poolaccess und an einem grösseren Pool hat es Animation. Das Frühstück war tip top, Mittagslunches sind eher amerikanisch und nicht so mein Fall und für Abends gibt es mehrere Buffet Restaurants sowie einige a la carte Restaurants, die man vor Ort buchen kann. In den Restaurants hatte es immer. Stoffservietten. Die Qualität und das Angebot der Drinks war super. Insgesamt fand ich das Personal freundlich und hilfsbereit. In diesem Resort hat es viele frei lebende Nasenbären, sogenannte Coaties, die sich in der ganzen Anlage verteilen und immer auf der Suche nach Leckereien sind. Ich habe aber auch einmal zwei frei lebende Affen im Bereich der Mangroven, viele Katzen sowie ein amerikanisches Krokodil gesehen. Das Krokodil ist in der Nähe des Chill out Beach Clubs und ist Wenn man sich nicht daran stört, dass die Anlage so riesig gross ist und man dadurch auch immer etwas weiter laufen muss, dann ist die Preis-/Leistung sicherlich sehr gut.

    Reise (9 Nächte), 1. Jan.. 2020

    Authentische Ebookers-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Partyhotel

    Sehr schönes Hotelanlage. Sehr gepflegt mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Diverse Restaurants mit grosser Auswahl an Essen und Getränken. Grosse und schöne Poolanlage. Der Nachteil ist die Grösse des Hotels und das All Inclusive Angebot. Zuviel Abfall in den Restaurants und zuviel Alkohol am Pool. Sehr lautes und ununterbrochenes Animationsprogramm den ganzen Tag. Einen ruhigen Platz am Pool gibt es leider nicht.

    Romantikurlaub (18 Nächte), 31. Okt.. 2018

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 6,0.Gut

    Only a few steps needed to being Excellent

    I just completed a weekend stay with my family of 4 in two rooms. The property itself is gorgeous as we’re the rooms. Quite large and comfortable and honestly the price was excellent for all inclusive. The food and drinks were also quite good. I only stayed 2 days so I was unable to try everything. I’m definitely tempted to stay again if they fix the following… First, we arrived at the resort around 4:00pm. Check-in was unbelievably such a problem. I along with other guests waited nearly 3 hours to get our rooms. I even had a conversation with a person at the desk and his attitude was very unprofessional. He was busy doing other things and acted like he didn’t care. Second, We finally make it to our lovely rooms and we’re ready to shower and unpack but our luggage isn’t brought up. Wasted another half hour and got it ourselves. Just take your stuff with you and save some trouble. Wth! Lastly, we weren’t told about reservations for restaurants so we get to one we want and are turned away. We try to make one and we’re told we can’t eat there because something about us flying out soon and for that reason we can’t eat there. Seriously wth! Again, the property and rooms were nice. Just lacking majorly on customer service. And maybe these incidents were just bad luck. But man I didn’t feel at home like I usually do at most hotels. I’m one to look forward to service. If I’m staying with a great staff I don’t really care for the rest. I hope it’s different next time.

    Jonathan, Familienurlaub (2 Nächte), 12. Juni. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Good but underwhelming

    The stay was good, but not great. The food options were underwhelming and the pools closed at 8pm which was a huge bummer. Without the pools at night there really isn’t a lot to do after 6pm besides eat dinner. The beach was covered in seaweed and the excursion groups come up and try and sell you a package every 10 minutes so sitting there was a chore especially with the long walk from the villas which are near the lobby. I would rate it 6.5/10. The service was awesome as far as the staff is concerned from bartenders, to housekeepers, and bellhops. With the package we booked we weren’t told about half of the things that were included, which were a private dinner for 2 on the beach, a 25 minute spa session per person, and other things that were never mentioned. So overall it was good, but had hoped for more for our honeymoon and my wife’s birthday. Lastly, Thankfully they offer Covid tests on sight for your return home to the US for $35 USD/pp.

    Michael, Reise (7 Nächte), 7. Juni. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 4,0.Befriedigend

    What do you see on the website is not what is at the hotel available food was not at all that great stuff rude

    Belkis, Familienurlaub (4 Nächte), 7. Juni. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

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